有效增员面谈.ppt

有效面谈 泡功夫茶十三步 1.焚香静气：营造一个祥和宁静的气氛，把人带入茶道......2．备具迎客：引客入室一一就坐，备具迎宾入座。3．孟臣淋霖：用烧开的水泡壶/盖碗，目的：?????????????????????????????????????? 4．乌龙入宫：将茶漏放在壶上，再将茶荷里的茶用茶则拨入壶中。 5．悬壶高冲：使茶叶再壶中打滚，使其受热均匀。  6．春风拂面：用壶盖从左到右慢慢把茶沫刮去。 使杯壶受热升温。 消毒杀菌。 使茶具具保持清洁和有相当热度。 7．重洗仙颜：将开水在壶上来回浇上几遍，这样可以浇去溢在壶上面的 茶沫同时起到壶外加热使壶内外温度相近，有利茶香汁的体现。8．若深出浴：将壶中的茶汁倒入公道杯中。{洗茶温杯，第一泡不喝}9．玉液回壶：再用开水悬壶高冲低流倒入壶中。10．游山玩水：用拇、食、中三指操作，食指轻压壶顶珠，中、拇指紧挟茶壶 后把手，先把茶壶沾的水擦干，目的是不让茶壶的积水滴到茶壶里，并将壶底在茶盆中游玩一周。11．关公巡城：倒茶时，茶汤轮流注入几个品茗杯中，每杯先倒一半，周而复 始，逐渐加至七分满，使每杯茶汤均匀，色泽浓淡一致。12．韩信点兵：行茶时应先倒边缘，而后集中于杯子中间。并将公道杯底最浓部分均匀倒入各杯中，最后点点滴下13．鉴赏三色：喜闻幽香，初品甚多，再倒流露，领悟茶韵{先看其汤色，再在鼻前来回几下闻其茶香，缀一小口在舌齿之间来回打滚，慢慢咽下，三口为品，一小杯分三小口吹完}齿颚留香，喉底回甘，韵味十足，别有情趣，修身养性，益于身心健康。 目前增员状况： 想增员,需要找到合适的人 找到合适的人,却不能做有效面谈 不能做有效面谈,所以增不到员 增不到员就认为增员难 归根结底： 增员技巧差，缺乏专业化流程； 增员拜访量太少 增员面谈路线图 增员面谈五步曲:赞美、高估、怀疑、关心、帮助 寒喧开门 激励促成 再次高估他、肯定他邀请他，再次解决心理担忧，介绍行业、公司、团队、自我成长、工作内容 说明 你的想法和我当初的一样（自我心路历程分享，解决对方的的担忧，包含20个优势的选择分析） 已有意向—推；尚且犹豫—拉。 推、拉两度促成 建立增员档案，对优秀准增员进行长期的经营与跟进 跟踪 以需求点为导向 寒暄开门五步曲 流程一 赞美他（拉近距离） 高估他（根据行业特征提问；激发内心不满） 关心他（建立同理心，了解现状，启发需求） 怀疑他（不会吧，不可能吧） 帮助他（请其描述理想工作） 1.自我转行的心路历程 (转折句：我当初也有你这样的想法) 2.解决对方的疑惑和担忧 （行业优势选择性的讲解） 说 明 流程二 激励促成 流程三 1.促成再次高估他，肯定他 2.处理拒绝问题 （针对他的困惑，介绍行业、公司、团队、自我成长、工作内容） 推和拉 流程四 推 针对已有想来意向的 拉 尚且犹豫 增员跟踪很重要，档案建立最可靠； 促成增员待时机，天时、地利、人和不可少 跟 进 流程五 有节奏的匀速前进是管理的最低成本 * *