提升人际交往能力的五把钥匙试题(答案).docVIP

1.超出现实的想象或憧憬状态，甚至是一种逃避或退缩状态的自我状态是： ?A? 父性自我 ?B? 成人自我 ?C? 儿童自我 ?D? 母性自我 正确 2.下列属于消极父性自我常见表现的是： ?A? 命令式，不容下属申辩，讨论偏少 ?B? 用讽刺、挖苦别人来掩饰自己的错误 ?C? 办事武断，乱下定义；高傲自大、惟我独尊 ?D? 以上都包括 正确 3.下列不属于消极自由童心常见表现的是： ?A? 即使受到上司不公平的待遇，也只好忍着 ?B? 做重大决定时，不经思考，脱口而出 ?C? 政令朝令夕改 ?D? 自己受到上司批评时，便随意对部下发火、宣泄 错误 4.当经理人自我结构中成人自我过于强大，而其它两种自我比较弱小时，就会成为： ?A? 暴君型经理人 ?B? 飞天型经理人 ?C? 老夫子型经理人 ?D? 慈母型经理人 正确 5.下列中不属于固着的P检核表项目的是： ?A? 不论看到什么人和事，都忍不住要评论和批评一番 ?B? 当了管理者以后只喜欢乖巧的部下 ?C? 最亲密的朋友都是与自己在公事、业务上有来往的人 ?D? 很讨厌与有独立主见和创新思想的人打交道 错误 6.下列中不属于高威望领导者特质的是：　 ?A? 企图心 ?B? 同理心 ?C? 直觉力 ?D? 独特性 正确 7.关于合理性错误，下列错误的是： ?A? 对它的必要的宽容能够使员工更加尽心竭力的工作以图报答 ?B? 员工其实是非常用心用力的 ?C? 多数只是员工的借口 ?D? 由于客观因素限制才会出现问题 错误 8.消极威望的心理误区是： ?A? 威望在于位高 ?B? 威望在于权大 ?C? 有理全在声高 ?D? 以上都包括 正确 9. 如果部下生活在管理者营造的简单粗暴的气氛里，他将学会： ?A? 唯唯诺诺 ?B? 推卸责任 ?C? 煽风点火 ?D? 欺上瞒下 正确 10.员工通常认为最不受欢迎的经理人的最大特征是： ?A? 自以为是 ?B? 顽固刻板 ?C? 态度严厉 ?D? 缺少原则 正确 11.对下属处于俯视状态的自我状态是： ?A? 儿童自我 ?B? 成人自我 ?C? 父母自我 ?D? 成人自我和父母自我 正确 12.消极父性自我的危害可能有： ?A? 抹杀员工创造力和想象力 ?B? 挫伤员工的积极性 ?C? 决策出现偏差，使企业误入歧途 ?D? 以上都包括 正确 13.下列不属于艺术家型经理人特征的是： ?A? 从不肯为自己和别人承担责任，善于推卸责任 ?B? 自视甚高，常以“叛逆者”和“未来的强者”自居 ?C? 胡搅蛮缠，善于诡辩 ?D? 随性子用事，情绪变化无常，喜形于色，不顾及后果 正确 14.下列不属于角色威严的是： ?A? 敬畏感 ?B? 信服感 ?C? 敬重感 ?D? 服从感 正确 15. 通向管理者和谐健康的人际关系的必由之路是： ?A? 交错式交流 ?B? 支持性交流 ?C? 公开式交流 ?D? 隐秘式交流