福建省营运车辆卫星定位安全服务系统设区市.docVIP

附件3 卫星定位运营服务商考评表 运营服务商： 总得分： 序号 考评项 考核内容 记分标准（总分：100分） 得分 1 基础工作 （12分） 审查情况（一票否决） 没有通过交通运输部符合性审查的，一票否决。 管理制度（2分） 制定运营服务商自身运行方面的管理制度及条款，现场检查，执行不力不得分。 监控制度（3分） 具有对人员的监控内容、要求、流程、措施等得1分，有详细车辆监控记录的加1分，有详细车辆不在线原因记录的加1分。 24小时值班制度（2分） 具有24小时值班、交接班制度及注意事项的得1分，具有24小时值班记录的加1分。 技术维护制度（2分） 制定运营服务商技术方面的管理制度及条款，技术维护记录和日常值班吻合的得2分。 应急方案（3分） 检查平台技术应急方案和应急报警处置方案，有方案的得1分；有应急记录的得1分；随机抽查应急记录和日常值班记录，发现不吻合的该项不得分。检查业务上的应急处置方案，如两客一危或出租车辆在发生事故、遇抢遇劫时的一系列应急处置联动流程，有制度得1分。 2 人员配备（6分） 管理人员（1分） 管理人员中有1人必须是平台管理员，主要负责软件维护和数据管理，否则该项不得分。 企业注册地：2人得1分，少1人扣0.5分； 非企业注册地：1人得1分，无人得0分。 技术维护人员（3分） 企业注册地：少于3人不得分。服务车辆超过300辆后每增加300辆增1人，少1人扣1分； 非企业注册地：少于1人不得分。 监控人员（2分） 企业注册地：总共6人得2分，少1人扣0.5分； 非企业注册地：少于2人不得分。 3 硬件设备及办公环境（10分） 服务器（2分） 本地工作站存储≥2T，得2分；工作站将服务器、存储设在省外扣1.5分。 监控电脑（1分） 至少2台，少于2台扣1分。 UPS电源（1分） 满足服务器、电脑4小时供电，未满足扣1分。 行政办公室（1分） 办公环境、设备整洁、资料摆放有序，未达到要求扣1分。 监控室（1分） 专用监控室面积低于12平米，扣1分。 值班热线电话（1分） 应有2部不同号码的热线，只有1部扣1分。 通讯链路（1分） 4M以上光纤接入得1分；光纤2M、无光纤4M得0.5分；其它不得分。 部标终端安装（2分） 2014年12月31日前，新增两客一危车辆，部标北斗终端安装率未达到100%的，扣1分；2015年12月31日前，重载货车及半挂牵引车部标北斗终端安装率未达到100%的，扣1分。 4 数据质量（45分） 连线率（15分） 每半年由管理分中心通过市级卫星定位公共服务平台统计一次该服务商在本地的车辆在线率情况，100％得分，每降5％扣3分。80%以下，该项0分。 汇报频率（5分） 按10%车辆数随机抽查，每发现一辆超过20秒/次的，求扣1分。 照片数据上传及质量（5分） 按10%车辆数随机抽查，检查照片上传省中心与管理分中心的数据与本地照片是否一致，发现大量未上传照片的车辆,一辆扣1分，车辆照片应能够看清车辆情况，出现遮挡、黑屏的，一辆扣1分。所经营营运车辆均有安装摄像功能的得满分。发现一辆“两客”车辆未安装摄像功能的服务商评分为不合格。 记录仪数据上传（5分） 按10%标准终端车辆数随机抽查行车记录仪数据上传，发现一辆无法上传的扣1分。 资料准确性（8分） 库内营运车辆资料全部按要求登记完整、直实的100％得分，发现一辆营运车辆资料错误扣1分。 在网率（2分） 车辆由于报废、更换工作站等各种问题，与工作站解除服务关系，工作站应及时向管理分中心报送电子表格并提交相应证明材料，管理分中心经删除该车辆数据，运营服务商车辆数与管理分中心车辆数对比无误的得1分；检查工作站离线车辆，对1个月以上离线车辆进行记录登记并注明原因的得1分。 虚拟数据（6分） 运营服务商为了提升在线率，对平台发送虚拟数据或经过人为处理的数据，发现1次扣3分，发现2次得扣6分，发现3次的，报省管理中心，取消服务商备案资格。 5 运营服务（10分） 日常监控报表（2分） 每天为其服务的道路运输企业提供监控报表，对离线车辆进行跟踪监控，提供离线车辆、报警车辆清单，缺5天及以下的，扣1分，缺5天以上的扣2分。 终端维护（2分） 检查档案资料，有完整报修记录的得1分，有完整维护记录的得1分。对于故障的车载终端，属于客车的，未在12小时内完成上门维修更换的，得0分；属于货车的，需及时通过电话、短信等方式通知其返回后及时维修（要有记录登记）。 服务功能（6分） 具有监管车辆超速、超范围经营、不按核定线路行驶、不按规定要求落地休息、不在线等违规行为的自动报警、自动汇总功能，以及报警信息短信提醒功能，每缺少一项功能扣1分，扣完为止。 6 经营状况（2分） 市场规模（2分） 全省接入营运车辆2000辆以上得分，每少500辆扣