第二章旅游市场营销环境1.pptVIP

(四) 单亲家庭数量有所增加中国的单亲家庭绝大多数由离婚者构成。据民政及统计资显示: 自20 世纪70 年代末以来, 中国的离婚数持续上升, 离婚率在20 年中上升了近3 倍: 1980 年为4.75%, 而到了1997 年竟增加到13%。中国每年100 多万对夫妻离婚, 所形成的单亲家庭无疑呈上升趋势, 再加上因一方丧偶而形成的单亲家庭, 数量就更多。单亲家庭与核心家庭相比, 收入较少家庭开支却很大, 生活压力较大, 其成员的旅游愿望和旅游 机会较小, 但随着其数量的增多其必将成为未来社会的一个重要群体。因此, 旅游企业不应放弃他们而应积极的寻找有效途径, 来拓展这类家庭类型的旅游市场。 Logo 人口发展趋势对旅游营销的影响随着科学技术的发展，世界人口老龄化，特别是主要旅游客源国的人口老龄化趋势有增无减。资料显示，欧洲已有四分之一的人口超过65岁，预计到2025年，全世界65岁以上的人数将增加四倍，退休人口将占全世界总人口的40%。预计今后相当长时间里，中国老年人口将以年均3%至4%的速度增长，且成为21世纪人口老龄化最快的国家之一。据预测，到2040年，中国老年人总数将达到4亿人，超过法国、德国、意大利、日本和英国目前人口的总和。国际老年人旅游市场已经形成，在美国度假旅行80%是55岁以上的人。旅游市场营销者应审时度势，制定老年人旅游市场开发战略，推出适合老年人需求的各种旅游服务项目。 三、经济环境 （一）国民生产总值国民生产总值是指一国或地区在一年内用市场价格计算的的所有最终产品和服务价值的总和，说明一国经济发展的水平。人均国民生产总值是指一国或地区的国民生产总值在该国或地区居民每人名下的平均数。人均国民生产总值与消费者的购买能力密切相关。 Logo (二）个人收入和消费模式个人收入，尤其是个人实际可自由支配收入，是决定旅游购买者购买能力的决定性因素。 何为可自由支配收入？除了可自由支配收入的数量外，个人消费模式对旅游需求也会产生影响。对于相同收入的不同消费者，喜好储蓄的那部分消费者难以成为现实的旅游消费者，而对于另一部分消费者而言，由于其消费观念超前或者对自己未来收入预期较高，会选择更多的现实消费 。 Logo （三）外贸收支状况外贸收支状况可以通过货币汇率的变动来表现。货币汇率反映不同国家不同货币之间的比价，对国际旅游需求的变化起重要的作用。 货币汇率如何影响客源国和目的地国的旅游发展？ Logo 研究表明，人均超过GNP(国民生产总值 )300美元产生国内旅游动机，形成近地旅游；人均GNP在1000美元以上产生国际旅游需求，形成邻国旅游；人均GNP在3000美元以上形成远国旅游。 目前，中国旅游市场规模是在人均GDP（没有统计GNP,以GDP代替）达到1000美元的条件下形成的，随着人均GDP由接近2000美元向3000美元跨越，消费市场、消费结构、产业结构都将发生显著的变化，旅游消费需求将大幅度提升。美国就因其较高的人均GDP而成为世界上最大的旅游客源国之一。日本人均GDP也在三万美元以上，成为亚洲 最大的旅游客源国之一。 1920年代，美国常春藤名校之一的Wharton School of Business经济学教授George Taylor发现： 当经济繁荣时，女人为了秀出时髦的丝袜，爱穿较短的裙子；经济不景气时，因为没有余钱买丝袜，就遮遮掩掩地穿起了长裙。 经济周期(economics circle):经济运行的规律性波动。表现为经济增长、投资、失业率、物价、货币供应量、对外贸易等活动的增长率的波动。 经济周期的特点是国民总产出、总收入、总就业量的波动，它以大多数经济部门的扩张与收缩为标志。  居民收入，尤其是可自由支配的收入，是决定旅游消费者购买力和支出的决定性因素。据统计，在经济发达国家，每个国民的旅游消费支出约占个人收入的4%-6%左右。因此，居民收入是衡量当地客源市场容量，反映购买力高低的重要尺度。通常，高收入的旅游者比低收入的旅游者在旅游过程中平均逗留时间长、话费高。不同收入的旅游者在旅游中选择的活动类型、购买的旅游产品也有很大差别。 四、政治法律环境 （一）政策的稳定性 政策的稳定性首先决定于政治局势的稳定性。政局稳定是旅游企业顺利开展市场营销活动的关键因素。长期稳定的政局，可以为国际旅游营销创造良好的环境。 （二）行政法律干预手段 政府有关旅游业的经济立法，对旅游市场需求的形成和实现具有不可忽视的调节作用，而这些法律或规定是在企业的控制范围之外。讨论：“五一”黄金周的取消，对旅游市场有何影响？ Logo 1、越来越多的影响企业经营的立法和管制 Logo 2、政府执法机构的变化 执法机构往往被学习政治和法律或者经济的人所支配，缺乏对营销和企业经营的实际感受。