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亨得利网上送修 用户操作手册 操作目录 1. 概述 2 1.1. 定义 2 2. 功能操作说明 2 2.1. 用户登陆 2 2.2. 首页（管理员） 3 2.3. 首页（送修单位） 5 2.4. 首页（零售商） 9 概述 定义 功能操作说明 用户登陆 左侧为工单信息查询，输入条件点击“查询”即可到结果页面。 右侧为送修单位登陆，输入正确的用户账号后，点击“登录”即可。 首页（管理员） 用户列表 用户列表显示所有的用户 下图：2.2.1-1 图2.2.1-1 在此页面可有查询、添加、编辑 三个操作 查询：根据输入的查询条件（用户名、姓名、SAP代码），查询用户结果列表 添加：点击添加到用户新增页面 见下图2.2.1-2 2.2.1-2 输入完用户信息后点击【保存】按钮即可完成用户信息的添加操作。点击【返回】按钮到用户列表页面。 编辑：点击编辑到用户修改页面 见下图2.2.1-3 2.2.1-3 编辑完用户信息后点击【保存】按钮即可完成用户信息的编辑操作。点击【返回】按钮到用户列表页面 首页（送修单位） 图 2.3 -1 默认显示的是送修列表页面 用户资料 用户资料显示当前登陆单位用户的信息 见下图 2.3.1-1 图 2.3.1-1 编辑完用户信息后点击【修改】按钮即可完成当前登陆用户信息的修改。 DOA录入 DOA录入显示发货方信息、收货方信息 及明细信息 见下图2.3.2-1 图 2.3.2-1 发货方信息和收货方信息是根据当前登陆单位显示出来，可对其信息修改，下方的表格是明细信息的录入，每点击行的“添加”操作就会再显示出一行明细信息供添加，也可对添加出来的行进行删除 见下图2.3.2-2 填写完所有信息后点击【保存】按钮即可完成送修信息的录入。然后直接跳到明细页面 送修列表 送修列表显示当前登录单位的送修记录。见下图2.3.3-1 图2.3.3-1 在此页面可有查询、编辑 、删除、浏览 四个操作 查询：根据输入的查询条件（品牌、工单状态、维修单号、表型号、表身号、序列号、开始日期、结束日期、发出单号），查询送修记录列表 编辑：点击列表的编辑到送修编辑页面（接收状态为未接收时才可以编辑） 见下图2.3.3-2 图2.3.3-2 输入完信息后点击【保存】按钮即可完成送修信息的修改操作。然后直接跳到明细页面 删除：点击列表中删除操作删除送修记录（接收状态为未接收时才可以删除） 浏览：点击列表里的单号可以查看送修明细 如下图2.3.3-3 图2.3.3-3 当前页面可以看到整个送修的明细，点击“生成导出表格”操作，可以导出Excel格式的送修明细表格。 退出 点击“退出”操作，退出整个送修页面 首页（零售商） 图 2.4 -1 默认显示的是送修列表页面 用户资料 用户资料显示当前登陆零售商用户的信息 见下图 2.4.1-1 图 2.4.1-1 编辑完用户信息后点击【修改】按钮即可完成当前登陆用户信息的修改。 工单录入 工单录入显示发货方信息、收货方信息 及明细信息 见下图2.4.2-1 图 2.4.2-1 填写完所有信息后点击【保存】按钮即可完成送修信息的录入。然后直接跳到送修列表页面 送修列表 送修列表显示当前登录零售商的送修记录。见下图2.4.3-1 图2.4.3-1 在此页面可有查询、导出、编辑 、删除、浏览 五个操作 查询：根据输入的查询条件（品牌、状态、单号、表型号、表身号、序列号、开始日期、结束日期），查询送修记录列表 导出：点击“导出”操作，可以导出Excel格式的送修列表信息表格。 编辑：点击列表的编辑到送修编辑页面（接收状态为未邮寄和未接收时才可以编辑） 见下图2.4.3-2 图2.4.3-2 输入完信息后点击【保存】按钮即可完成送修信息的修改操作。然后直接跳到列表页面 删除：点击列表中删除操作删除送修记录 浏览：点击列表里的编号可以查看送修明细 如下图2.4.3-3 图2.4.3-3 当前页面可以看到整个送修的明细，点击“打印”操作，可以打印当前明细信息，点击“打印预览”可以查预览打印的效果。 操作说明 点击“操作说明”操作，可以看到整个送修的操作说明。 退出 点击“退出”操作，退出整个送修页面 1 添加动作 删除动作