项目管理第一章.pptVIP

* 1.7 现代项目管理知识体系的构成 一、项目范围管理 二、项目时间管理 三、项目成本管理 四、项目集成管理 综合协调管理好项目各方面工作，确保整个项目成功，而不是某个项目阶段或者某个项目单项目标的完成。 * 1.6 现代项目管理知识体系的构成 五、项目质量管理 六、项目人力资源管理 七、项目信息沟通管理 八、项目风险管理 九、项目采购管理 * 项目管理的知识领域 案例 案例1-1 一家非营利组织 P28 案例1-2 电子商务在一家小超市中的应用 P30 * 行为鼓励计划：吉利公司合理化建议奖金。 * * * * 张西龙 河海大学企业管理学院 项目管理 PROJECT MANAGEMENT TEL：051985191823 EMAIL:zhangxl922@126.com * 《现代项目管理教程》 刘国靖编著，中国人民大学出版社； 《项目管理实战剖析与PMP攻略》，张立友等著，机械工业出版社； 《项目管理学》，戚安邦等编著，南开大学出版社； 《现代项目管理》白思俊主编，机械工业出版社； 《项目管理基础》霍亚楼主编，对外经济贸易大学出版社 参考书目： * 成绩构成说明 课内闭卷考试（70%） 平时成绩（30%） 出勤（平时成绩的50%） 平时作业、课堂讨论（平时成绩的50%） * 学习框架及主要内容 项目生命周期 项目计划与控制 1项目管理概念 2项目的识别与 选择 3提出解决方案 4项目过程 5计划 6进度安排（重点） 7进度控制（重点） 8资源配置（难点） 9成本计划与绩效（难点） 10项目经理（重点） 11项目团队（重点） 12项目沟通及文件记录 13项目组织的类型（重点） 人员 * 第一章 项目管理概念 学习目标 项目的定义和特征（重点-掌握） 影响项目成功的主要因素（掌握） 项目生命周期（掌握） 项目管理过程（理解） 项目与日常运作的区别（难点-理解） 现代项目管理的发展历程（了解） 现代项目管理知识体系（了解） * 项目定义 以一套独特而相互关联的任务为前提，有效利用资源，为实现一个特定目标所做的努力。 项目是为创造特定产品或服务的一项有时限的任务。（美国项目管理协会PMI） 由一系列具有开始和结束日期、相互协调和控制的活动组成的，通过实施活动而达到满足时间、费用和资源等约束条件和实现项目目标的独特过程。（国际标准化组织ISO）。 1.1 项目特征 * 2 3 4 1 相互关联的任务 运用各种资源 有时间限制 有明确目标：最终产品、进度计划和成本来界定 二、项目特征 5 一次性、独特性 6 都有发起人或客户 7 不确定性 * 新产品或新服务的开发项目：平板电脑的研发、新旅游服务的开发项目等。 技术改造与技术革新项目 组织结构、人员配备或组织管理模式的变革项目 基础科学、应用科学的研究开发项目 信息系统的集成或应用软件开发项目：操作系统、企业的ERP、游戏软件、办公软件的开发项目等。 三、项目的典型类别 * 工程建设项目：商品房、水利枢纽、旅馆饭店、桥梁、隧道、港口等建设项目。 体育或文娱演出项目 各种服务项目：企业咨询、广告策划等。 三、项目的典型类别 * 项目成本 工作范围 客户满意度 进度计划 四、影响项目成功的主要因素 * 工作范围：即为使客户满意而必须作的所有工作。特别是交付物要满足项目开始时所指定的接受标准与要求。 项目成本：客户同意为一个可接受的项目交付物所支付的费用。它是以预算为基础的。 项目进度计划：是每项活动应当在什么时候开始和结束的具体时间。 使客户满意，任何项目目标都要在一定时间和预算内完成工作范围，并使客户满意。而项目经理的职责就是确保客户满意。 四、影响项目成功的主要因素 * 1.2项目生命周期 一、启动项目 包括对需求、问题或机会的确认，并促使客户向个人、项目团队或组织（承约商）征询项目建议书，以便实现已确认的需求或解决问题。具体要求通常由客户在需求建议书（RFP）中注明。通过需求建议书，客户可以要求各人或承约商提交其如何在成本约束和进度计划下解决问题的建议书。有时也可以通过会议或讨论，非正式的把需求定义下来。 * 1.2项目生命周期 二、计划项目 承约商向客户提交建议书（PROPOSAL），客户与承约商签定合同。 这个阶段将会导致两个以上的个人或组织（承约商）向客户提交建议书，并希望客户为今后成功执行解决方案而付给他们酬劳。这个阶段，承约商的努力变得很重要。 * 1.2项目生命周期 三、执行项目 制定详细计划、配备所需资源、执行、监督和调整计划，最终得到项目产出物。 此阶段开始于客户已决定了哪个解决方案将能最好地满足需求，客户与提交建议书的个人或承约商之间已签订了合同后。它为执行项目阶段，包括为