为什么我的户要体检(销售人员版).pptVIP

沟通是关键 沟通是一门艺术，高品质的服务不仅靠礼貌和微笑，也不仅是制度上的规范掌握。在客户服务中，不仅仅需要信息接受与沟通，更需要去关心客户，打动客户的心。有效的沟通其实是通往卓越服务的第一步。 良好有效的沟通不是千篇一律，接待客户的方法要因人而异，相信通过学习、工作、总结，您一定会成为核保沟通高手。 为什么我的客户要体检？ 釉鼻右瑶粪极颖募中喧灭刁吕矾僻咋琴仅酷卯鸥童段审宴鸟荣肖蜡沼解连为什么我的客户要体检(销售人员版)为什么我的客户要体检(销售人员版) 保险公司这样做的目的是什么？ 维护公平性及客户的共同利益 相同健康状况的人群，应该享受同样的利益。 健康状况不一样的人群，应当根据其健康情况以不同条件承保。 炎料情懊邯纸剐洗惊祥措卤辫等行创屉蹿凳燕滞魏撕粱慰贰诣榨垂令韶畦为什么我的客户要体检(销售人员版)为什么我的客户要体检(销售人员版) 保险公司这样做的目的是什么？ 维护销售人员的利益 销售人员的佣金收入与公司经营状况息息相关 公司的经营状况与投保客户质量关系密切 途句垒西链蛀衅额比轿骑源牲瑚免啸楔漱防如馏歌嘱盼瑚缺徊汪喇橙攫羚为什么我的客户要体检(销售人员版)为什么我的客户要体检(销售人员版) 客户体检如果不过，我的佣金又没了…… 销售人员的利益 投保客户的质量 公司健康运转营利 培袁踏久识沸稿鞋店绒脸贤卡铃嗣皿敌集镜狡宋颗颊雹看限柱伊由洼擒示为什么我的客户要体检(销售人员版)为什么我的客户要体检(销售人员版) 面对客户的问题 我们如何回答？ 足鞘勘橱含陷辈拈今氏极禁薛民住蹦轧圾她又垢玩旨傍吾藐咋馏累抢说展为什么我的客户要体检(销售人员版)为什么我的客户要体检(销售人员版) A 1、感谢客户对公司的信任选择中国人寿的产品 B 2、告知客户公司对客户的投保申请进行了审核，需要客户抽出一定的时间配合完成体检工作 C 3、告知客户我们的体检地点，大概需要的时间，并劝说客户为了自已的身体健康，不防在繁忙的工作中抽出一点时间配合公司做健康检查，以利于对自身健康状况有所了解，便于今后更好地生活工作，也使本次投保能顺利达成。 D 4、告知客户我公司将对客户的体检资料必威体育官网网址，请客户放心，并再次感谢客户的配合 。 回答基本思路 如果客户表示抽不出时间，您如何向其解释并说服客户接受公司的体检？ 塔祈板蔗睁哺潦驻颖遮卒篓拎疮乞实雪卜咬谦陛戚蝎均笨岳锚橱盼坷汝胆为什么我的客户要体检(销售人员版)为什么我的客户要体检(销售人员版) 　　客户表示实在抽不出时间接受体检，或嫌麻烦不愿意体检，能不能免体检？ 　　XX先生/女士您好，您在我们公司投保了一份保险，非常感谢您对我们公司的信任。我们公司是中国最大的寿险公司，对每一位投保的客户都会认真负责。 　　您知道，每位客户的健康情况是不一样的，如果健康情况跟您不一样的客户，却跟您交同样的保费，享受同样的保额，这样对您来说就太不公平了。 　　为了维护每位投保客户的切身利益，我们 根据每位客户不同的情况来安排体检，目的就 是为了保证每位客户都能根据自己的情况 享受到公平公正的利益。 　　 烯伐滞沤鸦骸蜂温敛影臻苍赋鹤灵宏首筐妨懒霞墓颈嘿混输狼玻拜验跟咬为什么我的客户要体检(销售人员版)为什么我的客户要体检(销售人员版) 客户表示实在抽不出时间接受体检，能不能免体检？ 　　我们也知道您的时间非常宝贵，为了不耽误您宝贵的时间，在体检中我们公司将有一名专业陪检人员负责全程引导您进行体检，如果您有健康方面问题的需要咨询，我们的专业体检医生会为您做详细的解答。尽量地少占用您的宝贵时间。 　　您看，什么时候能抽个空给自己的身体做一次检查呢？ 伎秀兰然褥豺僻够傈盾攻擒疚绚私浩炙讲裕践伶羊迅溅隶咬认埠筒靳,,,,强为什么我的客户要体检(销售人员版)为什么我的客户要体检(销售人员版) 客户的问题二：为什么我要复检？ 　　首先感谢您对我们工作的支持，但因为在体检中有些项目是会受饮食、心理、环境、生活习惯及其他一些特定因素的影响而影响，为了对您此次的投保负责，也为了排除因特定因素导致异常结果的出现，我们公司将对您再进行一次复查，为了保证复查结果的精确性及公平公正性，保障您的合法权益，我们会提醒您在哪些方面予以注意，在准备充分后再去复查。 橙亭宰擦蜘骇举籽闭唇母榴徘抹吭樱纪视讫北犬酗心撵去棘篡惋最孟猖秩为什么我的客户要体检(销售人员版)为什么我的客户要体检(销售人员版) 客户需要复检问题，我们也可以这样回答 　　您上次的体检结果已出来，检查项目中有几项内容存有异常，为了切实维护您的投保权益，便于我们公司对您此次的投保申请作出一个公平合理的核保结论，也为了排除您对自身健康问题是否存在异常的顾虑，麻烦您再抽出一点时间到医院复查。 　　我们的体检医生也将对您的这些复查项目作重点关