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保险公司调查 篇一：保险公司服务调查表 敬爱的受访者： 您好！ 这是一份客户服务的意见调查表，您的意见将会对我们今后的工作和服务产生很重要的影响。让我们共同携手建设人人有保障，家家皆安康理想境界。 1、您目前拥有何种保险？ A 社会保险 B 人寿保险 C 车辆保险 D 意外伤害保险 E 健康保险 F 无 2、您对保险的了解源于： A 书报杂志 B 亲戚朋友 C 寿险从业人员 D 广播电视 E 户外广告 F 其他 3、您是否了解________公司？ A 是B 否 4、您是否满意________公司的售后服务？ A 满意 B 一般 C 不满意 5、您认为哪一类保险最为社会需要？ A 定期保险 B 养老保险 C 医疗保险 D 重大疾病保险 6、您是否满意现在业务员的销售方式？ A 满意 B 无所谓 C 不满意 7、您是否满意替您办理保险业务的保险代理人？ A 满意 B 一般 C 不满意 最后，非常感谢您对我们提出的宝贵意见和信息，请您详细填写您个人资料，并回邮给公司，您将有机会得到本公司送出的精美礼物，真诚谢谢您的合作。 姓名 出生年月性别 电话 家庭月消费额 地址 是否需要详细了解保险 A 是 B 否 公司地址：联系电话： 邮编：联系人： BP： 篇二：保险公司市场调查报告 一、调查目的 随着我国经济的快速发展，人们的人身和财产安全程度越来越被 重视。保险公司在中国飞速成长，“保险”这一名词在人们的心中越来 越重要，保险在人们日常生活中扮演着重要的作用。据宏观预测，该 市场成长曲线呈上升之势。 从我市保险业发展的现状可以看出，我市保险需求潜力巨大，保 险业发展空间充分。从中国目前保险市场情况分析，中国人民保险公 司、中国人寿保险公司、中国平安保险公司、中国太平洋保险公司四 大保险公司已经占有目前中国保险市场份额的96义。这就是说，中国 保险市场虽然初步形成了竞争的格局，但这种以国有独资保险公司高 度垄断市场的局面，特别是以少数几家保险公司寡头垄断市场的局面， 就是目前中国保险市场的特点之一。 所以为配合泰康人寿保险公司唐山分公司更加了解唐山市市 场， 唐山的投保情况、制定相应的广告策略及营销策略，预先进行对唐山 市市场调查大有必要。 本次市场调查将围绕三个立足点即消费者、市场和竞争者来进行。 一、 调查范围与具体调研目标 (一）调查范围 老谢庄、花舟市场、汽车东站、小山、大业里 调查对象：消费者竞争者 (二）具体调研目标 主要目的：调查唐山市路南区人寿保险的需求 具体目标之一：消费者 1、消费者统计资料〈姓名、年龄、联系方式等） 2、消费者理想中的保险。 3、消费者对保险的广告、优惠反映。 4、消费者对保险服务质量的反馈。 具体”三大件”之一，与住房、汽车平起平坐。许多专业人士认为，人生需要的保障层次为：第一安全，第二健康，第三子女得到良好的教育，第四老人得到良好的赡养，第五规避职业风险。因此，对于一个家庭而言，最具有经济价值的人是家庭的经济支柱。因而，家庭支柱最需要保险。如果我们 是家庭支柱，那么保险对我们而言是爱心、责任以及一如既往的承诺，里面有对父母的反哺之情、有对子女的殷殷期盼、有对配偶的绵绵爱意、更有对生命尊严的无限尊崇。保险是一种非常好的理财工具。理财首先是保证既有财产安全性，比如说现代社会有很多的理财方式，包括银行储蓄、股票投资、基金产品、房产投资、外汇、期权、期货古玩等等，而保险作为一种理财产品唯一不可替代的是对既有资产的一种保全。这种“既有资产”甚至包括人本身，从某种意义来说，每个人都有两个生命，一个是“自然的生命”，另一个就是“经济生命”。每个生活在这个世界上的人都对家人承担一种责任，这种责任可以有很多的表现方式。保险就是一种很好的体现责任的方式。因为它有五大功能，分别是：1家庭保障；2教育基金；3退休金；4应急现金；5有计划的储蓄。目前社会上，保险的种类越来越多，保险所涉及的范围也越来越广，寿险，车险，意外伤害险，责任险等等保险，已经越来越深地进入我们的生活中的各个领域，人们会根据自己不同的目的去选择不同的险种，以保障在特定的情况下，自己的利益可以得到有效的保障，或者将损失尽量降低。另外，保险还有其他派生职能，主要由防灾防损职能和投资职能，这使得人们在购买保险时，可以有更多的需求选择。其中我的调查具体情况如下： 一·调查目的 本次关于保险的调查，主要目的是去了解目前社会上影响人们购买保险的因素主要有哪些，另外，保险公司可以采取哪些措施来扩大产品的销售和影响。 二·调查对象及其一般情况调查对象 长沙市民特别是保险消费者，以及保险公司负责人。 三·调查方式 本次调查所采取的方式以访谈为主，资料