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《PS教程第12章1
集中运营平台(IOP)系统功能介绍
IOP集中运营平台统一门户
IOP省级集中运营平台采用“三库一中心”的展现架构,通过整合现有系统资源和能力扩展,打造六大能力,形成统一入口、全业务、全流程、全触点的运营支撑平台。具有事件实时触发、标签动态更新、效果实时评估、渠道多点触发的大数据营销能力。
IOP集中运营平台
用户研究
资源跟踪
信息库
营销中心
事件中心
策略库
评价中心
触点库
触点中心
POP-R
营销活动策划全流程支撑
集中运营平台
营销流程
IOP集中运营平台统一门户
登录方式:4A门户——应用资源——IOP系统
浏览器客户端:IE11以上 或 谷歌Chrome
IE11
Chrome
帐号权限:4A、经分、OA
IOP集中运营平台统一门户
三库:
信息库
策略库
触点库
首页主要展示用的最好的标签和效果较好营销活动,提供有哪些信誉好的足球投注网站和快捷入口给营销策划人员。
一中心:看板中心
营销快捷入口
可用关键字有哪些信誉好的足球投注网站客户标签
展示被大家使用最多的客户标签
展示营销效果最好的营销活动,点击可查看相应的配置信息,让优秀营销活动得到推广
展示客户标签的总量和总体使用情况。
信息库——用户研究中心
功能介绍
用户研究功能介绍
选择客户标签的“日”“月”频度。
选择具体的数据日期,并选择数据是全区还是盟市。
配置与所选择属性相关的条件(例如等于或不等于4G一体化客户),点击“添加至条件信息区”。
依次点击系统左侧菜单“信息库”“用户研究中心”“用户研究”。
在左上角有哪些信誉好的足球投注网站框中输入客户标签关键字,例如“4G”,即可查询出包含“4G”的所有客户标签。
依据客户基础属性特征、客户行为特征、以及运营场景模型为基础,构建三大分类2300多个标签。
用户研究功能介绍
设置特殊号码过滤,点击查询。
展示所选客户标签的汇总级报告,基础属性、偏好属性、业务属性。
点击“提取明细” 显示查询出的客户明细列表。
点击“营销同步”,跳到营销活动配置页面,针对这批客户配置营销活动。
点击“生成标签”生成新的客户标签。
显示与当前标签相似的其他标签。
客户标签库集成重点营销模型、场景
家宽潜在、流失预警模型
消费升档模型
消费升舱模型
套餐匹配度模型
流量抑制模型
双卡槽识别模型
流量低饱和模型
2/3G迁移4G模型
超套营销
存量预警
饱和度经营
用户偏好热点内容运营
裸宽合约到期提醒
高校营销
万能副卡营销
魔百盒营销
……
营销标签应用案例
通过营销标签视图(用户研究中心),提取飞享套餐38元档目标客户:
目标客户提取口径:28元 月消费 38元
200M = 月使用流量 =300M
50分钟 = 月主叫通话时长 =70分钟
信息库——营销资源中心
功能介绍
营销资源中心功能介绍
两个入口:
依次点击系统左侧菜单“信息库” “营销资源中心”。
“看板中心” “营销资源中心”。
在打开的界面左侧选择资源监控,选择统计日期及地市,点击“查询”查看具体信息数据。
事件中心
功能介绍
新建事件
两个入口:
a)依次点击系统左侧菜单“策略库” “事件中心”。
b)“看板中心” “我的策略”。
在打开的界面中右上角找到“新建事件”并点击。
事件中心,可实现7大类事件营销,实时营销如位置、开关机、换机、以及非实时事件如关键词有哪些信誉好的足球投注网站、访问特定网站、使用APP、渠道常驻人口等场景,事件也可以进行互相组合以支撑较为复杂的营销场景。
新建事件
2、进入新增事件界面
填写事件名称。
选择事件源,包括非实时事件和实时事件(位置、换机、开关机)。
配置所选事件源的规则,例如本次营销活动事件所在位置区域,或有哪些信誉好的足球投注网站关键字。
多个事件源可以叠加,以满足较为实际的营销场景。
保存。
新建事件
3.1、非实时事件的配置—关键字有哪些信誉好的足球投注网站
选择“非实时事件”事件源。
规则名称选择:关键字有哪些信誉好的足球投注网站。
限制“条件”可以有多种表达方式来满足要求,例如“等于” “不等于” “包含” “不包含”。
在“阈值”输入框填写本次营销活动想要捕获的事件,例如用户有哪些信誉好的足球投注网站了“三星 note 7”;在“阈值”输入框下方选择开始时间和结束时间。
删除或调整规则顺序。
新建事件
3.2、非实时事件的配置—访问特定网站
选择“非实时事件”事件源
规则名称选择:“访问特定网站”。
限制“条件”可以有多种表达方式来满足要求,例如“等于”。
在“阈值”输入框填写联通官网。
点击“添加规则”后出现新的一条规则配置区域。
点亮“或”。
在“阈值”输入框填写电信官网。
新建事件
3.3、非实时事件的配置—使用APP
选择“非实时事件”事件源。
规则名称选
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