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新媒体下民生时政栏目的发展 　　摘 要 新媒体下的民生时政栏目以立体传播为特点，实现了从“小民生”到“大民生”的转变，有力整合了各媒体资源，打造“地方民生时政栏目集群”，达到了聚人气、接地气、扬名气的效果。 　　关键词 民生；时政；新媒体 　　中图分类号G2 文献标识码 A 文章编号 1674-6708（2015）134-0221-01 　　“民生新闻，是关注人民生计，关心市民生活的新闻，从广义上说它属于社会新闻，但在内容上主要关注的是普通老百姓的生存状态与生存空间。”[1]民生时政栏目无论传播还是内容的主体都在于普罗大众。事实上，大众不仅是信息的被传播者，更是信息的参与者。新媒体的诞生，恰恰弥补了传统媒体单向传播的弊端，强大的网民互动评论功能，让公众参与了信息制作到信息传播的全过程，实现了民生时政栏目“取之于民，播之于民”的目标。 　　以东莞阳光网为例，该网站由原东莞电视台媒体资源和东莞电台网站整合基础上重新搭建而成，成立于2005年12月28日，具有现代互联网媒体的基本特征，容量大、更新速度快、用户人群广、便民互动等特征。在民生时政栏目方面，近年来该网站相继开通了《阳光直播》、《阳光问政》、《阳光热线》《阳光网评》、《城市话题》、《莞民生》、《莞视界》等网民参与度高的互动栏目。丰富的资讯内容和强大的互动功能，颇受东莞地区网民以及海内外关注东莞的网友之热捧。总的来说，东莞阳光网的民生时政有三大特点。 　　1 聚人气，实现“三位一体”立体传播 　　以原东莞电台的皇牌民生时政栏目“阳光热线”为例，该节目是一个集群众监督、舆论监督和部门监督于一体的互动交流节目，主要由政府部门和窗口单位的负责人，定期、定时轮流走进直播室与听众直接交流：宣传政策，听取意见，接受咨询，受理投诉等。“阳光热线”于每周六上午10：00-12：00在东莞电台和东莞阳光网同时播出。在每一期节目所邀请的单位上线前一周，东莞阳光网的“阳光热线”栏目配套平台便开放给公众进行提问和评论，为栏目进一步积累素材、资源。节目播出前的1-2日，依托东莞电视台的另一档皇牌民生时政栏目“今日莞视”，对公众提问率较高的问题进行街访，进一步了解公众对本期节目上线单位的期望和诉求。街坊的内容作为“市民有话说”子栏目，成为“阳光热线”栏目的重要组成部分。节目播出时，东莞阳光网同步直播并开放网络平台接受公众提问，主持人适当抽取部分有代表性的问题让嘉宾回答，回答不完的问题则转交上线的单位在制定的时间内回复。东莞阳光网通过整合电视、电台两大传统媒体的优势资源，以其特有的公众互动性成功把传统媒体串联起来，形成“三位一体”的立体传播模式。这种模式一方面优化了传统媒体的民生视觉，增强了可看性、可听性；另一方面则强化了公众参与平台的特质，公众对于感兴趣的话题既可直接与支持人、嘉宾互动，也可以与其他网民互动，营造了“叫好又叫座”的双赢效果。 　　2 接 地气，实现“小民生”到“大民生”的转变 　　过去，民生时政栏目总体上采用的还是一种“小民生”的模式，即由媒体记者去发现信息。尽管随着这些栏目的发展，公众的报料量与日俱增，在一定程度上有助民生视觉的提升，但由于新媒体的不发达，媒体记者一来难以核实公众报料的真实性，二来难以权衡报料的受关注程度及代表性，故对于此类信息，记者难以取舍。 　　从受众角度看，观众对“粗制烂造”的民生话题产生了审美疲劳；从社会角度看，公众掌握了越来越多快速传播的社会热点信息，希望获得越来越多的舆论发布和监督权力。随着公众互动平台的进一步发展，让公众提出的话题完全具备成为头条新闻的可能性。“头条新闻新鲜感强、导向性强等，是普遍都要强调的，否则，这样的头条新闻质量就差，受众就不会认可。”[2]由公众用点击率选出的头条新闻，必定是受认可的新闻。 　　以东莞阳光网为例，由公众主导的“阳光热线问政平台”“阳光社区”等互动平台，每天都有新的话题深受市民的关注。一目了然的点击率，让记者牢牢掌握了公众的兴趣点，为他们制作更贴近民生的时政新闻提供了可靠的来源和依据。例如：“阳光社区”的编辑不定期选取一些由公众发布，获得高点击率的话题作为该社区的头条新闻。当点击率达到一定程度，意味着这个话题将成为近期的社会热点，阳光网新闻部将联合电台、电视台记者分头行动，从采访、报道到评论全面开花，用平民化的方式报道解读城中热点话题。 　　新闻向下看平民是“时政”，平民如何看时政就还原成了“民生”。“官方话语开始以民间话语的语法出场，如由播新闻到说新闻，就是官方话语挪置民间话语语法的标志。”[3] 　　市民话语是改革开放之后形成并走入社会前台的一种话语体系，它反映着市民阶层的思维传统和声音，它与商业文明相结合成为一种大众文化进入整个社会的中心。网络让市民有了话语权，客观上丰富了媒体信息