第12章 电子商务优秀课件.pptVIP

第一节 电子商务概述 第二节 电子数据交换EDI 将商业或行政事务处理按照一个公认的标准，形成结构化的事务处理或报文数据格式，从计算机到计算机的电子传输方法。 第三节 电子商务的应用框架 第四节 电子商务的安全问题 上机实验 1、根据实验指导书中的实验17～实验19完成演示10.1、10.2、12.1。 2、完成演示B14、B15、B16、B17、C9、C13、C17。 3、分组讨论系统设计。 安全电子交易协议 安全电子交易协议(SET, Secure Electronic Transaction）是由Visa和MasterCard两大信用卡组织联合开发的电子商务安全交易协议，是为用户、商家和银行之间通过信用卡支付的交易而设计的。 SET的目标： 1、订单和个人账号信息在Internet上安全传输； 2、订单和个人账号信息的隔离； 3、持卡人、商家和银行的相互认证； 4、兼容性和互操作性 SET协议中的角色 持卡人：在电子商务环境中，消费者和团体购买者通过计算机与商家交流，持卡人通过由发卡机构颁发的付款卡(例如信用卡、借记卡)进行结算。在持卡人和商家的会话中，SET可以保证持卡人的个人帐号信息不被泄漏。 发卡机构：它是一个金融机构，为每一个建立了帐户的顾客颁发付款卡，发卡机构根据不同品牌卡的规定和政策，保证对每一笔认证交易的付款。 商家：提供商品或服务，使用SET，就可以保证持卡人个人信息的安全。接受卡支付的商家必须和银行有关系。 银行：在线交易的商家在银行开立帐号，并且处理支付卡的认证和支付。 支付网关：是由银行操作的，将Internet上的传输数据转换为金融机构内部数据的设备，或由指派的第三方处理商家支付信息和顾客的支付指令。 认证中心(CA)：负责对交易对方的身份确认 持卡人 密文 商家 银行 发卡机构 CA 密文 协商 定单 确认 审核 确认 审核 批准 认证 认证 认证 SET协议的工作原理 用户向商家发送购货单和一份经过签名、加密的信托书，书中的信用卡号是经过加密的，商家无从得知； 商家把信托书传送到持卡人的银行请求认可，银行可以解密信用卡号，并通过认证验证签名； 银行向发卡机构查问，确认用户信用卡是否属实； 发卡银行认可并签证该笔交易； 银行认可商家并签证此交易； 商家向用户传送货物和收据； 交易成功，商家向银行索款； 银行按合同将货款划给商家； 发卡银行向用户定期寄去信用卡消费账单。 12-* 第12章 电子商务 第一节 电子商务概述 第二节 电子数据交换 第三节 电子商务的应用框架 第四节 电子商务的安全问题 电子商务的概念 电子商务利用现代电子方式(计算机、网络和现代通信工具）进行的各种的现代商务活动，包括广告、交易、支付、服务等活动。 　　一个完整的电子商务交易过程包含信息流、商流、资金流和物流等四种基本的“流”。 　　电子商务的运作基础是信息网络、金融网络和配送网络等三个网络，分别是信息流、资金流和物流的载体，它们三位一体，有机融合在一起。 电子商务的特点 1、电子化、数字化 2、直接性 3、跨跃时空性 4、低成本(无店面租金、没有传统的销售人员、没有商品库存压力、很低的行销成本) 5、高效性 6、均等性 7、信用风险增大 电子商务的主体 消费者 商家 认证中心 银行 （开户行） 银行 （收单行） 支付网关 1、消费者：只要通过电子商务系统购买商品（包括有形、无形商品和服务），就是电子商务系统中的采购者。 2、商家：只要通过电子商务系统出售商品（包括有形、无形商品和服务），就是电子商务系统中的商家。 3、支付中心：支付中心的功能是为电子商务系统中采购者、供应者等系统角色提供资金支付方面的服务。此角色一般由网上银行承担，提供网上支付服务，并保证支付的安全性。 4、认证中心：认证中心（CA）是一些不直接从电子商务交易中获利的第三方机构，负责发放和管理数字证书，使网上交易的各方能够相互确认身份。 电子商务的分类 按商业活动动作方式分类 1、完全电子商务 2、不完全电子商务 按电子商务开展的范围分类 1、本地电子商务 2、远程电子商务 3、全球电子商务 按电子商务开展的交易对象分类 1、企业对消费者(B2C) 2、企业对企业(B2B) 3、企业对政府机构(B2G) 4、个人对个人(C2C) 5、个人对政府(C2G) 政府 企业 企业 消费者 消费者 B2G B2B B2C C2G C2C 电子商务的产生和发展的条件 1、计算机的广泛应用 2、网络的普及和成熟 3、技术的进步 4、信用卡的普及应用 5、电子安全交易协议的制定 6、政府的支持和推动 电子商务发展的阶段 1、20世纪60年代～90年代基于EDI的电子商务 可通过计算