第6讲：人际关系分解.ppt

近因效应 是指当人们识记一系列事物时对末尾部分项目的记忆效果优于中间部分项目的现象。 双方已经彼此十分熟悉的情况下，近因效应会发挥很大作用。 晕轮效应 美国心理学家戴恩?伯恩斯坦的一项实验： 给参加实验的人一些人物相片，这些相片被分为有魅力、无魅力和一般魅力三种， 让实验者评定几项与外表无关的特征，如婚姻、职业状况、社会和职业上的幸福等等。 结果，几乎在所有特征上，有魅力的人都得到最高的评价，仅仅因为长得漂亮，就被认为具有所有积极肯定的品质。 晕轮效应 在对别人做评价的时候，常喜欢从或好或坏的局部印象出发，扩散出全部好全部坏的整体印象，就像月晕（或光环）一样，从一个中心点逐渐向外扩散成为一个越来越大的圆圈，所以有时也称为月晕效应或光环效应。 “爱屋及乌” 情人眼里出西施 刻板印象 是指人们对某一类人或事物产生的比较固定、概括而笼统的看法，是我们在认识他人时经常出现的一种相当普遍的现象。 简化认识过程 以点代面，凝固地看人，容易产生判断上的偏差和认识上的错觉 “龙生龙，凤生凤，老鼠的儿子会打洞” “亡斧疑邻” 效应 《列子·说符》 带着主观印象去观察、了解、分析事物时产生的认识偏差 投射效应 在人际认知过程中，人们往往从自己的角度推论推测别人是怎么想的，把自己的情感、意志、特征投射到他人的身上，以为他人也是如此。 “以小人之心度君子之腹” 自证预言(self-fulfilling prophecy) 人们对他人怎么样产生一个预期 这种预期会影响人们如何对待他人 而这种对待方式又会导致那个人的行为与人们最初的预期相一致，使得这一预期成为现实。 四、影响人际交往的因素 1.自我概念 2.自我表露 3. 嫉妒与自卑 自我表露(self-disclosure) 个体揭露自己的个人信息给他人的过程 人们之间亲密关系的发展与人际交往中沟通的水平有关，随着话题由浅入深，人们之间的关系也由一般向亲密转化。 4.害羞 自卑性羞怯 敏感性羞怯 挫折性羞怯 习惯性羞怯 增强信心，不要过多计较别人的看法、评论，学会控制自己，争取更多的锻炼机会，慢慢发展良好的人际关系 5.个人特质 真诚、热情 能力 其他宜人特质 开朗、心地善良、不自私、关怀体贴等等 6.外表吸引力 　 外貌魅力会引发明显的“辐射效应”（radiating effect），使人们对高魅力者的判断具有明显的倾向性。 “美就是好” 接近性 熟悉性 7.两人间的情境因素 8.两人特质之间的关系 相似性 互补性 五、学生人际交往常见问题 基本理念：人际冲突不可怕，它是我们成长的契机。人际交往不可能没有伤害,本不成熟的我们在日新月异的社会中都可能遇到这一问题。 自我封闭 不会交往 A. 宿舍关系 例如：寝室中有个同学特别令人讨厌，因为她每句话都带刺又很小气很罗嗦，我们都不愿和她玩，但她又总出现在你面前。唉，要生活在一个屋檐下四年，该怎么办呢？ 解决之道：尊重、接纳、看到优点、宿舍立约 B. 同学关系 例如：我大三了，面临保研，现在和我竞争的恰好是我的一个好朋友，我们的学分成绩都相同，如果我去托关系，可能就是我了，但是这样我们三年的友谊就完了，你说我该怎么办？ 解决之道：面对竞争与友情，我们如何成就自己？发掘自己的价值观。 C.老乡关系 例如：我的高中老同学在南京上学，每次逢年过节回家总让我在北京帮他买火车票，而且还要卧铺，经常是我得把票给他送到北京站，他拿了票说声谢就走。最近更过分的是，还要我给他女朋友买票。我现在大三了，正在紧张复习考研，哪有那么多时间啊？ 解决之道：勇敢说“不”；要面子与情感压抑的危机 小贴士：好好先生难做-如何拒绝别人 理念： 拒绝做一件事情不等于拒绝这个人，只对事不对人，否定事情≠否定人 采取的方式既要尊重自己也要尊重别人，不能用指责的方式 态度-温和而坚定，而不是生硬的拒绝 小贴士：好好先生难做-如何拒绝别人 婉转的拒绝： 有笑容的拒绝 要有替代的拒绝 要有出路的拒绝 D. 亲子关系 例如：我刚刚上大一，特别听家里的话，我答应了父母在大学里好好学习，不谈恋爱，但是现在有个师兄向我表白了，我也觉得他挺好的，也喜欢他，但是不知道怎么跟父母说这事儿。 解决之道：心理断乳，直面成长 六、改善人际关系的策略 尊重他人 倾听与反馈 真诚的赞美别人 学会宽容与谅解 替他人着想 遵守群体原则 帮助他人 独立与谦虚 微笑与幽默 积极乐观的心态 六、改善人际关系的策略 * 人际关系 送人玫瑰 手有余香 一个人究竟能单独呆多久? 心理学家沙赫特在1959年进行了一项实验来回答这个问题.他设计了一个封闭的房间,里面有一桌,一椅,一床,一马桶,一灯,除此之外,没有其他物品.三餐有人送,但不和里