工作过程向导理论在《国际货运代理》项目化教学改革的应用.docVIP

工作过程向导理论在《国际货运代理》项目化教学改革的应用 　　摘要：工作过程向导理论作为先进的学习领域课程已成为我国高职教育课程改革的主导思想。我们在《国际货运代理》课程改革的过程中，以工作过程向导理论为指导，在实际课程内容的选择、课程设计、教学实施以及课程考核各个环节还原工作情景，解析工作过程，模拟工作实效评价让学生在项目化的课程体系中学习和操作。 　　关键词：工作过程向导；项目化教学；课程 　　中图分类号：G642.0 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2014）05-0033-03 　　一、工作过程导向理论的含义和目标 　　工作过程，指的是个体“为完成一件工作任务并获得工作成果而进行的一个完整的工作程序”，“在如今技术和工作高度渗透的时代，任何技术问题的解决都是技术和社会过程（职业活动）的结合。人类的认识只能以整体化的形式进行，要想传授工作过程中所需要的知识，必须与整体化的实际工作过程相联系。” 　　高职院校的项目化教学改革正是以工作过程向导理论作为指导，贯穿课程内容选择、课程设计、教学实施以及教学评价的各个环节，通过还原工作情景，解析工作过程，模拟工作实效评价让学生在项目化的课程体系中学习和操作。 　　二、《国际货运代理》课程的定位、教学现状及改革的必要性 　　《国际货运代理》作为高职院校集装箱运输管理专业的核心课程，是整个货物运输教学体系中不可或缺的、操作性很强的业务学科，它与行业结合得非常紧密。国际货运代理公司的报关员、报检员、制单员等基层操作人员往往是高职学生就业的最初选择，而货物运输的操作部门、销售部门是国际货运代理公司的基础业务部门，需求大量的人才，它需要学生熟练掌握一定的国际贸易基本理论，国际货运代理进口、出口业务方面的基本知识，熟悉具体工作流程及不同工作岗位的能力要求，具备订立与履行合同的能力，并能处理贸易实践中产生的纠纷，解决实际问题。当前《国际货运代理》课程教学存在的问题有以下几点。 　　1.教学侧重理论，无法满足企业需求。总的来说，当前高职国际货运代理课程教学过程还停留在一般知识性的介绍上，整个教学体系偏重理论，忽视应用性训练，对能力培养不够重视，脱离实际工作岗位要求，从而导致学校培养的学生满足不了企业的需求。 　　2.教学内容的针对性不强，课程定位模糊。国际货运代理企业流程复杂、业务范围广泛，这一行业特点决定了《国际货运代理》课程会超出学科体系的界限，再加上有些教师对货运代理课程的专业定位不准确，该课程常被误解为是《物流基础》、《运输管理实务》、《集装箱运输实务》、《国际贸易实务》等相关课程的翻版。学生在学习的时候经常会有知识点似曾相识的错觉，而对课程存在的必要出现疑问。 　　3.教学考核方式落后。传统教学法考核比较注重结果，忽视过程。通过笔试的方式，以期末考试分数和平时分数的综合成绩来评价学生的学习情况，主要考查学生对书本理论知识的记忆以及简单的应用，不能准确评价学生真实的知识、能力和素质，影响了教学质量的提高和学生创新能力的培养。 　　所以高职院校迫切需要改变教学现状，增强学生的职业能力，学习和引进更为先进的教育教学新方法。目前基于工作过程为导向的国际货运代理项目化课程，就是参照企业真实的工作领域和工作任务设计项目化课程，模拟出企业一线的工作情景，让学生置身其中时体会到一线工作环境的真实情况，在仿真的教学环境中学习重点知识，并能通过自我体验、自我操作的方式掌握该行业所需的操作技能和经验知识。 　　三、工作过程向导理论在课程教学改革中的应用 　　1.项目化课程内容的选择。在授课内容的选择上，我们根据实际工作过程对于从业人员的职业知识与技能要求，同时按照从初学者到专家的职业能力发展的不同阶段将授课内容分为以下4个学习范畴。 　　（1）职业导向的相关知识。这一范畴包括国际货运代理行业发展概况，与航运业、国际贸易行业的关系如何？国际货运代理企业的主要业务范围是什么？作为从业人员应具备的相应专业知识有哪些？这些知识可以帮助学生了解从事国际货运代理行业的总体相关性的工作任务，包括工作的相关性、职业的相关性知识以及入门和概念性的知识。通过这一阶段的教学可以使学生对货运代理行业的工作有一个概括性的了解，加深理解相应的生产过程和服务过程，并可以在职业远景的层次上进一步认识到所学职业的轮廓。 　　（2）职业关联性知识。掌握职业关联性知识是从事系统工作任务的基础。职业关联性知识是指与国际货运代理工作紧密相关的业务，包括：国际货运代理人的权利地位与责任承担；国际贸易交易术语与方式；货运市场服务营销；海运、空运、陆运及多式联运的进出口业务营运方式、运输流程等。在国际货运代理业务领域内，货物运输中各个环节相互作用，并作为一个整体运行。这就要求学生能够从整体上对各个环节之间