以人为本 开拓创新接待工作.docVIP

以人为本 开拓创新一个城市接待工作 接待工作是党委、政府工作的一个重要组成部分，是对外开放、招商引资、宣传、推介一个城市的重要窗口。近年来，随着一个城市市政治、经济、文化的快速发展，按照建设独具特色的山水园林新型工业化城市的总体要求，加快一个城市对外宣传和对外开放步伐，加大招商引资工作的力度需要，接待工作也越来越发挥着不可替代的作用。这就要求我们要把建设一个城市作为第一目标，把客人满意和领导满意作为第一追求，积极履行自身职责，大力弘扬求真务实精神，立足当好服务员、宣传员、和联络员，充分发挥“窗口”、“桥梁”和“纽带”作用，开创新的工作局面，打开新的工作思路，打造新的接待方法，培养新的接待人才，适应新的形势需要，为一个城市超常规、跨越式发展做出积极的努力。 提高对接待工作的认识 首先，接待工作不是一般的吃喝问题，它具有政治性。接待工作涉及面很广，上有中央、外省区和自治区领导来石检查指导我们的工作，下有招商引资，友好城市、新闻媒体、教授、学者、专家、投资客商以及外国朋友，这些都能给一个城市带来新的发展理念、信息、技术、经验、做法，这些无形资产对加速一个城市的发展是不可估量的。因此，我们必须以高度的政治责任感和历史使命感认真细致、踏实创新地搞好每一批接待工作，万万不可粗枝大叶，有半点的疏忽和差错。要把为经济建设服务，为党委、政府的中心工作作为最重要的政治任务，作为接待工作的出发点和落脚点，要准确体现中心工作和领导意图，在把握全局中找准接待的着力点。一个城市快发展、大发展这就是最大的政治。 其次，接待是形象，是窗口。我市是个欠发达地区，外界相当一部分人不太了解不太熟悉，给招商引资和对外交流合作带来一定影响。所以做好接待工作，通过接待把一个城市政治文明、精神文明与经济社会发展展示出去，通过讲解、介绍把我市良好的投资环境、文化底缊推介出去，扩大城市的知名度，为招商引资做贡献。 第三，接待是生产力，是软环境。说接待是生产力，那是因为做好公务接待工作有利于促进招商引资工作，它能够带动一个地方经济的发展，哪怕这种带动在某个时间里是很小的，但影响是长远的。很多例子说明，公务接待工作做好了，本来有的客商不在我市投资，后来不但在这儿投资，而且还带着朋友来，这就是接待工作对生产力的促进作用。 二、以人为本，突出特色，创新接待，全面提高接待水平 首先，要在思想观念上创新。接待人员在工作中必须树立“细节决定成败”的意识，公务接待工作看似简单，谁都会做，但要真正做好并不容易，其关键就在于我们工作中是否注意抓好“细节”。必须从每一个环节内的每一个细微之处抓起，环环相扣，层层推进，慎而又慎，细而又细，确保在一个细节之处都完善到位，令来宾满意。另外，在工作中要保持“三种心态”才能做好接待工作。一是始终保持为经济建设服务的心态。要高瞻远瞩，眼光向前，目标高远，克服和纠正厌倦、懈怠、马虎草率的思想，创造性地全力以赴做好接待工作。二是始终保持为客人服务的心态。摈弃接待工作就是伺侯人、没出息的错误认识，时刻心里装着客人，视客人如亲人，想客人所想、解客人所难、办客人所需，给客人宾至如归感。三是始终保持接待无小事的心态。接待无小事、小事即大事。要时刻注意自已的言谈举止，坚持严谨细致的办事原则，坚持守时、快办、必威体育官网网址的工作作风，坚持硬件不足软件补的方法，以自大最大的工作热情换取客人的合用诚意和投资回报。 其次，要在接待工作方式方法上创新。在饮食方面，加大地方特色餐饮文化的开发。用有限的接待经费使客人吃饱、吃好，吃出一个城市的特色。要在实践中摸索，大胆摒弃传统餐饮中的陋习，以科学、营养、节俭、实惠为标准。指导酒店在伊斯兰民俗习惯中挖掘，在使用地产物料上着手，坚持把地方特色和传统特色相结合，粤菜与地方菜相结合，粗粮细作，土菜精作，注重营养。另外要根据来宾的身份、年龄、身体状况、口味、饮食爱好，不同的区域、来石时间长短，制定个性化菜谱，常换常新。住宿方面，根据客人的不同要求和特点，精卫生设施条件好、服务质量高的宾馆接待，合理安排住宿地点，营造了舒适住宿环境 One hundred party knowledgeThe current and future periods, the development of the party staffs work principle is: adhere to the standards, and ensure the quality, improve the structure, Shen heavy development. this is according to the temporary task and team members, facing the party,