809桂林电子科技大学研究生统一入学考试试题管理学(2012-A).docVIP

桂林电子科技大学2012年硕士研究生入学考试试卷 考试科目代码：８０９ 考试科目名称：管理学（Ａ）A卷 请注意：答案必须写在答题纸上（写在试卷上无效）。 一、名词解释（本题共五小题，每题4分，共20分） 1、管理幅度—— 2、制度分权—— 3、反馈控制—— 4、组织冲突—— 5、管理职责—— 二、选择填空（下列各题分别给出四个答案，但只有一个答案最恰当，请将该答案找出来，填于题后的括号内，本题共10小题，每题3分，共30分） 1、于先生受命到一家多年亏损的企业担任厂长，到任之后，他待人热情，每天早上早早地站在工厂门口迎候大家，遇有迟到的员工，他并不是批评和指责，而是温和地询问原因，主动帮助员工解决实际困难，几周下来，大家看到厂长每天都提前到厂，且待人热情，原来习惯于迟到的员工也不迟到了。从这件事情来看，是什么权力使于厂长产生了如此大的影响力？ （ ） A、个人影响权　　B、职位权力 C、专长权 D、A和B 2、某旅游公司刘总经理在市场不景气的情况下，以独特的眼光发现了一市场机会，他为此专门设计了具有针对性的旅游路线与项目．并进行了前期宣传；因为项目实施涉及到交通管理、保险、环保等部门的关系协调，致使新项目得到正式批准的时间比预期的时间晚了整整一年，由此丧失了宝贵的市场机会。你认为下列哪种说法最能概括刘总的管理技能状况？ （ ） A、技术技能、人际技能、概念能力都弱。 B、技术技能、人际技能、概念能力都强。 C、技术技能和人际技能强但概念能力弱。 D、技术技能和概念技能强但人际技能弱。 3、有关管理职能，常见的提法为： （ ） A、计划、组织、指挥、监督、协调； B、计划、组织、指挥、协调、控制； C、计划、组织、领导、控制； D、计划、组织、领导、控制、创新； 4、小王是一家企业的职员，工作中他经常接到两个来自上边的有时甚至相互冲突的命令，常使他不知如何执行，以下哪种说法指出了导致这一现象的本质原因？ （ ） A、该公司在组织设计上采取了扁平结构。 B、该公司在组织运作中出现了超级指挥问题。 C、该公司的组织层次设计过多。 D、该公司组织运行中有意或无意地违背了统一指挥原则。 5、某公司总经理发现会议室的窗户很脏，好像很久没有打扫过，便打电话将这件事告诉了行政后勤部负责人，该负责人立刻打电话告诉给事务科长，事务科长又打电话给公务班长，公务班长便派了两名员工，很快就将会议室的窗户擦干净。过了一段时间，同样的情况再次出现。这表明该公司在管理方面存在着什么问题？ （ ） A、组织层次太多。 B、总经理越级指挥。 C、部门职责不清。 D、员工缺乏工作主动性。 6、某企业采用直线职能制的组织结构，企业中共有管理人员42人，其中厂长1人 ，车间主任4人，班组长18人，职能科长3人，科员16人。每一岗位均不设副职。这时，厂长 的管理幅度为：（ ） A、4。 B、7。 C、22。 D、23。 7、某建筑企业在制定计划和推行目标管理中提出：“质量上台阶，管理上水平，效益创一流，大干五十天，元旦把礼献”的奋斗目标，对此正确的的评价是： （ ） A、提法正确，鼓舞人心。　 B、目标设定太高，且表述不清。 C、目标无法最终考核。　　 D、B+C。 8、下列诸因素中不属于影响管理伦理的因素为： （ ） A、道德发展阶段； B、个人特征； C、组织类型； D、组织文化 9、组织文化的核心是： （ ） A、组织价值观； B、以人为主体的人本文化； C、组织经营作风； D、组织的精神风貌； 10、根据业务活动的相似性来设立管理部门叫做： （ ） A、流程部门化； B、产品部门化； C、职能部门化； D、区域部门化； 三、判断正误（本题共10小题，请根据个人判断分别对每一小题说法的正确性做出判断，对的请在题后括号内打“√”，错误的打“х”，每题2分，共20分，） 1、企业家精神的真谛就是创新，创新是一种管理职能。 （ ） 2、管理是由心知所驱使的唯一无处不在的人类活动。 （ ） 3、泰勒是行为科学学派的代表人物。 （ ） 4、非正式组织不仅存在于工人之中，而且存在于管理人员、技术人员之中。（ ） 5、权力与责任是对等的，一般来说，权力越大，承担的责任越大。 （ ） 6、拟定多个行动方案是决策的首要步骤。 （ ） 7、外部招聘干部可以缓解和平息内部竞争者之间的紧张关系。 （ ） 8、管理的本质是协调。 （ ） 9、激励力的大小主要取决于效价与概率两个要素。 （ ） 10、领导层次越高，需要的技术技能越高。 （ ） 四、简答题（本题共5小题，每题6分，共30分） 1、列举6本你读过的管理学著作或管理类杂志的名称？ 2、决策的一般程序是什么？ 3、如何理解管理的责任原理？其实质是什么？ 4、什么叫组织文化？其基本结构是怎样的？ 5、