深圳地铁一期工程总结资产管理系统.docVIP

深圳地铁借助资产维护管理系统EAM 实现运营生产业务网上电子流程运作 张洪庆 匡继承 摘要：深圳地铁借助Datastream7i资产管理系统工具平台，对运营生产业务电子流程进行二次开发，包括项目管理、物资供应、故障维修、设备管理、预防维修和轨行区施工作业管理电子流程，降低了设备维护成本和库存消耗，并提高了轨行区作业的安全性和效率。 关键字：地铁运营 降低设备维护成本 电子化流程 物资管理 设备管理 维修管理 目录 1、引言 1 2、项目内容及实施方法 1 3、实施中的重点和难点 5 4、实施效果 7 5、项目的亮点 8 6、引发的思考 9 引言 深圳地铁属于典型的资产密集型国营大型企业。深圳地铁一期工程是深圳建市以来投资最大的市政工程，线路全长21.866公里，总投资115.5亿元人民币，为降低运营成本，必须保障： 严密组织，保证高效、安全的维修模式。 组织严密的采购流程，减少采购、库存消耗。 做好企业内部建设，提高办公效率 。 同时深圳地铁又是一个新建企业，人员来自五湖四海，专业系统多达30多个，每个人的管理理念差异大，对预防性维修、故障维修的理解和具体实施方法各持己见。因此统一思想统一理念，树立轨道交通运营企业新维修理论是必须的，同时深圳地铁的维修物料和工时的消耗作为运营的主要成本，也面临无法准确预计维修费用的尴尬。 正是在这样的背景下，深圳地铁从2000年开始进行调研、分析，试图找到一种高效的管理方式和手段解决上述问题。2002年确定通过借助Datastream7i资产管理系统（EAM）工具平台，进行运营生产业务电子流程运作的研究及实现。 项目内容及实施方法 面对问题，确定系统功能定位是以设备资产台账为基础， 工单的提交、审批和执行为主线 ，按照预防性维修、预测性维修等维修保养模式，以提高维修效率、降低总体维修成本为目标，综合了采购管理、库存管理、人力资源管理，对设备进行全寿命管理的数据充分共享的信息系统。 运营生产业务电子流程运作实施是一项系统工程，涉及到企业的组织机构、管理模式、业务流程、绩效考核等方面。只有积极探索和吸收先进的管理思想和理念，借用外脑，依靠具有先进管理思想的软件，借鉴其成功管理实践，才能实现管理创新和管理革命。资产维护管理系统项目组对企业内部管理模式、业务流程进行了优化，形成以下企业资产管理模式。 以提高设备可靠性、降低总体维修成本为目标。以项目管理为中心，贯穿整个生产活动，从项目预算的申请、审批，到项目材料的申请、采购，项目的执行以及项目的验收，完全由EAM系统进行控制和管理。改变了手工管理以及粗放式的项目管理方式，从而为合理地利用生产资金提供了及时、准确、完整的信息。 在EAM系统中对设备设置检测内容、检测点、检测方法、检测条件、检测周期，检测路线、报警值，如果达到报警值，系统自动触发工单申请，预先对设备进行维修保养，避免出现计划维修的“过维修”而造成增加了维修成本和“欠维修”而造成许多紧急维修，从而提高了设备的可靠性和降低了维修成本。比如车辆的按车辆行走公里进行预防性维修等。 建立了物资编码体系、功能位置编码体系、预防维修编码体系和故障体系。在进行业务流程分析时，对我公司的设备管理和物资管理进行了梳理，总共包括五大流程和35个子流程。五大流程包括项目管理流程、物资管理流程、预防维修流程、设备管理流程、故障维修流程。从组织结构、流程、岗位、管理制度、关键绩效指标、报表方面，对每一个流程进行了定义。只有从传统的面向职能管理转变为面向流程管理，将审核与决策点定位于业务流程的执行部门，缩短信息沟通的渠道和时间，才能提高管理的效率，降低运营成本，从而赢得发展战略的实现。 在实施策略上，采用了进行总体设计，分阶段实施的方法。由于考虑和财务系统接口，因此先实施物资管理系统，后