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通信工程项目的风险管理探析
【摘要】通信工程是通信事业的主要支撑,基于大规模通讯需求,促使通信工程面临诸多管理风险,降低通信工程项目的效率。通信工程的项目管理,并不是处于无限的资源环境内,时刻受资源配置的影响,必须加强对工程项目的风险管理,推进通信运营。因此,本文通过对通信工程的基本项目进行研究,分析项目风险的实际管理。
【关键词】通信工程;项目风险;管理
目前,通信工程处于快速发展的状态,及时满足用户的通信需求,确保通信处于零风险、高安全的环境中。在科学技术的推动下,通信工程的科技含量逐渐增长,在为通信工程提供发展平台的同时,也蕴含不确定的风险因素,降低通信工程的管理水平。受通信风险的影响,引发通信事故,冲击运营商的效益,造成通信故障。
一、通信工程项目风险管理的特点
通信工程项目处于实时发展的状态,其在风险管理方面表现出的特点同样呈现多样化,其中客观、必然和可变是风险管理的主要特点[1]。客观是指风险的表现,不会随着人为变动而发生改变,始终保持稳固状态,基本通信工程项目的每一项模块,都会体现不同程度的风险;必然是指风险的发生,风险虽然具备综合、统计的特性,但是随机是必然发生的条件,大多体现相应的规律,待风险分析完成后,实行本质观察,即可发现个别风险必然发生的趋势;可变是风险管理表现极其明显的特点,在对整体项目实行风险管理时,风险的性质、规模会表现出明显的变动,导致风险应对基本以控制、规避为主,部分风险会在管理的过程中,转化成另外的表现形式,在通信工程内部形成新的风险,表现不一。
二、通信工程项目风险管理的要素
风险管理措施的实行,以三大要素为准,分别为人为、过程和结构,深化分析管理要素对项目风险的作用。
1、人为要素
人为要素是通信工程产生风险的主动因素,大部分风险形成由人为要素构成,根据风险级别,分析人为要素的占据比重,进而满足评估状态。影响通信风险的人为要素包含:通信业务使用者;通信工程开发者;通信运营商的管理者;与通信工程项目利益相关联的人物群体。
2、过程要素
风险管理的过程是指通信项目的活动主体,项目运营的整体过程,规划为过程要素。可以针对通信工程,规划运营标准,根据通信实际,逐渐扩大运营标准的规模,符合项目整体需要。
3、结构要素
结构要素在风险管理中,主要起到基础作用,协助探析工程项目内的风险,树立风险意识[2]。例如:结构定义,根据项目的实际运营和变动,适当调整结构定义,适应现代通信,避免定义引发通信风险;结构培训,培训是发现风险的主要途径,同时也是管理、应对风险的措施,通信工程内部,必须实行定期培训管理,提高风险能力,稳定结构基础;结构实践,通过实践,检验风险的管理效果,为提升管理水平提供条件。
三、通信工程项目风险管理的措施
通信工程项目的风险管理,遵循相关的科学原则,基本按照风险识别、分析、应对的流程,防止通信风险,做好风险管理的工作。
1、风险识别
风险识别是以通信工程的项目运营为背景,识别潜在或可能产生风险的项目,将识别的风险汇总成文件。风险识别根据通信项目的实际而变化,体现过程变化,只要发现通信风险,立即识别,进行风险处理。通过识别,可以发现项目风险产生的原因,不论是通信工程内部环境,还是外部空间,都可进行明确划分,规划风险,发现风险的危害和机遇,严格把控通信风险,将风险控制在无影响的范围内,尽量利用科学措施,转化通信风险,实现效益转型。
2、风险分析
通信工程中潜在的风险因素是不确定的,可以对其进行区域划分,缩小风险分析的范围,提高风险分析能力[3]。通信工程风险分析的任务主要集中在六个方面,如:(1)经济类,由通信外汇、汇率引发的风险,基本属于受管制影响而表现出的风险,对通信工程的运营影响比较大;(2)金融类,通信工程已成功应用在买卖流程中,需要担负买卖过程中产生的各类财务风险,其中由付款因素引发的风险统一概况为金融类;(3)政治类,在政府干预的情况下,受法制、政策的影响,表现出社会隐蔽风险,并不能确定具体的风险引发点;(4)合同类,项目参与双方,在签订通信合同时,包含模糊款项,基于模糊款项,导致合同双方对同一内容产生不同理解,较容易产生责任风险;(5)策略类,此类风险基本集中在决策群体中,对通信工程项目起到主要的决策作用,决策者没有摸清通信市场而制定的策略,在实际通信工程运营中,表现出风险;(6)技术类,通信工程具备一定的技术性,不同类型的技术在实际通信建设中,各自发挥运营效果,在推进通信产品产生的过程中,暗含风险,风险较高的技术对通信的发展起到制约作用,通过风险分析,规划技术风险,重点发展有利技术。
3、风险应对
风险应对是管理的措施,在对通信工程进行识别
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