卫生事业管理复摘要.docVIP

卫生事业管理复习摘要： 名词解释： 卫生事业：国家和社会在防治疾病、保护和促进居民健康方面所采取的政策措施和相关服务的总和，在我国卫生事业属于社会公益事业，是社会保障体系的一个重要组成部分。 卫生事业管理：是运用管理科学的基本理论和方法，结合卫生事业的具体特点，探索最适宜的卫生服务方式，合理配置卫生资源和技术，并及时提供给全体居民，最大限度地保障和提高其健康水平的活动。 卫生管理体制：指国家依法将卫生管理组织系统内部的组织机构设置、隶属关系、责权利划分及其运作制度化的总称。 卫生行政组织：指在卫生工作方面行使国家政权的公务机关，它执行国家卫生方针政策，对卫生事业进行管理，经由职权、职责分配构成的具有层级与分工结构的组织。 卫生人力资源：指受过不同卫生职业培训，能够根据人民的需求提供卫生服务，为卫生事业发展贡献才能和智慧的人员的总称。 360度绩效反馈：指员工的绩效不只是由其上级主管来评估，同时还应有他的下属、同事以及服务对象，分别从不同的角度加以评估。 卫生总费用：也称国家卫生帐户，指一个国家或地区在一定的时期内用于各项卫生服务支出的总和。以货币作为计量单位，时间通常是1年。 卫生事业预算：指为了保证卫生事业计划的完成，根据其任务、开支标准等编制的经费收支计划。 卫生服务质量：指卫生及其相关事业满足人们明确或隐含健康需要能力的特征或特性的总和。 全面卫生服务质量管理：指卫生事业为了保证和提高卫生服务质量，运用一整套科学管理体系、手段和方法所进行的系统管理活动，它是把行政管理、专业技术和统计方法紧密结合起来的一套完整的工作体系。 简答： 五十年代卫生工作方针。 面向工农兵，预防为主，团结中西医，卫生工作与群众运动相结合。 九十年代卫生工作方针。 以农村为重点，预防为主，中西医并重，依靠科技与教育，动员全社会参与，为人卫生方针健康服务，为社会主义现代化建设服务。 城镇职工基本医疗保险制度基本框架。 保险范围：覆盖城镇所有用人单位和职工。 基金筹集：由用人单位和职工共同缴纳。 基金使用：分为统筹基金，个人帐户。 社会化管理：属地化管理，以地、市级以上行政区划为统筹单位，纳入财政专户管理，专款专用。 医疗服务管理：界定基本医疗保险的服务范围和标准。 制定卫生计划的程序。 制定策略和方案，确定具体实施措施，监督和评价，形势分析，编制活动预算，确定活动日程表。 卫生信息的基本功能。 卫生信息是卫生事业宏观管理和科学决策的依据。 卫生信息是监督、评价卫生规划实施进展的依据。 卫生信息能更有效地开发利用卫生人力、物力和财力资源。 医学科技信息是医学科技发展的源泉。 卫生信息可以直接创造财富，即生产力。 医政管理与医院管理的区别。 医政管理是宏观的全行业的管理，是政府卫生行政机关对医疗卫生机构、卫生从业人员和医疗服务的管理，体现国家政策、法律和公共政策的强制性，属行政管理的范畴。 医院管理是微观管理，是运用现代管理手段，使医院的人力、物力、财力等资源得到有效配置，达到医疗服务的最佳社会效益与经济效益，属经营管理的范畴。 医疗机构的分级管理。 医院按功能、任务不同划分为一、二、三级。 一级医院是直接向一定人口的社区提供预防、医疗、保健、康复的基层医院。 二级医院是地区医院，面向多个社区。 三级医院是向几个地区提供高水平专科性医疗卫生服务和执行高等医学教学、科研任务的区域性以上的医院。 三级医院之间应建立与完善双向转诊制度和逐级技术指导关系。 各级医院按照《医院跟及管理标准》确定为甲、乙、丙三等，三级医院增设“特等”， 共三级十等。 为何政府需在公共卫生服务管理中承担主要责任。 因为公共卫生服务具有非竞争性，非排他性，外部性，福利性的特点。 所以，公共卫生建设虽需要政府、社会、团体和民众的广泛参与，共同努力，但以上这些特点决定了政府必须承担起主要的责任。 我国农村卫生事业管理中的问题。 卫生资源的配置机制尚不合理 组织职能淡化，政府行为缺位 人事管理松懈，整体素质不高 管理混乱，经济利益常凌驾于社会利益之上 经费不足，制约发展 发展农村卫生事业的思路。 （1）明确政府管理职责，合理配置农村卫生资源 （2）积极稳妥地发展和完善新型农村合作医疗制度 （3）加强农村卫生组织建设 （4）加强农村基层卫生队伍建设 （5）建立城市卫生机构对口支援农村的制度 11 社区卫生服务的原则。 （1）以健康为中心：工作重点从治疗到预防。 （2）以人群为对象：以维护社区人群的健康为准则，发挥家庭的作用。 （3）以需求为导向：强调卫生服务的针对性和可及性。 （4）多部门合作： 健康是全社会的责任，卫生部门应承担组织和管理的功能。 （5