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产品(工作)质量事故处罚规定
通过制定本规定,明确产品(工作)质量事故的认定,建立处罚标准,惩戒责任者,达到保证产品质量的目的。
一、产品(工作)质量事故的释义:未遵循公司管理流程导致客户投诉、退货、产品返工、工作失职等事件。
二、产品(工作)质量事故的范围---喷漆(以下作为参考)
责任部门∕岗位 主要事故现象描述 处罚金额(元) 问题描述 喷漆前检验 □??? 配置好的油漆及其颜色是否符合要求
□?????喷漆设备运转是否检查
□ 空气压缩机气包压力是否在0.8~1.0Mpa之间
□ 喷涂产品表面处理是否光洁,符合喷漆要求 喷漆后包装 □?????喷面漆是否按要求进行,干燥时间是否达到要求
□?????产品表面不露底漆,是否达到要求
□ 表面油漆应不流挂
□ 不起泡,
□ 不起皱不泛白,
□ 无粘物无明显砂纸道痕、桔皮等缺陷是否达到求。
□ 漆膜厚度应均匀,表面光滑,光泽均匀,
□ 无明显色差,外观整洁是否达到要求。
□ 对有特殊要求产品如油漆的颜色,油漆的特殊要求等,应按订货合同的规定进行作业和检验,是否达到要求。 其他 本规定未能列举的其他情况,由质检部会同相关部门人员参照本规定处理。 注:“一般”不影响产品的正常使用,也不影响产品结构的完整性及耐久性,但却影响美观。
“严重”影响产品结构、使用安全或严重的使用功能缺陷。
“非常严重”导致产品产生不可修复的损失,严重影响公司信誉。
三、质量责任事故及损失认定
1、事故认定:出现产品(工作)质量事故,由质检部召集相关人员进行事故的认定。
2、事故认定程序
??????????实行责任事故的报告和逐级报告制度,当事人发生质量事故后,主动向上级汇报。
?????????质检部组织相关人员分析事故原因及责任认定。
??????????质量事故产生的损失由财务部核定,质检部根据责任认定和损失金额做出处罚决定。
四、对质量事故的处罚标准
2、违反流程未造成损失的,第一次罚款警告;第二次罚款。屡次违反者建议公司调离岗位或辞退。
3、造成质量事故隐瞒不报的,经发现后加重处罚。
4、属日常作业中突改而产生的质量处罚信息,由其部门于事发后24小时内填写《质量处罚处理单》,并及时告知技术部进行调查、核实,之后再逐级呈送至经理处批准,最后转财务部实施奖罚。
5、有关部门人员所产生的处罚金额,均于当事人当月薪资中体现,并在公告栏上加以公布。
五、执行处罚的原则
1、具备充分的理由和清晰的证据。
2、处罚的轻重程度应与所产生的经济效益或损失相符合。
3、实施处罚时,应提前确认程序/流程/标准的合理性、可操作性及人员资格等,仅在因人为因素(未落实有关标准/无责任感/粗心大意等)造成的不合格的,则执行质量处罚。
4、员工对质量处罚不满意时,有上诉的权利,申诉程序则按《员工纪律处分规定》有关条款执行。
本规定未尽事宜,由质检部临时决定奖罚方法。
本规定自批准之日起生效,修正时亦同。
平泉希翼绿色能源制造有限公司
质检部
审核: 日期: 批准: 日期:
附表
质量(事故)处罚处理单
部门 职务 姓名 处罚原由:
当事人确认: 处罚依据: 根据公司《产品质量处罚制度》条款 项有关规定 处罚内容:
□罚款¥:__元 质检部 生产部 批准 日期 备注:1.流程:质检部申请→生产部确认→经理批准→财务执行处罚
2.当事人须签字确认,有异议可以按正规程序申诉;若情况属实,仍拒签,可由其上一级主管代签。
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