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融入企业文化的职业价值观教育实验 　　[摘要]以桂林山水职业学院2010级物业管理专业32名学生为实验对象进行实验研究，并以同年级其他专业学生作为实验对照班，探讨企业文化与职业价值观教育对接的效果，以使优秀的中小企业文化与高职生的职业价值观教育对接起来。 　　[关键词]企业文化 职业价值观 教育实验 　　[中图分类号]G [文献标识码]A 　　[文章编号]0450-9889（2013）02C-0052-03 　　企业文化包括企业的发展战略目标、经营理念、核心价值观和行为规范等，是企业全体员工价值观和行为规范的集中体现。企业管理的最高层次就是企业文化管理，在这个管理层次中充分体现以人为本的理念及促进人的全面可持续发展的人文特征，其最核心的内容是职业价值观的塑造与养成。企业文化是工业文化中起基础性、支撑性作用的内容。虽然各国企业文化有着不同的民族特点和不同的侧重点，但其却有“尊重劳动、尊重劳动者”这个共同的基本点。 　　2011年，教育部进一步确立了发挥行业的指导作用，校企合作进行人才培养的方向，并提出了五个对接，这些对接全方位地体现的“校企一体化办学”的高职发展方向，但其核心最终还是落脚在文化的层面与高度。当前的中国经济社会中，中小企业已经占了半壁以上的江山，据有关统计，高职生毕业后在中小企业就业的占了绝大部分。因此，对中小企业文化如何与高职教育对接及如何培养企业欢迎的具有良好职业价值观的高技能人才的课题进行研究，有非常重要的现实意义。 　　物业管理行业是房地产业的一个细分行业，近年来，随着我国房地产业的快速发展，物业管理行业在国民经济中的地位也越来越重要。我国的物业服务企业大多为中小企业，专业人才不足目前是困扰行业发展的主要问题。本文以桂林山水职业学院的物业管理专业为例，进行融入企业文化的职业价值观教育实验。 　　一、问题的提出 　　根据物业管理行业“物的管理、人的服务，将管理寓于服务中”的行业工作理念，行业从业人员应该具有全面的服务理念及高度的服务意识，但用人单位对该专业的毕业生却不尽满意。为了更全面了解物业管理专业学生的文化素养与物业管理企业文化冲突的具体问题，本文以2010级物业管理专业32名学生为实验对象进行实验研究，并以同年级其他专业学生作为实验对照班。 　　首先，通过自行设计《OV调查问卷》（价值观问卷），对高职生价值观的现状进行了解，找出不足之处；同时，通过《企业文化、工作价值观与职业意识调查问卷》对物业服务企业中高层管理人员进行调查、访谈，了解企业对大学毕业生的评价及对毕业生职业价值观的期望。 　　实验班《OV调查问卷》前测的结果显示：72%的学生没有全面的服务观念，还未树立物业服务企业所需的服务意识；65%的学生学习和工作的主动性偏低，对参与班集体建设积极性不高，这一点将直接影响到团队协作能力；三道关于就业观的测试题，均从不同侧面反映出超过60%学生的就业观存在偏差，对工作的价值的判断仍停留在工作薪酬、福利等问题上，对工作中是否能学到知识、技能，是否有助于自身的可持续发展没有认识；90%学生的安全意识有待提高；而95%以上的学生没有涉及道德、生活习惯、家庭和睦及人际关系等方面的全面健康的观念。调查结果充分说明，学生在职业价值观方面还存在较多的问题，一些观念是需要加强教育和修正的，而一些观念是需要彻底改变和重塑的。 　　《企业文化、工作价值观与职业意识调查问卷》的测试结果显示：企业对大学毕业生团队意识、合作精神、责任感的重视度高于专业知识，充分说明对企业来说，员工的态度（价值观）比能力更重要。企业认为大学毕业生（员工）应具有的价值观与职业意识为：诚信与正直、忠诚度、责任感与敬业精神、积极的处事态度、学习力、尊重与被尊重、遵守法律法规、服务意识、团队协作意识、成本意识、效益观念、质量意识、安全生产意识、品牌意识、创新意识、挫折意识（面对困难的态度）等。 　　根据以上调查结果，课题组成员经过讨论及分析，找到了高职物业管理专业教育与物业管理企业在文化方面的冲突问题，并以之作为确定“对接”教育内容和方法的依据。 　　二、实验方案和实施 　　第一，方案思路。经过调查及访谈，我们总结提炼出物业服务行业的核心价值观为：围绕实现物业保值增值的目标，进行物的管理，人的服务。以此核心价值观及两个基础价值观为基础，以社会主义核心价值观为指导，我们确定了如下15个模块的教学内容：以尊重待人、工作的意义、相信自己、正直贯穿一生、安全的工作、忠诚也是一种能力、执行力、做具有服务精神的人、培养创新意识、承担责任、团队合作、宽容、可持续发展的理念、做一个合格的公民、法律意识。这15个模块针对文化的冲突，将企业对高职生职业价值观的期望有序地整合在一起，有针对性地利用知晓、理解、评价、行动四步循环教学法，结合