第3章感想與建議-103年度鼓勵國內大專院校選送學生赴新興市場國.docVIP

經濟部國際貿易局 鼓勵國內大專院校選送學生赴新興市場企業或機構實習 心得報告 獲補助年度：103年度 薦送學校、系所、年級：國立高雄應用科技大學 國際企業系四年級 中文姓名：林怡均 國外實習國家(含城市)：越南胡志明市 國外實習機構：銘蘭機械責任有限公司 目錄 第一章 緣 起 1 第二章 內 文 1 第一節 國外實習機構簡介 1 第二節 國外實習企業或機構之學習心得 1 第三節 國外實習之生活體驗 2 第四節 國外實習之具體效益 3 第三章 感想與建議 4 緣 起 校外實習增進了學生的專業能力，也讓我們提早接觸工作職場，累積社會經驗。這次的海外實習，除了瞭解海外的工作環境，並培養我們的國際觀，對於新興市場能有更多的認識。實習最主要的目的，就是讓我們在進入職場前，能多做一分準備。 內 文 國外實習機構簡介 銘蘭機械責任有公司，為越南嶸驊企業有限公司與銘驊精密有限公司於2004年轉投資的子公司，主要生產家電產品，如冷氣、冰箱、電視、DVD、CRT TV、LCD TV、鋁塑版等相關產品，並在廠區內設立一體化投資，如設立板金廠、粉體廠、塑膠廠、兩器廠、模具廠，為一俱生產競爭力的之製造商。其業務區塊分為專業代工與自有品牌二個區塊，目前主力市場為越南本地市場與東南亞國協區域。 嶸驊精密有限公司於1992年投入越南市場，經營的產品內容有摩托車零配件(化油器、輪鼓、箱體)鋁擠成型產品、安全帽，主要銷售市場為越南本地市場。 越南銘驊精密有限公司，於2001年為越南嶸驊與台灣雙華順投資之子公司，佔地四萬平方米，專業生產鋁擠壓成型產品、戶外傢俱代工、鋁型材產品加工，主要銷售地區有日本、台灣、泰國、德國及越南本地等市場。 公司主要商品／服務項目： 摩托車配件：化油器/箱體/曲軸/輪鼓/箱體/活塞 鋁型材部門：門窗用鋁料/散熱片鋁料/工業型材用鋁料 不鏽鋼鋼管：裝飾用不鏽鋼管 家電部門：專業生產冷氣、冰箱、DVD、CRT TV、LCD TV及各型小家電 國外實習企業或機構之學習心得 有許多業界人士給我們授課並分享經驗，讓我們有機會能接觸許多不同業界的人士，也聽了許多的人生經驗。過程中，我們瞭解有關於經營管理、業務、保險、運輸等知識。CEO告訴我們公司創業過程、當初選擇到越南投資的原因，以及越南的經貿情勢。廖顧問教導我們關於公司經營，及問題的發現與解決。業務部的講師則告訴我們業務主要工作內容，以及如何成為業務人員。授課的講師大多以自身的經驗同我們分享，並在講課的過程中，讓我們接觸相關的實務知識。 在人事部主要學習到人員招募、薪資計算、投保保險等，一些比較內部的處理事項。瞭解到公司、政府的規定及福利制度，跟過程中文件的處理，及文件該呈遞給哪些部門等，也學習到保險的處理方式。 在採購部瞭解公司主要的原料，學習採購流程、相關單據處理，比較供應商的品質、規格、價格等明細，並進行詢價及進貨後的處理等。 到業務部實習時，我們去拜訪三家公司，分別為TMI、LUNJI、K-source，分享其生產流程、企業理念、發展過程等，對企業實際上的經營更有概念，也更瞭解如何成為業務人員。 去生產管理部實習，學習從進貨到出貨大致的管理流程，大多都是一直在溝通協調，跟各個部門聯繫、協調等，要瞭解進貨跟各部門所需的工作時間，在期限內做好規劃，並處理相關文件。 到倉儲管理部門實習，學習收料、退料、發料、成品入庫及出庫等流程，瞭解過程中所需的單據，及單據的處理方式等。 國外實習之生活體驗 本來以為越南的食物會很辣，後來發現並沒有，且有些食物反跟台灣有點相近。周休到當地遊玩時，發現吃飯幾乎每餐都有生菜，覺得這樣很健康。而且吃飯時他們都會給很多飯，發現越南人都會吃蠻多飯，可是身材卻還是很好。喝飲料或咖啡總會加很多或很大一塊冰塊，剛開始覺得有點奇怪，後來會覺得可能是因為當地天氣比較熱的關係。 由於大多都是女生出去工作，所以蠻多人都會說越南是母系社會，但其實並不是，因為越南不是從母姓。當初越戰，造成男女比例嚴重失衡，為了保護家中的男生，以致都是女生扛起家庭重擔，感覺像是重男輕女比較嚴重的現象。而且我們去咖啡廳時，看到的都是男生；在坐車的時候，看到路邊坐著的，或者躺在吊床上的，也都是男生。 公安收賄的情況很頻繁。好幾位來跟我們授課的講師，都有提到這類的事情，大多都說被攔下來，就必須要給公安錢。某次我們去拜訪其它公司時，就發生公安把我們攔下來的情況，司機還下車跟公安談了很久，結果還是得賄賂公安，不然就得被吊扣駕照跟繳交罰款，金額比賄賂的錢還多。覺得這種情況短時間內，應該不會有太大的改變，除非政府體制有很大的改革，或徹底執行反賄的政策。 雖然剛開始去會有些不習慣，有些生活習慣、習俗都跟台灣不同，但後來覺得很有趣。會有種原來台灣以外的另外一個地方，是這樣子的生活方式，