《秘书学》教学大纲.docVIP

《秘书学》课程教学大纲 一、说明 （一）课程基本信息 [课程类别］专业课 [总 学 时］32学时。 其中理论32学时。 [学 分］2学分 [适用对象］ 文秘专科学生 [先修课程与后续课程］ 先修课程：无 后续课程：《秘书实务》《文秘写作》 （二）课程介绍 秘书学是文秘专业的核心课程，它是在长期的秘书工作实践中总结出来的，是秘书工作实践的升华。该课程主要向学生介绍，为今后从事秘书工作打下坚实的理论与专业基础。通过本课程的学习 （三）教学目的与要求 教学目的 通过本课程的学习，使学生树立基本的秘书角色意识，初步掌握秘书学的基本理论和秘书工作的基本方法，为以后从事秘书工作打下牢固的专业基础。 （四）主要教学方法、手段 1.理论与实际结合的方法 秘书学理论来自于对实际工作的总结，是在充分占有材料的基础上，经过分析概括、提炼出来的。而总结理论和规律的目的，又是为了更好地指导实践。 2.案例教学法。 案例教学法是围绕一定的目的，把实际工作中收集到的真实事例加以典型化处理，形成供学习者思考、分析、判断的案例。这是一种将理论知识转化为发展智能的有效方法。 （五）学时分配表 章节 学 时 分 配 讲课 习题课 实验课 上机课 讨论课 其他 合计 第一章　 2 第二章 2 2 第三章 2 2 第四章 6 6 第五章 6 6 第六章 6 6 第七章 4 4 第八章 2 2 第九章 2 2 合计 32 32 二、具体教学内容 教学内容 第一章　秘书职业　第一节　秘书概念的界定　　一、国外对秘书概念的界定二、我国对秘书概念的界定　第二节　秘书职业的分类　　一、国外秘书职业的分类二、我国秘书职业的分类　第三节　秘书职业的特点　　一、秘书职业发展现状二、秘书职业的基本特点　第四节　中国的秘书职业化　　一、秘书职业化的含义二、中国秘书职业化的表现三、影响中国秘书职业化发展的因素四、中国秘书职业化发展的途径　　第二章　秘书机构　第一节　秘书机构及其设置　　一、秘书机构的含义与特点二、秘书机构设置的原则三、秘书机构设置的程序　第二节　秘书机构的组织形式　　一、秘书机构的名称二、秘书机构的组织类型三、常见的秘书机构　第三节　秘书机构的管理　　一、秘书机构的管理理念二、秘书机构的规范三、秘书机构的管理内容　 第三章　秘书素养　第一节　秘书的精神素养　　一、秘书的思想政治素养二、秘书的职业道德与作风修养　第二节　秘书的知识与能力素养　　一、秘书的知识素养二、秘书的能力素养　第三节　秘书的心理素质和性格特征　　一、秘书的心理素质二、秘书的性格特征　　第四章　秘书职能　 第一节　秘书职能概述　　一、秘书职能的含义二、秘书职能的认定　 第二节　秘书的基本职能　　一、办理事务二、沟通协调三、辅助决策四、督促检查　 第三节　秘书职能的实现　　一、日常事务工作二、专项工作三、领导交办工作四、参谋辅助工作　　第五章　秘书职能环境　 第一节　秘书职能环境的内涵与作用　　一、秘书职能环境的内涵二、秘书职能环境的作用　 第二节　秘书对职能环境的适应与优化　　一、秘书对职能环境的适应二、秘书对职能环境的优化三、秘书对职能环境障碍的排除　第三节　人际关系与秘书的人际关系　　一、人际关系二、秘书的人际关系　第四节　秘书与领导的关系　　一、秘书与领导的多维关系二、秘书处理与领导关系的方法三、秘书处理与领导群体关系的要求　第五节　秘书的其他人际关系　　一、秘书与一般同事的关系二、秘书的其他业缘关系　　第六章　秘书工作规律与方法　第一节　秘书工作规律　　一、规律与秘书工作规律二、秘书工作的一般规律三、秘书工作的特殊规律　第二节　秘书专项业务工作方法　　一、秘书协调工作方法二、秘书督促检查工作方法三、秘书信息沟通工作方法四、秘书工作进程调度方法五、秘书工作时间调度方法　　第七章　秘书团队管理　第一节　秘书团队概述　　一、秘书团队的含义二、秘书团队的形成条件三、秘书团队的内部结构　第二节　秘书团队的建立　　一、秘书团队的建立步骤二、秘书团队的组建方法　第三节　秘书绩效测评　　一、绩效测评的含义二、秘书绩效测评要素三、秘书绩效测评的方法和原则四、秘书绩效测评的步骤　　第八章　秘书职业资格认证　第一节　职业资格证书制度　　一、就业准入制度二、国家职业资格认证　第二节　秘书职业资格认证　　一、秘书国家职业资格认证二、剑桥办公管理国际证书　第三节　秘书国家职业标准　　一、秘书国家职业标准概述二、秘书国家职业标准工作内容与要求　　第九章