智能电表显示错误的代码.docVIP

智能电表显示错误的代码 异常名称 错误类型 异常代码 售电系统可解决 控制回路错误 Err-01 ESAM错误 02 内卡初始化错误 03 时钟电池电压低 04 内部程序错误 05 存储器故障或损坏 06 时钟故障 07 过载 51 电流严重不平衡 52 过压 53 功率因数超限 54 超有功需量报警事件 55 有功电能方向改变 56 认证错误 10 找计量中心对电表进行密钥下装 ESAM验证失败 11 客户编号不匹配 12 检查安装表的资产号与售电系统中是否匹配 充值次数错误 13 更改卡片次数 购电超囤积 14 现场参数设置卡对本表已经失效 15 修改密钥错误 16 未按铅封键 17 提前拔卡 18 修改表号卡满 该卡无空余表号分配 19 修改密钥卡次数为0 20 表计已经开户 21 检查卡片类型 表计未开户 用户卡插入还未开过户的表计 22 检查卡片类型 卡损坏或不明类型卡（如反插卡） 23 表计电压过低（此时操作IC卡可能会导致表计复位或损害IC卡 24 卡文件格式不合法 25 卡类型错 26 检查电表状态，卡片状态 27 部分错误代码需要售电系统处理的： ERR－12 可能出现原因：用户将电卡插入非自己家电表 开卡时的表号与安装时的表号不一致，检查ECM安装电表的表号。 解决方法：自己家的电卡插自己家的电表，别乱插。 更新表号｜走售电系统的换表流程，然后用原卡进行补卡操作。 ERR－13 可能出现的原因：因网络原因，购电时购电未写卡成功，或写入卡片数据错误。 解决方法： 进行补写卡 ERR-21 可能出现的原因：操作错误 将新的开户卡插入已经开过户的电表内会出现此类错误。 解决方法： 检查电卡类型，电卡不能为开户卡，要为正常的购电卡 若非购电卡 进行补卡操作 ERR－22 ｜在新装的表会出此类错误，第二次正常购电后不会再出现。 可能出现的原因：表计未开户。 将购电卡或补卡插入新安装的电表内会出现此类错误。 用户第一次 的开户卡未能与电表进行正常通讯，在营业厅购电时营业员进行了操作。 解决方法： 若用户进行了购电，先进行错销退购。完成后进行开卡购电操作 若无直接对此户进行正常开卡操作，然后购电。 ERR－23 ｜ 可能出现的原因：卡片损坏或插入非智能卡， 解决方法：进行补卡 ERR－26 可能出现的原因： 解决方法：进行补卡 ERR－27 未知错误。 可能出现的原因： 用户上次购电时未等卡表进行通讯完毕后拔卡，表未将数据完全写入电卡内。 解决方法：补卡后进行补写卡操作。