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有效管理课堂，提高高职教学质量摘 要： 《让学生都爱听你讲――课堂有效管理6步法》对高职教育的启示是，高职教师应打造积极课堂，使高职学生在课堂上感到安全：关心学生，熟知并叫出学生姓名；让每位学生都有平等思考问题和回答问题的机会；明智地选择和使用严密而又专业的文明课堂用语，营造课堂文明沟通氛围，等等。高职院校教学管理方面应给予高职老师安全感与公平感：教学督导应帮助高职教师进行课堂录像，共观、共讨课堂教学录像问题和解决方法；教学评价管理应该促高职教师发展、改进教学，而非选拔、批评并改变当前教学督导评教或学生评教占主导的终结性评价。关键词： 高职教育 教学质量 课堂管理一、问题的提出2015年教育部《关于深化职业教育教学改革全面提高人才培养质量的若干意见》（教职成〔2015〕6号）提出：“各地、各职业院校要加强教育教学质量管理，把学生的职业道德、职业素养、技术技能水平、就业质量和创业能力作为衡量学校教学质量的重要指标。”文件提出衡量高职院校教学质量的重要指标，也为高职教育质量提高指明了努力方向。在高职院校转入内涵发展的重要历史时期，高职院校将教学质量问题作为高职院校“内涵发展”的重要课题，对关系高职教学质量的各个环节日益重视，尤其是对高职教师的课堂教学管理方面特别重视，现实是，高职课堂管理方面的困惑和问题却不断增长，如，高职教师眼中的“问题学生”人数增加，师生关系紧张、冷漠问题，广大高职院校教师的职业成就感在降低等。二、评析《让学生都爱听你讲――课堂有效管理6步法》实践上的困惑希望有理论或方法的指导。《让学生都爱听你讲――课堂有效管理6步法》（中国轻工业出版社，2015年2月版）一书可谓当前我国课堂教学困境，尤其是高职院校课堂教学管理困境的新曙光。此书的作者针对问题学生、混乱课堂、冷漠课堂、死寂课堂和无助教师，甚至有经验的教师、大学教授，提出可以一用的经典而有效的方法。此方法就是“课堂有效管理6步法”，第一步，关键的开始：教师要熟知和使用学生的名字，并用眼神与每位学生进行交流，让学生相信老师关心他们，且没有被他们吓倒，降低学生扰乱课堂的几率；第二步，教师要避免提问匿名和悬空的问题，让每位学生都有平等思考问题和回答问题的机会；第三步，教师要明智地选择和使用严密而又专业的文明课堂用语，不拖泥带水，而富于变化；第四步，教师要清晰明确地表达指导语，并请两名学生用自己的话重新说明指导语的内容，向学生解释老师做法的原因，确保每位学生都理解任务的过程；第五步，教师要善于应用恰当的提醒和暗示，如，“不出声”、“请”、“谢谢”等，而且要经常性地给学生做出提醒和暗示，促进学生的文明行为；第六步，教师要能感觉课堂的“心跳”，增进课堂的平衡互动。此书提出的课堂有效管理6步法，让千头万绪的课堂管理变得简单、系统、可操作。虽然此书，认可的前提是教学是技术的，但是因为其做法是植根于教育最基本的教书育人理念和人本主义哲理，反而更是艺术的，人文的、充满关爱的、细微的、贴心的方法。此书的魅力在于不仅让人有一气读完的兴趣，读完后，更有坚持要勇于实践的决心，还有坚信书中的方法能够优化改善课堂管理效果的信心。这是因为，此书中真实的既同感又悬疑的案例，一针见血诊断课堂管理的症结，尤其可贵的是贴心的课堂管理指导，作者对执教教师进行课堂录像，共观、共讨课堂教学录像问题和解决方法，并持续进行严肃的课堂管理方法再实验，实践得出系统的、可操作性、经得起推敲的、反思性的方法。三、对提高高职课堂教学质量的启示此书对高职课堂教学的启示是，高职教师应摆正认识，高职学生课堂消极表现并不可怕，也并不是不可改变，解决问题的真正前提是，并非高职学生真的很糟糕，而是教师必须促进积极课堂的产生，使高职学生在课堂上感到安全。具体做法包括：第一，高职教师应关心学生，熟知并叫出学生姓名，让学生感觉到老师对他们的重视；第二，高职教师在课堂上提出问题后，可以先请学生将自己的答案写在课堂工作纸上；老师请2-3名学生回答问题，让每位学生都有平等思考问题和回答问题的机会，以及完成职业工作情境任务的机会；第三，明智地选择和使用严密而又专业的文明课堂用语，做学生变为文明大学生的榜样，营造良好的课堂文明沟通氛围；第四，高职教师应向学生解释自己课堂做法的原因，确保每位学生都理解任务的过程；第五，高职教师要能感觉课堂的“心跳”，密切关注学生的课堂表现，或解惑后豁然开朗的点头和微笑，或不能理解讲解内容的迷惑眼神，或对教学内容本身或老师教学方式不感兴趣的左顾右盼、交头接耳表现等，增进课堂的平衡互动。高职学生感到不安全时，是不能学习的，同样重要的是，当高职老师感到不安全时，也不可能教学。因此，高职院校在教学管理方面应给予高职老师安全感与公平感，具体做法包括：第一，教学督导专家或教师应帮助高职教师进行课堂录像，共观、共讨课堂教学录像问题和