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信息化满意度调查问卷 篇一：信息化运维服务满意度调查表 信息化运维服务满意度调查 单位名称：姓名：为了解您对信息化运维工作的满意度，逐步改进运维服务工作，提高运维服务水平，现对信息化运维服务满意度展开调查，感谢您的参与。 1、 您对运维服务的响应及时性是否满意？ A、□非常满意B、□满意 C、□一般 D、□不满意 2、 您对运维服务的服务态度是否满意？ A、□非常满意B、□满意 C、□一般 D、□不满意 3、 您对应用系统的服务质量是否满意？ A、□非常满意B、□满意 C、□一般 D、□不满意 4、 您对桌面的服务质量是否满意？ A、□非常满意B、□满意 C、□一般 D、□不满意 5、 您对网络的服务质量是否满意？ A、□非常满意B、□满意 C、□一般 D、□不满意 您对信息化运维服务的综合评价： A、□非常满意B、□满意 C、□一般 D、□不满意 您的建议： 篇二：信息管理满意度调查表1 科技信息部网络/维护/邮件/培训满意度调查表 单位：姓名：(可不填) 所在部门： 感谢您多年来对公司信息化工作的关爱和支持，为了解您对公司信(来自:WwW.xltkwJ.cOm 小龙 文档 网:信息化满意度调查问卷)息化工作的评价和建议，请抽出宝贵时间协助我们填写完成此表，您的意见将有助于我们进一步改进和提高信息服务质量和服务水平。谢谢！ 1、您认为哪些办公软件需要接受有针对性培训：（可多选） □邮件 □Office □MIS □P3 □AutoCAD □其他 2、您对操作系统补丁升级和病毒库更新的频率是： □不清楚□偶尔□经常□同步 □每天关注 3、您获得的信息服务主要是： □硬件故障□软件故障□软件应用 4、您对信息人员的服务质量总体满意度： □很满意 □满意□一般 □不满意□很不满 5、您对信息人员的服务态度总体满意度： □很满意 □满意□一般 □不满意□很不满 6、您对信息人员的服务技术水平总体满意度： □很满意 □满意□一般 □不满意□很不满 7、您对信息人员的服务及时性总体满意度： □很满意 □满意□一般 □不满意□很不满 8、 您对信息人员的工作责任心总体满意度： □很满意 □满意□一般 □不满意□很不满 9、 您认为本单位的网络速度： □满意 □正常□慢□很慢 10、 您认为本单位的网络稳定性： □满意 □正常□差□很差 11、 您对公司信息化培训质量满意度： □很满意 □满意□一般 □不满意□很不满 12、 您对公司信息化培训方式方法方面满意度： □很满意 □满意□一般 □不满意□很不满 13、 您对公司WEB邮件系统的总体满意度： □很满意 □满意□一般 □不满意□很不满 14、 您对公司软硬件报修、维修服务的满意度： □很满意 □满意□一般 □不满意□很不满 15、 您对公司WEB邮件系统的建议： 16、 您对公司信息化培训在内容和方式方法上的建议： 17、 您对提高公司信息化建设和服务质量的建议： 被调查用户计算机系统配置表 篇三：信息部服务满意度调查问卷 信息部IT服务满意度调查问卷 对于您选择的项目请：√ 1. 当您的电脑出现问题时，您是否能找到资讯部相关的技术人员给予解答 □是□不是 □基本同意 □不同意□非常不同意，原因是（ ） 2. 当遇到不能马上解决的问题，信息部会告知您问题产生的原因，并承诺具体的解决时间，对于这种说法，您 □非常同意□同意□基本同意 □不同意□非常不同意，原因是（ ） 3. 电脑故障报告给信息部后，总能及时解决。对于这种说法，您 □非常同意□同意□基本同意 □不同意□非常不同意，原因是（ ） 4. 信息部在帮助您解决电脑故障的过程中，经常告知您故障的原因，及其如何避免的常识，对于这种说法，您 □非常同意□同意□基本同意 □不同意□非常不同意，原因是（ ） 5.公司为您配置的电脑硬件能够达到您工作的要求，比较稳定，对于这种说法，您 □非常同意□同意□基本同意 □不同意□非常不同意，原因是（） 6. 对于您电脑感染病毒情况，下列说法，您同意的是 □没中过病毒；□很少因病毒导致不能正常工作；□中过病毒，但影响不大； □一年有3-4次因病毒，不能正常工作；□常常因病毒不能正常使用； 7. 为安全起见，根据您的工作及学习需要，公司对部分网站网速做了一定的限制要求，对于这种说法，您 □非常同意□同意□基本同意 □不同意□非常不同意，原因是（ ） 8. 对于公司的集团电子邮件系统的使用总的满意度，您 □非常满意□满意□基本满意 □不满意□非常不满意，原因是（ ） 9. 您在公