威尼斯造船厂(即兵工厂)的管理经验.pptVIP

案例日志 工厂组织结构图 * LOGO 现代企业管理案例分析 案例1： 威尼斯造船厂（即兵工厂）的管理经验 案例2：、 回到管理学的第一个原则 —— 我们小组 经管楼楼201 分工讨论 经管楼204 讨论内容汇总 案例讨论流程 A B 经管楼103 观看播放效果 D 经管楼104 讨论总结 C 2011年国庆期间 2011年10月11日 2011年9月29日上午 2011年10月10下午 案例1 背景： 威胁：威尼斯的海上贸易日益增长，影响日益扩大，于是该城市在1436年建立了政府的造船厂，即兵工厂以保护当地经济发展。 规模：威尼斯兵工厂是当时最大的工厂，占有陆地和水面面积60英亩，雇佣工人2000人左右。 主要任务：制造军舰和武器装备；储存装备，以备急用：装备和整修储备中的船只。 组织：工厂采用现代装配线生产制度和严格的人事管理，进行专业化分工，零部件生产标准化，提高生产效率。 元老院 正副厂长 工长、技术人员 特派员 财务管理 采购 生产 技术问题 财务管理 采购 四个工长、 负责木器 负责桅杆 负责捻船缝 负责船桨 作业部门 把管理工作细分，管理职责单一明确能有效履行其职责。 体现了泰勒的职能工长制 每个工长分别负责木器、桅杆、捻船缝和船桨。 对工作流程进行科学标准能有效地避免资源的浪费，使工作效率在规范化的制作中提高。 体现了泰勒的制定科学的工艺规程，并用文件形式固定下来。 当舰船经过各个仓库时各个部件和武器按顺序进行装配。 使用流水线进行规模生产能提高生产效率，并使生产成本明显降低。 亨利·福特的流水线生产，产品系列化，零件规格化、机器工具自动化、作业专门化。 兵工厂在安放舰船时采用类似于现代装配生产制度，各种部件和备品仓库安排在河两岸，按舰船的安装顺序排列。工厂中的职员按部件和装配的种类安排在各个部门。 进行标准化的部件存储和精确地存货控制，提高生产效率。 体现了计划职能，法约尔的秩序原则，人、物各尽岂能有条不紊地精心安排物质、储备合适位置；对工人提出科学的操作方法。 兵工厂的任务有三项：造船、制造军舰和武器装备。各部件都编有号码并储存在指定的地方；木料分类并有次序的安放 进行严格有序的人事管理，实行有效地领导方式。 法约尔的内部管理，强调相互制约、平衡权利和责任统一。 在兵工厂的领导工作中较好体现了互相制约和平衡的原则。 专业化职能分工有利于职能明确，提高办事效率。 组织部门化的分工与协作原则；亚当斯密强调分工；巴贝奇的劳动分工提高效率；法约尔的分工，劳动专业化；韦伯的行政组织劳动分工。 正副厂长和特派员主要从事财务管理、采购等职能；各部门的工长和技术人员负责生产和技术等问题 经验 管理思想 案例分析 健全的组织结构 良好的产品研究和发展规划 生产工艺在同行中占领先地位 利润下降 推销策略富有成效 案例二背景 一、你认为杰克的解决方案怎么样？ 一方面采用刺激性的工资制度（泰勒的差别计件工资制或者甘特的计件奖励工资制），拉开收入的档次，能够调动工人的劳动积极性。 但同时另一方面，根据梅奥的人际关系学说;人是“社会人”而非“经济人”，他们不是单纯的追求金钱收入，还要追求人与人之间的友情、安全感、归属感等社会的和心理的欲望的满足。作为领导者单纯从工资方面来提高生产率这种做法，在实际成效方面并不显著，应该采取一些激励方法激发工人的工作兴趣，在保障企业全局利益的大前提下，尽可能的满足工人的需求，使工人全心全意地投入到工作中，提高劳动生产率。 简而言之，我们的观点就是，企业应该在满足工人需求的基础上，刺激工人为企业创造更多的生产效率。 二、生产率低的原因还可能有哪些？ 职工工资不具有激励机制，不能激发工人的工作积极性； 管理层与劳工层缺乏有效的沟通，导致劳工关系不和谐，挫伤 工人工作的积极性； 员工没有对企业的使命、远景、价值观作深入了解，未将企业的长期发展与个人素质技能的提升正确结合； 没有对员工进行更深层次的组织归属感的培养，加强员工对企业的主人翁意识。 你认为科学管理理论在当今的管理实践中应当怎样应用？ 企业制度、营销计划、报表、资产负债表 6、科学的管理方法代替旧的经验管理 董事会、监事会、职工代表大会等 5、职能工长制 ISO、TQM等标准化管理体系 4、工作标准化思想 绩效考评（KPI） 3、差别计件工资制 劳动合同法，员工福利保障制度等 7、劳工关系 员工的招聘，甄选，培训 2、对工人进行科学的选择，培训和提高。 进行流水线作业 1、对工人提出科学的操作方法，以便合理的利用工时，提高工效 在实践中的应用 管理理论 *