保险公司业务发展部年终工作总结.docVIP

保险公司业务发展部年终工作总结 200年，我业务发展部在总经经理室的正确领导以及我业务务发展部全体员工的共同努力力下，同舟共济，深化内部改改革，克服各种不利因素，全全体员工转变观念，努力拓宽宽服务领域，提前完成了下达达的各项指标任务，现将二○○○年度我业务发展部各项工工作总结汇报如下： 一、中中介业务情况分析 目前，我我市中介市场较为繁荣，正规规兼业保险代理单位9家，保保险代理公司8家，其各保险险代理单位或公司以寿险业务务为主，财险业务为辅，财险险业务以车险业务为主，其他他业务为辅。各家代理公司的的合作目的是利益最大化，谁谁签单收取保费少，手续费给给的高，业务就与谁合作，这这样就给我公司中介业务发展展造成较大困难。 针对以上上情况，我公司就濮阳保险市市场和中介业务进行了认真的的分析和研讨，通过分析和研研讨我公司制定了结合濮阳实实际发展中介业务的经营策略略。一是自身定位，我公司在在濮阳成立不久，如何在濮阳阳树立良好的形象，创出中华华联合财产保险公司的牌子尤尤为重要。为此，我们既考虑虑如何发展中介业务，又考虑虑如何规范经营。在中介业务务的发展上，我们以长远的眼眼光开拓发展中介业务，而不不是以牺牲自身利益为代价发发展中介业务。二是以合理的的价格介入中介市场。目前，，濮阳经营保险的主题较多，，部分保险公司已低保险价格格、高手续费返还为手段来掠掠夺中介市场，诚然，低保险险价格、高手续费是介入中介介市场的杠杆，但不是唯一的的做法，对此我公司认真分析析市场价格，在公司整体运作作规定范围内结合濮阳实际制制定出自身适应中介市场的保保险价格和费用，以达到最佳佳的平衡点。三是以优质服务务赢得中介市场。以优质服务务为着眼点，切实将优质服务务看成公司发展的生命线，具具体的来说，我公司做好了签签约前和签约后的优质服务，，设立专人负责对签约代理单单位服务，明确专人管理。四四是搞好中介代理的信息收集集，随时掌握中介代理市场的的发展趋势和动向，并针对具具体情况，制定出符合市场运运作实际的经营策略，从而，，为快速、稳健发展中介业务务奠定良好的基础，五是加强强管理。中介业务存在着点多多、从业人员杂、业务来源广广和只求效益，忽视管理等因因素，为此，我公司着重从以以下几个方面进行规范：规范范代理协议的签订；规范单证证管理；规范保费结算流程；；规范与代理公司的沟通制度度。 二、中介业务拓展情况况 通过业务发展部加强车险险业务经营是今年非常重要的的中介业务工作。车险业务在在整个业务经营中具有举足轻轻重的地位和作用，必须做大大做强，做精做细。也就是发发挥中介部的纽带作用，继续续加快发展车险业务，保持较较快的发展速度，同时，大力力优化车险业务结构，严格控控制高风险、高赔付的业务，，从承保源头抓起，从每一笔笔业务、每一个环节抓起，从从每一位承保人员抓起，全面面提高车险业务经营管理水平平，增强盈利能力，使车险真真正成为增收保费和创造利润润的骨干险种。 三、中介业业务发展措施 今年来，我业业务发展部坚持学习政治理论论，提高业务技能，制定了相相应的学习计划。建立健全了了一整套适应本我业务发展部部实际的制约机制，使我业务务发展部形成一个团结拼搏、、务实进取的战斗集体。进一一步完善了我业务发展部内部部控制制度，以效率为中心，，实行工效挂钩。做到一人干干保险全家干保险，坚持以贡贡献排名次，以业绩论英雄。。让经济杠杆起作用，变职工工要我干为我要干，拉开了分分配档次，增强了工作的积极极和主动性。我业务发展部根根据保险服务行业的特点，从从狠抓效益入手，抓落实，重重实效，取得了显著效果。一一是完善了优质服务措施，制制定了优质服务标准，明确了了服务内容，规范了服务程序序。广泛深入保户，回访“黄黄金客户”，积极征求意见，，改进工作作风，增加了服务务透明度。 四、工作中存在在的主要问题及今后的努力方方向 回顾今年来的工作，我我业务发展部各项工作虽然取取得了一定的成绩，完成了公公司下达的各项指标任务，各各项基础管理工作也有很大进进步，但工作中仍然存在着一一些问题，如车险代理进展还还不够快，合作的层次还不够够广泛和深入，对此，我业务务发展部将认真分析原因，积积极寻求对策，加强包括车险险在内的各类险种的宣传，积积极开展有效的促销活动，进进一步拓展中介代理营销。 在我公司的业务中，中介业务务各项工作是否取得预期效果果，对我公司的经营管理具有有举足轻重的作用，对我业务务发展部未来发展也将产生深深远的影响。为此，我业务发发展部全体员工充分认识到全全面完成今年各项指标任务的的重要性，对此，我业务发展展部及时研究具体措施，强化化险种管理、提高盈利能力和和提高优质业务占比、注重实实现优化业务结构为重点，努努力提升我业务发展部创造最最大价值的能力。 ，我业务务发展部的工作任务仍然将十十分艰巨，面对激烈的市场竞竞争，决定以发