培训的意义——汽车销售技巧交流.pptxVIP

汽车销售技巧交流 培训的意义 我对培训有以下几层理解： 培训是一种激发         我走过了很多4S店，培训过不少销售团队，我培训的时候经常问他们，你为什么来参加培训？培训到底是什么？每个人的回答都不一样，有人说培训是提升自我，有人说培训能让自己的销售更厉害，有人说培训能学得到很多知识。 其实在我看来，培训是一种激发，一种对心灵，对思想的激发，是思想与思想的碰撞，如果你是学员，你在课堂上不思考，只是一味的听，一味的记笔记，那这个培训你只得到了最浅显的那部分，真正的精华在于在培训的过程中，你听了老师所讲的内容，激发了你一些思考，从思考中你得到了哪些感悟，这些感悟才是培训的精华所在，这才算是培训有所收获，否则就如同吃了山珍海味，肚子不消化，怎么进去，怎么出来，毫无所得。 培训是一次蜕变  大家都参加过各种表彰大会，你作为获奖者领奖的时候，是不是特别爽，感觉特别舒服，可培训不是表彰大会，往往一个好的培训，在培训的过程中，会让你感受到很痛苦，因为你通过培训会发现你有很多事情没有做，你有很多不足，你需要提高很多，一想到这些，你就会很痛苦，你会不爽，你会没有安全感，但大家是否总结过，往往在你痛苦的时候，在你没有安全感的时候，就是你提升最快的时候，所以培训是一种蜕变，自我的蜕变。         培训是一味中药       西药时间短，见效快，效果明显，但对身体伤害大，西药更像是绩效，4S店下了绩效，往往效果立即体现，非常明显，培训其实更像中药，时间长，见效慢，往往一两次培训其实看不到太多的结果，而且也很难用销量来衡量，到底哪台车是因为培训而成交的？ 很难界定，但是西药吃一次可以，长期吃效果就会减弱，中药吃的次数多，见效慢，但是却可以根治，绩效是瞬间平乱，培训是长治久安，你选哪个？ 再来说说销售技巧     我在很多地方上课前问学员，你们最想听什么内容，他们都说：你多讲讲销售技巧吧。 我每次都问他们，什么是销售，什么又是技巧，对我来说，我总结的最高的销售技巧就是做人的技巧，销售的最高境界就是做人，你会做人，就会做销售。  那么问题出来了，我问大家，你们在刚出生的时候会做人么？ 你肯定不会吧，因为做人有三个层面，销售技巧也有三个层面： 销售技巧是经历出来的        刚出生的时候，，我们很幼稚，我们还在吃奶，还在流口水，我们不会做人，因为我们不成熟，那什么使我们走向成熟，是经历！你经历的多了，你慢慢就成熟了，做销售也如此，你做的时间越久，你经历的越多，很多技巧你不需要培训也学会了，甚至学的更好，因为经历会让你成长，这也就是为什么销售需要坚持长期做下去的原因，短期没效果，长期才会有成效。  销售技巧是训练出来的      刚出生的时候，你不会走路，学走路的时候，你总是摔到，摔倒了哭两声，你的妈妈把你扶起来让你继续走，为什么要让你继续走？因为这是一种训练，只有这样你才会走路，销售技巧也是训练出来的，我经常告诉学员，我讲了那么多技巧，你听着觉得真不错，但如果你不在实际销售中尝试着使用，那你听的不是技巧，而是逗你一笑的相声，当然，刚学走路有摔倒，刚开始应用技巧也会有失败，但那不是你不去训练和应用的理由和借口。   销售技巧是细节体现出来的      大家有空去新华书店翻翻目前的汽车营销书籍，你看看里面的内容，你会发现你看了十本书，十本书的内容都差不多，讨论都差不多，什么六方位，什么开放封闭问题，什么标准流程，写的都是大同小异，大家接受的培训也都是这套东西，但为什么同样的蛋孵不出同样的鸡呢？因为细节！管理也好，销售技巧也好，到了最后看的其实都是细节。    都是六方位，你的细节比他好，你就更容易赢得客户，都是标准销售流程，你的细节做得更到位，那客户的满意度就更高，技巧其实就是细节的一种体现，细节也是一种技巧。 Thanks For Your Listening