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怒江州中医院职工手册 前 言 怒江州中医院是怒江州唯一的一所集中医医疗、教学科研和中草药基础知识培训为一体的中医药基地，始建于1987年，占地面积728平方米，建筑面积5440平方米。诊疗科目：中医科、中西医结合科、骨伤科、痔瘘科、针灸推拿理疗科、妇产科、药剂科、口腔科、预防保健科、医学检验科、医学影像科、急诊医学科。1996年以前，由于受传统的“三个指头、一个枕头”纯中医办院观念的束缚，医院各项工作停滞不前。经过几代中医人的不懈努力，1996年以后，探索出了一条“坚持以中医为主，保持中医特色，发挥中西医两大优势，中西医结合，全面开展医疗业务工作”的医院发展新思路，极大地盘活了医院。新一届医院领导班子高屋建瓴，苦干实干，不断开创中医工作新局面。他们秉承中医传统，在继承中发展，在发展中创新；他们慧眼识才，召贤纳士，广集医疗战线各路贤才；他们注重人才培养，积极开展新项目、新技术，视医护质量为第一生命线；他们想方设法购置设备，千方百计改善基础设施建设，努力使怒江中医药工作旧貌换新颜。如今的中医人，在新一届领导班子的带领下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，坚持以人为本，以病人为中心，牢固树立和落实科学发展观，聚精会神干事业，一心一意谋发展，决心以崭新的姿态，全新的容貌，精湛的技术，一流的服务铸就辉煌，为怒江各族人民群众的健康提供优质、安全、价廉的医疗服务。为进一步规范管理，使医院各项工作有章可循，有法可依，特制定职工手册，望全院职工遵照执行。 第一章 医院文化 第一节 道德规范 一、公民基本道德规范 爱国守法；明礼诚信；团结友善；勤俭自强；敬业奉献。 二、医德规范 1、救死扶伤，实行社会主义的人道主义。时刻为病人着想，千方百计为病人解除病痛。 2、尊重病人的人格与权利，对待病人不分民族、性别、职业、地位、财产状况，都应一视同仁。 3、文明礼貌服务，举止端庄，语言文明，态度和蔼，同情、关心和体贴病人。 4、廉洁奉公，自觉遵纪守法，不以医谋私。 5、为病人保守医密，实行保护性医疗，不泄露病人隐私与秘密。 6、互学互尊，团结协作，正确处理同行同事间的关系。 7、严谨求实，奋发进取，钻研医术，精益求精。不断更新知识，提高技术水平。 第二节 誓词、宣言 一、云南医师誓词 我是一名医师，救死扶伤是我的天职。 我将认真履行新世纪医师宣言，保护民众健康。 我以爱心和尊严履行职责，尊重患者利益，一视同仁对待患者，预防疾病，救治病人，做到合理检查，合理用药，合理治疗，竭尽全力解除病人痛苦。 为了病人，我将在一生的执行生涯中，不断学习，更新和拓展知识，保持应有的专业水平，必要时我将向同行求助。 我恪守诚实守信的原则，尊重病人的人格尊严，保守病人隐私，除特殊情况外，均应尽可能地将病人病情、治疗方案及预后必威体育精装版信息科学地告知病人。 我尊重师长和同行，不做任何有违医学伦理和职业道德的行为，绝不用医学知识做反人类及违背人道与法律的事，忠实履行社会赋予医师的职责。 我的信念不因病人的种族、国籍、肤色、地域、出身、宗教、信仰、年龄、性别和贫富的不同而有所不同。 我的生命因我从事的职业而圣洁，我为自己能从事医师这一职业感到自豪，我要把全部身心献给人类的健康事业。 二、国际护理宣言 我庄严地宣誓： 我将永远忠实于护理事业！ 我将尽全力为病人提供最佳的服务！ 我将遵守诺言保护他人的隐私权，我将成为医生忠实的助手，为我的病人、家庭与整个社会奉献我的一切！ 我将努力地履行公民的权利和义务！ 负担起促进社会医疗卫生事业发展的责任！ 我将不断地提高自己的业务水平与技能并灵活运用！ 不管何时、何地，我将热情主动地为需要我护理的人服务！ 我将为全人类的健康与幸福而努力奋斗！ 第三节 院训、办院理念、服务承诺 一、院训 团结、奉献、务实、创新 二、办院理念 病人信任、员工爱戴、同行尊重、社会认可 三、服务承诺 为维护病人的权益和医院的利益，履行医务工作者的光荣职责和神圣使命，维护医学圣洁和尊严，我们郑重向社会公开以下承诺： 1、严格执行国家的法律、法规和规章，坚决贯彻执行国家的卫生方针、政策，严格执行州委、州政府和州卫生局的决定。 2、拒绝接受患者及其亲友馈赠的“红包”、物品。 3、坚持医疗设备、药品的公开招标制度，拒绝接受医疗设备、一次性卫生材料、药品等生产、销售企业或代销人员以各种名义、形式给予的赞助、提成和其他不正当利益。 4、根据病人病情，合理检查，合理用药，不开大处方，不做不必要的检查，努力减轻病人医药费用负担。 5、礼貌接诊，文明待人，热情服务，态度和蔼，不推诿、训斥、刁难病人，努力构建和谐的医患关系。 6、执行院务公开，价格和收费公示制度，尊重病人的选择权、知情权和监督权。 7、认真执行物价部门公布的医疗收费项目、标准，为病人提供规范的门诊、住院费用一日清