《2016-第三章 ERP主要模块.ppt

3.1 ERP的总体结构 1、供应链管理模块 供应管理模块流程 供应链的激励机制的运行过程 3、主生产模块 4、BOM 模块 4.1单层展开 4.2 缩行展开 4.3 汇总展开 4.4 单层跟踪 4.5 缩行跟踪 5.车间控制模块 6.客户关系管理模块 6.客户关系管理模块 6.客户关系管理模块 6.客户关系管理模块 7.人力资源管理模块 8.成本管理模块 8.成本管理模块 应用CRM给企业带来的好处 2.在实施系统的前三年内，一般的市场销售费用和管理费用至少减少5% 1.在实施系统的前三年内，每个销售代表的年销售总额至少增长10% 3.在实施系统的前三年内，预计销售成功率至少提升5% 4.在应用系统的过程中，每笔生意价值至少增加1%的边际利润 5.客户满意率至少增加5% Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 6.客户产品分析(Product) 2.客户忠诚度分析(Persistency) 1.客户概况分析(Profiling) 3.客户利润分析(Profitability) 4.客户性能分析(Performance) 5.客户未来分析(Prospecting) 7.客户促销分析(Promotion) Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 7.人力资源管理模块 个人档案 关键业务流程 个人绩效评价 能力分析 升迁异动 存档 员工培训 薪酬管理 岗位设置 能力需求计划 成本 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 变革引导者 团队塑造者 绩效创造者 沟通行动者 对人 协作 对事 本职 人力资源主管的四种角色 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 1、人力资源主管的职责 1.1 完成岗位分析 岗位分析 任务分解 做什么？ 组织目标 基本职责 奖惩规定 如何评价？ 业绩分解 考核指标 协作流程 怎么做？ 策略计划 工具方法 职业技能 谁来做？ 任职资格 工作权限 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 1、人力资源主管的职责 1.2 招聘、培训、评估 （1）沟通表达能力 （2）分析、创新能力 （3）团队合作能力 E—Energy 积极向上的活力 E—Energize 激励别人的能力 E—Edge 决策力 E—Execute 执行力 P—Passion 激情 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 2、人力资源管理遇到的问题 企业目标 部门目标 个人目标 小组目标 组织结构 岗位 员工能力 压力传递 人力资源保证 人力资源是经营目标的保证 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 2、人力资源管理遇到的问题 2.1 如何做到人尽其才 主要的问题表现在： （1）岗位职务体系如何组织 （2）岗位任职资格如何统一组织和准备更新 （3）岗位的测评如何进行统一部署 （4）如何才能及时发现员工对于当前岗位的反应 （5）不同部门间的岗位出现空缺，可否轮换 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright