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第一次形成性考核一、多项选择题（共?15?道试题，共?45?分。） 1.??下列关于雷纳评审的表述中，正确的有（?）。 A. 评审小组的主要负责人是以雷纳勋爵，成员包括政府部门的高级公务员、学术界和顾问公司的专家 B. 主要采用问题诊断的方式，局限于政府内部的部门调整、方法程序改进等，是一种就事论事式改革 C. 采用自愿方式，评审对象完全由各个部门根据需要自己选择，并没有以法规形式强制推行 D. 强调运用成本—收益的方法来定量分析公共部门的产出和效率，没有从提高公务员个人绩效和服务水平的角度来考虑问题 2.??下列表述中，符合参与式政府模式理念的有（?????? ）。 A. 强调上下级官员间的互动与参与B. 鼓励公众参与公共事务的管理C. 加强基层官员与社会公众的互动D. 基层官员是政府有效运作的核心 3.??20世纪70年代末以来，英国开展的绩效管理改革包括（?????? ）。 A. 雷纳评审B. 部长管理信息系统????C. “下一步”行动方案D. 公民宪章运动 4.??解制型政府模式的理念包括（?????? ）。 C. 对公共行政部门的过多限制导致公共行政部门办事效率低下D. 解除内部控制能够提高公共管理者的管理能力 5.??下列选项中属于绩效管理最基本的功能活动的是（?????? ）。 B. 绩效评估?C. 绩效衡量D. 绩效追踪 6.??公共部门绩效管理与企业组织绩效管理的差异体现在（?????? ）。 A. 理念方面??B. 目的方面C. 环境方面D. 功能方面 7.??20世纪80年代中期以来，新西兰行政改革的特点包括（ ）。 A. 政府有明确的核心目标B. 以立法来推动行政体制改革C. 高层政治领导人的重视和推进D. 通过绩效协议建立新的合作伙伴关系 8.??绩效管理成功实施的原则包括（?????? ）。 A. 科学考核原则C. 适度激励原则D. 持续培训原则 9.??公共部门绩效管理的作用主要体现在（?????? ）。 A. 强化公共部门的绩效观念B. 提高公共部门的服务质量D. 提升公共部门的责任意识 10.??公共部门绩效管理的标准包括（?????? ）。 A. 经济B. 效率C. 效果?D. 公平 11.??下列选项中关于公共部门绩效管理的表述正确的有（?????? ）。 A. 绩效管理是公共管理者的主要B. 绩效管理强调公共部门的高效率C. 绩效管理强调公共部门服务的高质量D. 绩效管理以实现经济、效率、效果和公平为目标 12.??科学的绩效考核在绩效管理中至关重要，其重要性概括为（??????? ）。??? A. 考核是管理者对日常活动监控和协调的工具B. 考核可以使员工保持高昂的工作热情和紧迫感C. 考核可以使员工认识到工作中的不足，及时改进，不断学习D. 考核结果是晋级、提升、加薪、培训的依据 13.??1988年，伊布斯领导的效率小组提交的《改进政府管理：下一步行动》报告，亦简称为《伊布斯报告》，被视为英国公共服务改革的一个重要转折点。该方案提出的具体建议包括（?????? ）。 B. 设立执行机构，将公共服务的提供和执行职能从掌管它们的集中决策部门中分离出来C. 给予执行机构更大的灵活性和自主性，包括内部组织结构、财务管理、人力资源理与开发等方D. 各部大臣通过与这些执行机构签订绩效合同使其对服务结果负责 14.??下列有关传统公共行政体制的表述中，正确的是（???? ）。 B. 公务员长期处于官僚体制的严格管制中，缺乏竞争机制和激励机制，无法发挥其创造性 D. 公共部门享有的权威地位使其在资源使用等方面都具有优先权，并在长期发展过程中形成了垄断、专制和一成不变 15.??英国“公民宪章”运动的具体内容包括（?????? ）。 A. 明确公共服务标准及服务承诺B. 公共服务的信息必须公开、透明C. 尽可能地为公共服务的接受者提供可选择的机会D. 公共服务的提供者必须礼貌对待公民，一视同仁地向公民提供服务 二、单项选择题（共?5?道试题，共?10?分。） 1.??绩效管理的实施步骤如下，排序正确的是（??????? ）。C. ①制定员工个人工作计划；绩效考评；管理与支持；培训与发展；进行激励 2.??管理大师布雷德拉普说过，“竞争将由于全球化和顾客需求的日益深化而不断加剧。随着消费者面对着更多的产品和服务，他们对质量、服务和商品内在价值的期望也会相应地变得越来越高。只有不断改善组织的绩效，才能满足这种更高的期望，使得顾客满意。” 这段话体现了（???? ）对企业实施绩效管理的影响。B. 市场环境因素 3.??1993年3月，克林顿总统宣布成立国家绩效评审委员会(NPR)，并任命副总统戈尔主持该委员会的工作，负责统筹联邦政府的再造工作。该国家绩效评审委员会于同年9月制定了第