《3.汽车保险.pptxVIP

汽车保险专业：汽车技术服务与营销学院：汽车工程学院制作人刘腾123目录汽车保险的种类车辆保险的业务流程及理赔汽车消费贷款保证保险交强险的概念交强险是由保险公司对被保险机动车发生道路交通事故造成受害人(不包括本车人员和被保险人)的人身伤亡、财产损失，在责任限额内予以赔偿的强制性责任保险。强制保险交强险车辆损失险第三者责任保险主险汽车常见险种车上人员责任险 全车盗抢险 玻璃单独破碎险主险商业保险（自愿保险）车身划痕损失险 自燃损失险动车停驶损失险附加险 新增设备损失险车上货物责任险车载货物掉落责任险不计免赔率特约条款交通事故精神损害赔偿责任保险死亡伤残赔偿限额为11万元被保险人有责责任限额12.2万元医疗费用赔偿限额为1万元财产损失赔偿限额为2000元交强险应承担责任限额死亡伤残赔偿限额11000元被保险人无责责任限额为12100元医疗费用赔偿限额1000元财产损失赔偿限额100元车损险的免赔率全责15%主责10%同责8%次责5%车辆损失由第三方造成无法找到第三方，免赔30%双方协商处理交通事故无法证明事故原因，免赔20%非指定驾驶员驾驶机动车造成车辆损失 ，免赔10%事故发生在非指定行驶区域，免赔10%三责的免赔率全责20%主责15%同责10%次责5%违反安全装载规定，免赔10%非指定驾驶员免赔10%非指定行驶区域，免赔10%自然灾害造成的车辆损失意外事故造成的车辆损失车损险赔偿合理的必要的施救费用车损险的责任免赔不可保风险地震或其次生灾害战争暴乱营业性维修养护场所驾驶员吸毒饮酒被保险人故意制造交通事故非允许驾驶员使用机动车肇事逃逸驾驶人不合格被保险机动车无号牌，行驶证被保险机动车技术状况不合格车损险的责任免赔不属于保险责任的费用车辆贬值车辆的自然老化各类问题费用法律诉讼及鉴定费用属于交强险的赔偿车损险的责任免赔特殊情况玻璃单独破碎轮胎单独损坏无明显碰撞车身划痕发动机进水造成的发动机损失车辆自燃高温烘烤人工直接供油车内货物砸伤车辆放射性污染交强险的保费＝基础保费 *（1+与道路交通事故相联系的浮动比例)这车辆损失险保费＝基础保费 +保险金额*费率新车购置价（新车）保险金额车辆实际价=新车购置价-折旧（旧车）账面原值（二手车）汽车第三者责任保险汽车第三者责任保险是指保险车辆因事故，致使他人遭受人身伤亡或财产的直接损失，保险人依据保险合同的规定给予赔偿的保险第三者是因保险机动车发生意外事遭受人身伤亡或财产按分的，但不包括被保险机动车人员、安保人、被保险人和保险人机动车车上人员责任保险车上人员是指保险事故发生时在被保险机动车上的自然人。三责的赔偿计算公式A=（第三者损失-残值-交强险赔款）*事故责任比例A=责任限额 赔偿值=（1-免赔率之和）A责任限额 赔偿值=（1-免赔率之和）1、玻璃单独破碎险2、车辆停驶损失险投保的车辆损失险可以投保3、自燃损失险4、新增设备损失险5、车身划痕损失险6、不什免赔特约险7、发动机特别损失险投保的三责损失险可以投保车上货物责任险/车载货物掉落险满60天未查明下落的全车损失被保险机动车全车被盗窃、抢劫、抢夺后，收到损坏或车上零部件、附属设备丢失需要修复的合理费用部分附加险玻璃单独破碎险自燃损失险车身划痕损失险新增加设备损失保险新增加设备，是指被保险机动车出厂时原有各项设备以外，被保险人加装的设备及设施。投保时，应当列明车上新增设备明细表及价格保险责任造成车上新增加设备的直接损坏，保险人在保险单载明的本附加险单保险金额内，按照实际损失计算赔偿保险金额实际价值确定，新增加设备的实际价值是指新增加设备的购置价减去折旧金额后的金额赔偿处理每次赔偿的免赔率以本条款所对应的主险条款规定为准汽车保险理赔核对承保情况，判断向保险公司报案询问出险情况及车辆资料客户出险通知客户指定的理赔人员的联系方式录入电脑生成报案号安案情判断指定理赔人员勘查打印代抄单送交查勘员和资料收集人员汽车定损流程核损定损与核损立案123654理赔案卷管理结案处理核赔交强险和三责强制无过失责任非盈利公益950（基础）分项责任限额无免赔率自愿被保险人自负责任商业盈利查询（表）责任限额有免赔率汽车消费贷款保证保险业务程序展业受理投保核保缮制保险单证收取保险费签发保险单证合同变更合同终止合同解除办理收退费汽车消费贷款保证保险保险合同的变更、终止、解除接受办案理赔案卷管理客户回访统计分析客户回访服务与统计分析保证保险的理赔感谢批评指正