保安班长岗位责任制.docVIP

保安班 组 长岗位责任制 一、在服务客户和保安服务公司（以下简称“公司”）的双重领导下，领导全体保安员，依法开展服务责任区的防范服务工作。 二、依照保安服务合同约定和服务客户的安防管理规定和要求，结合服务责任区实际情况，定期制定本岗保安服务工作计划和工作目标，主持召开保安班务例会，检查督促和考核保安岗位工作，抓好保安服务质量管理。 三、组织实施《保安服务操作规程与质量控制》，抓好保安员队伍正规化建设、管理和保安专业化、标准化服务。对队伍和服务中出现的问题及时上报公司主管部门，并加以解决和整改。 四、组织指挥保安员进行事故案件现场保护、意外突发事件处置、火灾扑救和紧急救助；调查保安员责任事故案件和保安员违纪、违规问题，并依照公司有关规定进行处理。 五、保持24小时与各岗位保安员的通讯联系，巡查各保安岗位人员到岗、值勤、交接班和勤务簿册登记情况，发现问题及时解决处理；检查服务区安全情况，及时发现和处置安全隐患问题。 六、就服务区安全防范事项，与服务客户主管部门、辖区公安机关及相关部门保持联系与合作。接待各方面人员对保安服务工作的投诉，协调处理各种勤务纠纷和违反服务区安全管理规定的行为。 七、抓好服务区技防系统的使用和管理，经常检查技防系统设备的运行情况，发现故障立即报告服务客户主管领导进行维修，以确保技防系统的正常运行。 八、负责保安员考勤管理，按照《保安员考勤制度》规定，认真做好日记勤、月考勤统计、造表上报工作。根据岗上实际情况，在保证完成勤务任务的前提下，科学安排保安员的公休日休息和请休假。 九、严格律己，真正成为各方面的模范和表率：无条件服从和坚决执行“公司”各项决定，严格遵守劳动纪律和各项规章制度；不畏艰险，吃苦在先；精通业务，胜任本职；坚持原则，高度负责；团结友爱，维护整体；克己为公，顾全大局；爱岗敬业，完成任务；忠诚事业，甘于奉献。 十、协调处理好“公司”及保安班与服务客户的合作关系，依照保安服务合同约定，服务活动要自觉接受服务客户的领导，重要事项和疑难问题的处置要及时请示报告（安全隐患及整改意见要书面报告），服务区的保安服务工作要每周汇报一次，对服务客户主管领导的工作指示和要求，要坚决执行和切实落实。 十一、组织保安员坚持开展职业技能训练和业务学习，不断提高保安队伍的整体职业素质和服务水平，为服务客户提供安全优质、令人满意的服务。 十二、关心和爱护保安员，有针对性地做好保安员的思想工作，采取有效措施营造和谐、友好、快乐、向上的团队氛围，促进保安队伍的稳定，保证保安队伍的凝聚力和战斗力。 前郭县保安服务有限公司