企业管理报告【参考】.docVIP

全方位推进企业管理 打造现代企业经营理念 王东峰 回顾过去的2008年，在全球经济危机产生的消极影响下，在众多企业举步维艰的严峻形势下，我们通过多方位挖掘市场，开拓业务，保持了比去年略低的营业额，这离不开全体新丝湾员工的共同努力，首先在这里感谢大家！ 过去的一年，也是公司迈出制度化、科学化管理的起步之年。让我们分享成功的经验，总结存在的差距和不足，为2009年及今后的各项工作打下更加坚实的基础。 过去一年管理工作的基本现状 下面我就08年我公司企业管理的基本情况进行总结分析。 一．管理机制初步建立，经营管理正在逐步走向制度化、正规化、科学化 各项制度执行良好，方向明确。一年来，我们按照有章理事、照章办事的原则，在人员增补审批、人员招聘、互选、试用、转正、培训及参加社保、休假、福利等多个环节按照制度严格执行，并建立健全了员工档案、劳动合同，选人用人标准、薪金结构进一步明确，一些重要岗位逐步得到补充。在工资发放、费用报销、请款、付款、选型采购等方面严格执行，并定期整理上报较为清晰的财务报表。公文管理、资产管理、档案管理、资料管理较为规范，涉及考勤管理、纪律管理、OA系统规范化使用、工作沟通汇报、水电、日常办公用品节约使用、卫生、安全等方面尽管表现反反复复，时好时坏，但管理方向明确，制度逐步完善，正在朝着系统化、规范化管理方向迈进。 二．员工爱岗敬业的主人翁精神进一步增强，一批优秀员工涌现出来 年轻的团队、敬业的精神、精益求精的作风，在这一年里得到明显体现。遍布四面八方的员工在各自的岗位上，为新丝湾品牌添上了浓彩。驻外工作人员的工作赢得了客户的好评。特别是一部分同志加班加点工作、维护集体利益、节约资源、积极主动为公司发展献计献策等，展现了新丝湾员工爱岗敬业、恪尽职守的精神风貌。 三．商务意识明显增强，项目回款率有所提高 通过不断的强化商务提示、商务回款督促，大家在商务方面的主动性、危机感明显增强，特别是一部分分支机构回款比例有了明显提高，内蒙、浙江分公司尽管业务总量完成不多，但回款率达到100%，七个分支当年回款率达到84.5 %。这里，特别值得一提的是吉分的杨建臣同志，在临近年终的时候，打听到一个有业务往来的地市移动领导要调离，不巧，总部寄往吉分的发票由于快递方的原因，没有在预定时间内送达，杨建臣马上驱车百里到快递中转站取到发票并赶往该地移动公司，把一笔几乎要变成呆死帐的业务款顺利收回。 以上是我们公司目前管理的现状，也是员工精神状态的现状，总的来讲，有提高，有进步。但是，也不容忽视的存在着许许多多与企业发展不匹配的差距与不足，其主要表现是：一些员工工作中得过且过、讨价还价的现象时有发生，缺乏大局意识、责任意识；一些员工工作中畏难情绪严重，缺乏克服困难、战胜困难的主动意识；多数同志成本意识淡薄，缺乏财务税务的基本知识，工作造成了一定的影响;个别员工作风散漫、漂浮，抱怨情绪严重；一些中层领导执行力不强，令不行、禁不止的现象还有发生；日常管理失之于宽、失之于软，个别分支在员工考勤中弄虚作假，对员工的缺勤、违规违纪现象包庇隐瞒。此外，个别时候，浪费现象、失职现象还有发生，员工异动比例较大。所有这些，都是与现代企业管理和发展不相适应的，必须在今后的工作中大力改进。 今后一段时间内企业改革管理工作的基本思路 结合当前存在的这些问题，在09年及今后一段时期的企业改革、发展、管理中，我们要进一步建立健全各项制度，以贯彻执行五项制度为目标，以加强日常秩序管理为突破口，以成本管理为重点，纵深推进，逐步实现规范化、科学化、现代化管理模式。重点抓好以下四个方面的改革管理： 一．人本管理 近年来，“以人为本”、“人性化管理”经常可闻可见，但其内涵究竟是什么呢?人本管理是指在人类社会任何有组织的活动中，从人性出发来分析问题，以人性为中心，按人性的基本状况来进行管理的一种较为普遍的管理方式。由此出发，建立或考察人本管理，都要从分析人本管理的基本要素开始，确定人本管理的理论模式和基本内容，建立人本管理体系。 人本管理的基本要素： 以人性为核心，人本管理有员工、环境、文化及价值观四项基本要素。这四项基本要素是学习与建立人本管理时必须予以重视和研究的。 为什么说人的管理是第一的？ 从对象上看, 企业管理可以分为人、物及信息。于是，企业管理就具有了社会属性和自然属性两种特征。应该看到，企业不是物的堆积，而是人工的集合，企业是通过对人的管理，进而支配物质资源的配置来达到的。基于这种考虑，企业管理就必然是也应该是人本管理，以及对人本管理的演绎和具体化。 人本管理系统工程包括哪些内容？ 人本管理工程是一个规模宏大的系统工程，包括一系列子系统，而每个子系统都有独自的功能和目标，在子系统独自运行的基础上，各子系统互相协调、互相配合，才能形成人本管理大系统的整体功能，以达