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浅析电视谈话节目主持人的沟通技巧 　　摘 要：相比于其他方面如外出访问以及现场报道的主持不同，谈话类节目的主持人，更加侧重于和嘉宾或者是观众的互动和交流。谈话类节目主持人应该掌握一定的沟通技巧，才可以更好的与嘉宾还有观众交流，使得节目取得良好的效果，笔者结合多年在内蒙古地区实际工作结验加以论述，供同行参考。 　　关键词：主持人；谈话类节目；沟通的技巧 　　1 对谈话氛围的营造 　　在谈话节目开始后，作为主持人，首先应该营造一个轻松且充满亲近感并伴有人情味的氛围。想要达到这种氛围，笔者认为三点准则必不可少。 　　一点就是需要先做好节目钱的准本工作，古语说得好，凡事预则立不预则废。准备工作做的越是充足，做节目时就会越加的主动，成功的几率就会大了很多。准备工作正常来讲，可以分为三个类别；一种是对节目相关情况的了解，例如节目的主题以及与节目相关的法律法规等；另一类是对嘉宾情况的了解，例如嘉宾的经历以及成就等；最后一个类别就是谈话的思路或者是将谈话的提纲先列出来。 　　二点就是平等的对话，谈话类节目所邀请的嘉宾其社会的地位肯定不同，上到达官显贵甚至政界要员，下到黎民百姓，耕地农民；在这里主持人对于谈话的态度就需要自行把握，不卑不亢，做到一视同仁，用平等且平和的心态和嘉宾交流。由于对象的不同，主持人的表现方式也就不尽相同，对长者的尊敬、对弱者的同情、对幼小的爱护以及对强者的尊重，但无论嘉宾是什么身份，一定要记住心态的平等最为重要。 　　三点，通常人们在面对话筒或者是摄像机时，会生出紧张感，不能像平时一样轻松自在的与主持人进行交通，或许有的嘉宾还需要刻意的对自身形象的维护，这些元素都会使得嘉宾在表述观点时，词不达意或是避重就轻的现象频繁出现。所以说，谈话类别节目的主持人，在调节好自己的心态后，更要对节目嘉宾的心思进行有效的引导，共同营造轻松欢快的氛围。 　　2 做一个优秀的倾听者 　　谈话类别的主持人与其它栏目的主持人有着很大的不同，谈话节目的主持人不能作为主讲人的存在，在节目中，主持人与嘉宾之间必须要有倾听，才可以使得节目更加的生动，而这些的前提，就是主持人真诚的心态。真诚的倾听是对现场的嘉宾以及参与的观众最基本的尊重，也只有嘉宾感觉到主持人的真诚，才能敞开自己的心扉，将内心的话语讲出来。其实从某种意义来讲，谈话类别主持人的工作和日常生活中的朋友间的谈话多有相似之处，每个人都希望有一个可以诚心以待的朋友，也只有面对这样的朋友才能将心里话讲出来。 　　一次交流的基础，是双方起码的倾听，这也是一个谈话主持人必备的技能，过去的主持人，都给人一种口若悬河的形象出现在观众面前，而过去的观众也是习惯了这种方式；但社会在不断的发展，受众的观念也在不断的改变，逐渐的改变成一种一思考为主的观念，更多的受众愿意通过自己的话语来表达观点，形成了一种双向的交流，进而获得更多的信息互动。这时的主持人对于人文关怀的精神就必须要掌握，也就是不能单一的去说，还要学会去倾听。现在的谈话节目，随着观众的参与，主持人倾听的表现也越来越重要，而倾听也可以引导和调整谈话的进度，使得嘉宾还有受众可以感受到自己的话语权的轻重。一档耳熟能详的节目《实话实说》中，著名的主持人崔永元就非常善于倾听，在《实话实说》这档节目中我们常看到崔永元侧耳倾听，这种倾听可以说是一种思想的倾听，在无形中捕捉要点，并引导谈话的发展。崔永元曾经说过：“现场的嘉宾以及观众通常都是相互矛盾的，一方对另一方不感兴趣们就会使得气氛无形中转变，这里就需要主持人有所控制，注意节奏；我习惯倾听嘉宾的诉说，但不会忘记受众的反应”。 　　3 学会思考和记忆 　　主持人在工作中，要集中精神并时刻保持头脑的冷静，将对方的话全都听进去并记住。例如在节目的现仓，主持人应该学会在听完受众的自我介绍后，将其名字等记住。倾听不是单一存在的，还需要去思考，简单来讲话题即将结束或者要跳往下一个话题，主持人就需要承上启下，做简单的总结；或者是嘉宾一时忘记该说的话，就可以适当的提示等等，尽量避免尴尬的场面出现；而嘉宾在谈话时，话语连绵不绝，甚至出现一些不适于出现在媒体上的语言，或者是偏离了本次谈话的主题时，就必须及时的制止。 　　4 对自己的观点勇于表达 　　谈话节目中，主持人万万不可充当和事佬，总是将无关痛痒或者是可圈可点的话挂在嘴边，必须要在恰当的时间，将自己的立场以及观点明确的阐述出来，只有这样才会有喜欢这种风格的观众喜欢自己；进而保障节目的收视率。想要对香肠的情况做出有效的判断，就需要主持人用心的倾听，只有这样才可以迅速的反应。其实很多时候，解决问题的方法，就在谈话的过程中；这就需要主持人在节目中认真的倾听，并克服各种分散注意力的因素。当主持人将这些消极的因素摆脱之后，就可以集中精神用心的倾听现场受众以及