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毕业设计类别 国际会展方案设计 商贸旅游学院 毕业设计 会展方案设计 指导教师 孔瑢 学生姓名 杨丽珍 专业名称 商务英语 班级名称 商务1202班 2015年 6 月 一、会展背景 （一）展会信息 1.展会时间地点 会展名称：2015第二十五届中国佛山陶瓷及卫浴博览交易会 举办时间：2015年04月18日-2015年04月22日 举办地点：佛山 中国（佛山）陶瓷及卫浴博览交易会，简称“佛山陶博会”，首创于2002年，每年两届持续举办至今，是国内陶瓷行业的顶级盛会，行业已成为佛山的城市名片 佛山陶博会作为中国最具影响力的陶瓷卫浴盛会，是全球50多个国家和地区建材商、瓷砖经销商、陶瓷卫浴产品采购商以及终端买家到中国采购的首选专业盛会。 2.参展目的与可行性分析 目的：促进经济发展，扩大影响 以“绿色·健康·升级”为主题的第23届中国佛山陶瓷及卫浴交易博览会，开幕式与启幕试分别在佛山国际会议展览中心展馆与中国陶瓷城展馆举行。各级政府代表、行业协会领导、领事馆商会代表、石湾泛家具联盟代表、国内外陶瓷企业家代表、设计师、参展商代表以及新闻媒体的朋友们将会莅临现场，共享盛宴。 （二）会展项目调研 1.参展市场调研 调查具有参展需要的陶瓷品，各类型陶瓷产品的参展需求规模，周边地区通类项目的鲁班情况以及本地区举办陶瓷展会项目的资源优势等。点差近几年陶瓷国内外销售情况，针对不同的国情和不同的消费需求来进行市场细分，扩大在国际市场中的占有率。 2.观展市场调研 佛山位于广东省中南部，紧连广州，毗邻港澳，地理位置优越，交通便利，吸引大量国内外参展商。 中国陶瓷城展馆着力打造国内外高端精品品牌的展示平台；中国陶瓷产业总部基地展馆作为全球建筑陶瓷墙地砖与卫浴洁具企业总部基地，进行品牌产品的全方位展示；佛山国际会议展览中心展馆以展示新锐品牌的企业形象和特色产品为主。 展会项目范围包括，建筑陶瓷产品：各类墙地砖，花式腰砖，外墙砖，广场砖，马赛克，园林陶瓷，琉璃陶瓷，西式陶瓷等；卫生洁具及配件：各类卫生洁具，按摩浴缸，淋浴房，龙头花洒，浴室配套产品，陶瓷洗面盆，做便器等。 二、展中服务 （一）服务项目 电子门票参会通道、黄金会员专区、免费上网专区、中西餐饮食区、无线网络、宗教祈祷、免费穿梭车、导购翻译、交通票务、洽谈室会议室租赁、住宿、治安等。 （二）服务方案 1.客户接待服务 入场登记注册服务，实行登记注册或者凭门票进入展会，具体工作有： 1）现场工作人员分配 2）填写入场登记表 3）发放展会证件门票。接待服务，参加展会的客商来于不同的地区，为解决票务：机票、船票等、住宿、旅游问题，我们都委托专业公司来提供，安排工作人员事先打电话咨询，客商是否接受我们的提议。 2.物流服务 我们是国际展会，参展商必须要考虑会展运输代理，我们将在展会中设立相关的物流咨询台。 3.媒体与广告服务 我们还尽可能为参展商提供更多的宣传推广方式，具体做法： 1）对会展整体的宣传。我们向参展商收集信息，出资在有关媒体报刊上统一宣传。 2）对参展商的个别宣传。由我们提供宣传媒介，向参展商提供收费服务。例如，在展览现场提供各类广告设置：广告条幅、多媒体广告牌等。 4.租赁服务 提供部分物品的租赁，如打印机、复印机考虑到语言交流问题，我们将事先安排翻译人员，为参展商提供临时翻译人员的租赁服务。 5.后勤服务 餐饮，保洁是展会最基本的后勤服务保障工作。展台的布置与维修 6.撤展服务 我们将安排人员在参展商必要时伸出元祖之手帮忙撤展。 7.其他服务 我们还会提供休息室，下午茶，点心，现场设有商务中心及新闻中心，提供电话，取款机等。 （三）执行和监控阶段 项目经理：完成展会策划案，负责本次展会项目的组织、实施、管理，对展会的资金、人工进行合理安排，完成项目运作。 项目副经理：负责协助项目经理从事对外对内各种食物。 财务预算部门：负责预算展会的支出与收入情况，并做好会计核算工作，将预算支出资金反馈到项目经理。 市场营销部门：制定市场营销战略计划，组织对产品在市场上销售及受欢迎情况的调查，分析调查结果，综合客户反馈意见，并制定市场调查报告。 现场管理部门：负责布置展会管理事物，展会期间的服务等工作，维持现场秩序，协调解决展商遇到的问题。 人员接待部门：主要负责接待，登记，发放参展手册，并为参展商预定酒店、飞机等工作。 广告宣传部门：手机媒体及市场信息，积累市场宣传材料为展会的广告宣传提供参考并完成广告宣传策划案。 人事部门：负责选定并实施展会人员的工作安排情况。