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拒绝问题与针对不同人群的处理方法
拒绝问题与针对不同人群的处理方法 今天我跟大家共同回忆一下我们在展业过程中常见的拒绝问题:并针对这些问题,看人家是怎么解决的。首先请大家回忆一下常见的拒绝问题: ?? ?1??我不需要 ??? 2????我已经投保了,所以不会再买了 ??? 3????我知道保险很重要,但是我觉得现在还年轻,等老一点再投保好了??? 4????拜托!我连三餐都成问题了,怎么还有力气去买保险??? 5????我再考虑考虑 ??? 6????我最讨厌保险了??? 7????我有朋友在保险公司,我要投保找他就行了 ??? 8????我觉得再过几年保费应该会调降,那时再投保好了 ??? 9????我是会投保,但是想参考其他保险公司,再作决定 ??? 10? 我觉得保费太高了 ??? 11? 公司已替我投保了,我可以省下一笔保费 ??? 12? 我担心投保后,倘若发生无法缴保费的情况,岂不是会丧失原先的权益 ??? 13? 家人反对我投保 ??? 14? 我对保险一点也不感兴趣 ??? 15 ?保险都是骗人的,我才不会相信 ??? 16? 叫我把钱花在保费上,我还宁愿存在银行里 ??? 17? 我宁愿参加银行定存或其他小额投资,也不想买保险??? 18? 我要和家人商量,再作决定???? 19? 我快移民了,现在投保岂不是浪费1.对象为家庭主妇时—— 方法:从您身上就可以看到家庭主妇的通性,总是把最好的留给家,自己老是吃剩的,永远是将先生、小孩放在第一,而自己则能省就省,因此您会觉得不需要,但您别忘了您的先生、小孩是需要您的,而您此时多为自己?想,也许将有一天,您会因这多一份的思虑而感到庆幸,相信您必定比我清楚,炒菜时若忘了放盐巴,则整道菜就会谈而无味,相同的,生活中若遗漏了保险,则人生的道路上就少了一份保障,盐巴忘了放,再加进去仍是一道可口的菜肴,但倘若遗漏了保险,一旦不幸事故发生了,再多的懊悔也都于事无补了,仔细想想盐巴之所以我们都称得上必需品,更何况是保险呢? 2.对象为职业妇女时—— 方法一:其实说真的,像你这般扮演双重角色的人,不但要处理家中的事,又得在外奔波劳苦,比起一般人而言,才是更需要保险,而保险所提供给你的好处,就其最基本而言,仿佛您的生活中多了一道城墙的保护,您不需担心车子被偷了,岂不损失大了?房子若不慎烧毁了,该如何是好?倘若意外不幸降临在自己身上,那家人要何去何从?……这种种思虑,保险都可为您作妥善的安排,使您的损失获得弥补,除此之外,它更可提供您一套属于您自己的理财观念,使您提早为自己退休后的生活,作完善的准备,不仅如此,保险更能保障您子女的教育机会,而人生谁也逃不了生、老、病、死,而当您面临四者其中之一时,保险就像朋友般替您打气,且相信它将会是您一生中最忠实、可靠的朋友,不知您是否愿意拥有这般的朋友呢?? 方法二:请恕我直言,在现实生活中,有很多事不是我们认为不需要,就能保证绝不会有用得着的一天,打个比方来说,常常我们在出门上班时,是个阳光普照的好天气,于是我们会觉得不需要带伞,但偏偏下班时,却变得风雨交加,往往我们心里就会想:要是能随身带把伞就好了,天气确实是令人捉摸不定的,而我们的人生不也是如此,每分每秒都可能发生任何的危险,常听到明明刚才还活生生的站在那,怎么一转眼工夫,就躺在那儿动也不动了呢?诸如此类的悲剧,虽然是我们所不愿发生,但终究它还是有可能发生在我们周围,而面对这些无法确知的不幸,我们只能以大家的力量,加入保险,就如同身边随时有把伞一般,晴时遮阳、雨时挡雨,一举两得,不是吗?? 3.对象为已婚先生时—— 方法:我必须提醒您,相信您每天忙忙碌碌、辛辛苦苦的赚钱,为的也是希望自己的妻子、小孩能过好的日子,不用担心会吃不饱、穿不暖,即使将来退休后,经济上依然有保障,不是吗?如果有一天,上帝觉得您太劳累了,提早召唤您回天堂上去休息,试问您可否安心的离去?可否忍心舍去无依无靠妻儿呢?事实上,社会中存在不少类似的情形,有些家庭提早作了准备,也就是买了保险,因此,他们在哀痛之余,生活还不成问题,然而,也有不少家庭,未作好防备的工作,造成遗留下的亲人,更大的悲哀,而身为保险从业人员的我,能不积极推广保险的重要性,以阻止更多的悲剧发生吗?相信您必定能体会出我的苦心,当然,我也相信需要您这身为一家之主的支持与加入,不知您愿意吗? 4.对象为单身汉时—— 方法一:也许您现在觉得不需要,但倘若以后您觉得需要时却面临资格不符或必须负担较多保费时,岂不是得不偿失呢?身为单身汉,固然比有家室的人来得自由,但不可否认的,在理财储蓄方面,较易疏忽,刚好保险可替您弥补这方面的缺憾,另一方面,无拘无束虽然令人羡慕,但往往发生意外后,能帮忙照应的人,就自然的有限了,当然,我也是希望不会有这么一天
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