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Easy Close 销售高手特训营 李承道 Easy Close简单成交销售训练营 完成世界上最具挑战的两件事 将[自己]的想法轻松放进 [别人]的脑袋 把[别人]的￥放进 [自己]的口袋里 学习的真正目的 创造明天 迎接今天 超越昨天 顶尖销售高手的二大法宝 一、精通[发问]的技巧 1、说服不是用说的而是用问的 2、轻松成交的核心是透过有效发问，不 断取得承诺的能力 3、销售是一种客户参与的活动 （1）容易回答（字数《25） （2）不断取得下Yes （3）对最后的成交有帮助（产品特色，好处） （4）成交敲定语（不是吗？对吗？有没有道理？） 备注：1：销售的铁律：1/3发问，1/3倾听，1/3说服 2：人们通常比较抗拒答案，比较不会抗拒问句 3：顾客买的不是产品本身而是产品给他带来的好处，不要讲理论，要讲故事，不要讲产品成分，要讲好处 二、有效倾听 1、倾听的三大好处 （1）它能提供清楚的互动，使状况变少 （2）他能让你听到可能带来定单的线索 （3）让别人觉得他自己很重要 2、倾听分为三种 （1）差劲的倾听者 （2）普通的倾听者 （3）最好的倾听者 备注：1：有效的情报是全世界最好的产品 2：话多不如话少，话少不如话好，话好不如问的好 3：任何人都喜欢两种话题：一种是与自己有关的，一种是自己有兴趣的 4：销售高手必须站在产品前面将自己销售出去 3、五种最好倾听者应具备的认知 （1）有好的眼神的接触 （2）说值得一听的话（阶层不同的需求） （3）说他们的语言 （4）释放顾客更多的记忆与想象力 （5）让顾客觉得从你的谈话获益良多 备注：1：销售高手都是教育家 2：人们通常比较抗拒答案，比较不会抗拒问句 3：为什么要选择我们的产品，为什么我们的产品是最好的选择 4：不一样的想法和做法才会产生不一样的结果 5：态度和方法各占实现梦想的100% 快速倍增业绩的三大工具 一、领导魔法（点头确认） 1、赚￥高手的三大法宝 肢体动作占说服效果55% 声 音占说服效果38% 文 字占说服效果7% 2、赚￥高手的终级秘密—— 一致性说服 备注：1：一旦讲到重点一律用点头引导对方 2：每一件小事情都有一定的影响效果 3：每个人都有一个行动温度计 二、赢家的表达法 （1）购买——拥有 （2）奖金——服务费 （3）价钱——投资金额 （4）定金——初期投资金额 （5）签名——确认 （6）合约——同意书 （7）问题——想法或挑战 备注：1：讲应该讲的话，用对方喜欢听的方式来呈现 2：重复是学习之母，行动是学习之父 3：销售十分重视文字的冲击力 三、激励按钮 1、每一个人身上都有一个以上的激动按钮 2、销售是一种激励的过程 3、成交速度取决引发动机的程度 4、顾客的10大激励按钮 （1）赚￥ （2）事业 （3）健康 （4）工作气氛 （5）休闲 （6）家庭 （7）生活品质 （8）学习成长 （9）成就感 （10）满足感 备注：1：如果你要投资我们的产品，你最重视的是什么？ 2：赚到钱是结果，原因是成为更有价值的人 3：成功是不存在的，因为每一天都是新的开始 顶尖销售高手的四大进阶技巧 一、神气话语 1、我了解、我明白、我知道 2、为什么或请你多谈谈 3、定义 4、这个对你很重要吗？ 5、好奇的请教一下？ 6、我知道你不知道，假如