金盾软防常见问题FQ.docVIP

金盾软防说明（常见问题FQ） 您好，您购买的软件防火墙已经安装完毕，以下列举几项在产品使用过程中常见问题，希望对您有所帮助： 初始密码是什么？ 软件防火墙初始密码zxsoft，为了您的产品使用安全，请及时修改登陆密码。 如何打开防火墙控制界面以及如何修改登陆密码？ 双击“金盾抗DDOS防火墙”图标，在登陆框中输入密码可登陆防火墙控制界面；在登陆框中输入正在使用密码后选择“更改密码”。输入新密码并确认，然后点击确定，即用新密码登陆金盾控制平台。 图一 更改密码 登陆框中的防火墙地址在登陆时需要修改吗？ 是回送地址，指本地机 （图三）限制ip版本信息获取 不限制ip版本：是指授权生成安装包时不绑定ip，仅绑定MAC地址和硬件序列号的授权绑定方式（如图四）。此种绑定方式，ip可以任意更换，无需重新授权，产品也可以正常使用。此种绑定方式下，若要更换服务器硬件信息，需保证绑定的MAC地址和硬件序列号这两项信息有一项一直不变，方可进行变更受理。 （图四）不限制ip版本信息获取 如何查看金盾软件防火墙型号？ 金盾软件防火墙有8000连接和无限连接型号。防火墙安装后，登陆控制平台，在控制平台的左上角会显示型号： （图五）8000连接型号 （图六）无限连接型号 如何查看防火墙版本号？ 进入控制平台，点击帮助- 关于fwMonitor，可以查看防火墙软件版本号。 图七显示版本为V.12.92 （图七）防火墙版本号 直通、断开、过滤、捕获各有什么作用？ 直通、断开、过滤、捕获是防火墙的工作模式： 直通：不处理任何数据； 断开：阻断所有服务器数据。防火墙在此状态下，将阻断服务器与外界通信，此状态要慎重选择； 过滤：默认工作状态。对接收数据进行判断和过滤； 捕获：捕获数据包。 什么是DOS/DDOS攻击？有哪些常见的DOS/DDOS攻击？ DOS攻击: Denial Of Service 拒绝服务攻击； DDOS攻击: Distributed Denial Of Service 分布式拒绝服务攻击。 造成正常服务被拒绝的攻击行为被称为拒绝服务攻击，其目的是使计算机或网络无法提供正常的服务。最常见的DOS/DDOS攻击有计算机网络带宽攻击和连接性攻击。如：SYN Flood，UDP Flood，ICMP Floo，WEB Stress，CC Proxy Flood等 如何判断服务器遭受了DDOS攻击？ ①内存、CPU占用高，被攻击主机上有大量等待的TCP连接，网络中充斥着大量无用的数据包，源地址为假，制造高流量无用数据，造成网络堵塞，使受害主机无法正常和外界通讯。 ②主机提供的服务或者传输协议上的缺陷，反复告诉的发生特定的服务请求，使受害主机无法技术处理。 ③常请求利用服务器系统或者运行的程序漏洞造成的拒绝服务，严重时会造成系统崩溃。 软件防火墙能防御多大流量攻击？ 金盾软件防火墙对于DDOS攻击的防护是需要带宽做支撑，正常情况下可以防护服务器实际带宽以内的攻击。 如何获得服务与支持 金盾售后服务中心为用户提供7*24小时不间断服务，如果您对产品有任何疑问，或在产品使用过程中需要任何帮助，请您登陆在服务与支持页面点击在线客服获得服务支持。或者通过下列两种方式致电我们： 24小时技术支持热线：800-868-7722售后服务直线：86-座机电话号码 86-座机电话号码 金盾感谢您的支持，合作愉快！ 金盾售后中心 金盾防火墙（软件） 1 ? 2010 中新软件