房屋装修监管难痛点与对策.docVIP

房屋装修监管难痛点与对策 房屋装修监管难是国内众多物业管理企业遭遇到的共同难题。装修管理涉及面广，包括安全管理，施工管理，环境管理，设施设备管理，笔者在此列举房屋装修监管难的表现，分析其原因和后果，并提出解决问题的对策。 表 现 1、安全管理 装修期间工人多且杂，庞大的装修队伍加上夜间留宿人员,装修过程中的明火作业，工人在施工现场吸烟及窜栋窜户装修，违规用电，进出小区的大量车辆，无疑都增加了安全隐患。 2、施工管理 屋体类 私自拆改承重墙、剪立墙，在承重墙上开孔，拆除连接厨房和阳台墙体，刨凿、重击楼板、外墙内侧及排烟管道，不适当增加楼板静荷载，以上现象屡见不鲜。 　　破坏外立面，下挖地面用作地下室或储物间；擅自封闭阳台，违规安装防盗门、防盗窗、防盗网、防蚊纱窗、空调外挂的现象尤为突出。 此外，改变房屋建筑结构及使用功能，在楼顶随意搭建阳光棚、安装太阳能热水器都会带来一系列的后遗症。 电（强电、弱电）类 违规用电操作。施工用电不接漏电保护器，不从总开关接线（直接从墙体上的插座上接电）。由于施工用电功率大导致跳闸、短路、开关烧坏现象时有发生。 暗藏电线不穿管，没有申请就使用碘钨灯、电热壶等高功率危险设施。 随意改动网络、电话、可视对讲等弱电线路。由于更改弱电线路要求技术高，专业强等特点，也就决定了更改后无法使用，频发故障。 水（给水、排水、防水）类 封改阳台落水管，封改给水管道；施工前地漏未采取保护措施，引起后期排水不畅，水管堵塞，地漏返水。 另外装修人在装修过程中容易破坏厨房、卫生间地面防水层，而后期又没有重新刷防水胶，引起房屋渗、漏水现象发生。 3、环境管理 装修垃圾乱堆放。部分装修人抱着侥幸的心理将垃圾丢在后楼梯、楼道、电梯旁、小区的拐角后就一走了之。 节假日施工噪音。装修管理上规定：节假日原则上允许施工，但不得进行有噪音和带有散发性气味的工作。然而在实际操作中装修工却不理这一套，想打墙就打墙，想切割大理石就切割大理石，导致利用节假日休息的业主们怨声载道。 4、设施设备管理 私自改燃气、暖气管道，管道被埋于墙下、天然气表被罩住。管理处要求其整改，装修人不予配合。 原因 1、业主原因 装修意识薄弱、装修知识欠缺。表现在请装修队时比较随便，装修合同不签，管它有证还是无证。另一方面由于对装修了解不够，往往出现想监管而管不了。 观念守旧。一方面是小农意思根深蒂固，我的房子我做主，装修中往往只顾小家不顾大家，更别谈顾及整个小区的外观。另一方面是迷信，装修中夹杂浓烈的迷信色彩，这面墙挡住风水，得拆；那扇门朝向不好，得改。 2、施工方原因 不负责任 你给工钱我就帮你干活，至于我干的活会不会影响外观，会不会影响邻里，会不会留有隐患我不管。关于这一点在装修游击队身上表现尤为明显。 不够专业 笔者在装修巡查中就经常遇到这样一类装修人员。打墙的分辨不出什么是承重墙，改水管的看不懂平面图上的水管走向，试想，请这样的装修工人搞装修，不出错、不违规才怪。 不熟悉小区的装修规定 那么你再专业，难免也会做出与装修规定不符的事情。 3、物业管理处原因 宣传、监管不到位；有制度不执行，或执行时不彻底，不果断。让业主误以为一件事可做可不做，产生做了也没事的心态，其结果错失监管的最佳时机；管理装修的人员本身对法规、条例及小区的装修规定不太熟悉，不够专业。 4、法规制度方面原因 例如建设部颁布的《住宅室内装饰装修管理办法》，只是对装修人住宅室内装饰装修工程委托给不具有相应资质等级企业作了限制，对业主自装还是一片空白。而自装本身就是一个比较模糊概念，再加上无法可依，实行监管比较困难。 后 果 1、安全隐患：包括生命和财产安全两部分。主要体现在下述几个方面： 无论是装修工人违规用电，私自拆改燃气、暖气管道，还是明火作业都为火灾发生提供可能，结果就会危及人们生命财产安全。例如南宁市民主路工人文化宫内的好地演艺城失火。火灾原因就是因为施工工人使用碘钨灯引燃“天那水”所挥发的气体，导致火灾发生，损失惨重。 柱体、墙体被拆改，不适当增加楼板静荷载，下挖房屋地面，致使房屋存在严重的安全隐患。例如2004年底，北京市朝阳区某小区由于一户业主野蛮装修，私拆承重墙，引起整个高达28层楼处于濒临坍塌的危险境地。 　　此外，卫生间防水破坏造成的漏水，水管堵塞造成的返水都会给业主带来一定的经济损失，甚至会引起邻里关系紧张。 2、维修量增大，投诉量增多。装修户不遵守施工作业时间、节假日噪音施工，包括地漏堵塞，房屋渗漏等现象都容易引起业主投诉。在处理这些遗留问题时，管理处稍微处理不当都有可能引发业主拒交物业管理费、水电费等一系列后遗症　　　3、小区变成脏、乱、差。试想整个小区出现垃圾乱丢，房屋乱建，防盗设施规格不一，空调安装不统一等现象，脏、乱、差就在所难免，小区一片混乱，房屋也甭想升值