(参考)商务及技术规范1.docVIP

第二部商务规范书 指卖方报价表中列出的。合同产品在本文件中亦称为“产品” 。 商务 售后服务 价格 分值 30 10 15 45 技术：施工组织设计、施工进度计划和保证措施、质量保证和质量违约责任承诺、成功案例。 商务：供货时限、企业注册资金、财务状况、付款条件、商务规范书点对点应答等。 价格：产品报价。 5．报价要求* 5.1卖方应将产品分别报价，具体格式见附件。 5.2所有价格均为完税人民币价。请一次性明确报出每项物资最终单价，本次报价不接受任何形式的赠送及一次性优惠，所有优惠全部计入折扣，不得出现折扣之外的优惠。 5.3卖方所提供的必须符合技术规范书的要求，若因卖方投标，则卖方要承担相应责任验付款：合同总价的0％（百分之十）的款项作为验付款，买方在收到买方授权代表签署的初验合格证书后30个工作日内，以转账方式向卖方支付该笔款项。卖方在收到初验款后5个工作日内给买方开具等额收款收据。 付款：合同总价的0％（百分之十）的款项作为付款，买方在收到买方授权代表签署的终验合格证书以及下列单据后30个工作日内，以转账方式向卖方支付该笔款项。卖方在收到终验款后5个工作日内给买方开具等额收款收据。 12.产品要求、检验和索赔* 12.1卖方向买方提供的产品，应满足行业相关标准，并具有质量体系认证证书和产品合格证书。 12.2卖方应保证产品是全新的，在制造工艺上无缺陷并保证产品能够达到技术规范描述的要求。 12.3卖方承诺：因产品质量问题给买方造成的经济损失由卖方承担。 12.4产品的收货检验：产品运抵指定地点后，买方进行现场点货，主要是对产品外观包装进行检查，如包装完整、无损坏则进行收货签字，但并不免除卖方对所交货物质量的责任。 12.5产品的到货开箱查验：卖方应派人参加开箱查验，如无法参加则以买方单方查验结果为准。在开箱查验交付产品中如果出现：1）卖方原因造成的漏短装或错发货，或：2）因卖方在交货前包装不当或未采取适当的保护措施以及其他运输原因而引起部件损坏，买方中国联合网络通信有限公司辽宁省分公司将做详细记录，并由买方和卖方代表共同签署一份备忘录。该备忘录将用作对漏短装、错发货进行补发货或对损坏部件进行更换或修理的依据。上述补发、更换或修理所产生的相关费用由卖方承担。该备忘录下记录的设备应视为到货验收不合格。 13.工程服务 13.1 买方必须提供清洁，安全设施齐备，有照明及用电条件合适的工作环境，如安装地点需要其它出入证明或办理其它手续的，买方应提前通知卖方并义务协助卖方办理相关手续，以保证卖方产品质量及产品安装不受影响；货物自运抵合同约定地点后风险由买方承担，如买方不能即时接受全部货物，须支付卖方的回程运费及额外产生的费用。安装将严格按照双方确认的图纸施工，若有需要变更安装图，须经买卖双方签名同意方可执行。因此产生的额外费用由买方承担。 13.2现场具备安装条件后，卖方须在到货起 5 日内安装完毕。如不具备安装条件，买方须通知卖方，并签署相关证明文件。 13.3工程安装完毕后三个工作日内必须验收，如有异议应在此期限内以书面形式向卖方提出，否则按验收合格处理。 13.4如卖方在施工中对买方工地现场的物品有所损坏，维修费用由卖方承担。 13.4无论保修期内、外，卖方应每年对产品提供1-2次巡检。 14.售后服务、保修期、及产品退换* 14.1卖方保证所提供货物按卖方所提供样品作为质量标准。所有产品除用户人为损坏、使用不当而导致产品损坏外，卖方负责免费保修一年。卖方需全天24小时响应买方提出的意见。一年后如产品质量出现问题，卖方仍负责维修，仅收取材料费。 14.2.在保修期内如发现产品因非买方单位人为故意原因造成的缺陷或损坏时，卖方免费负责维修和更换部件； 14.3.保修期内，卖方在接到用户单位通知时，当日内派有经验的技术人员赶到现场，履行其保修期内义务，保证紧急维修，如果不能在到场后8小时内修复，应采取必要的补救措施，如替换、更新等，以保证买方正常的使用。 14.4.卖方应保证本合同项下的产品符合国家相关技术标准，否则在正常使用年限内，如不符合国家相关技术标准应视为产品的固有缺陷，应免费给买方提供维修、更换，以保证产品达到技术标准，产品的正常使用年限为3年。 15. 违约责任* 15.1延迟交货违约金：如因卖方原因，卖方未能在合同规定期限内交付产品，买方有权在事先通知卖方的条件下从货款中扣除延迟交货违约金。根据合同的履约日程，每延迟交货一（1）天卖方向买方支付延迟交货部分货款总价1％的违约金，延迟交货违约金最多不超过该笔合同总价的10%。若延迟交货超过两周，则视为卖方不能交货，买方有权解除该笔合同。在此情形下卖方应承担违约责任，并立即支付上述延迟交货违约金。 15.2主要性能和指标不能达标违约金：卖方承诺产品的