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青 岛 办 事 处 重 要 反 馈
青岛办事处工作总结公司名称优劣势对比点新新颖20人的小加工厂设备简陋,没有激光切割机等大型的设备云路老总的亲戚青岛本地加工厂,反应速度快,重视质量与周期该公司负责人亲自下车间抓生产,抓质量,抓管理,对其产品的品质有非常大的改善。上半年的时候和我一样,基本每天都去云路报到处理不良问题,但是现在我依旧经常出现,而人家的业务员很久没去过了。该公司的不良问题已经基本杜绝了,为此得到云路各部门的一致好评,很受欢迎,供货及时,云路的采购担当非常愿意把订单交给此公司。质量也得到了保证,云路的质检部门也很高兴接受新新颖的产品。他们的电镀产品百分百合格,配合度很高。朝晟只有十几个人的小型企业设备简陋云路老总的亲戚青岛当地企业,反应速度快,重视质量与周期该公司刚开始供货时,有一个星期左右在云路处理不良,限期改善后,至今两个月了,没见过他们的业务员来处理过不良。出现了问题能够很好的及时改善与杜绝,生产周期也安排得当,很大程度上满足了云路的周期要求。电镀合格,质量过关,配合度高。元盛三十几人的小型加工厂以给海尔等大型企业加工铜,铝端子出名云路郭总亲自引荐青岛本地企业,反应速度快,品质过硬,重视质量与周期与云路刚合作不久,刚开始一个月时,质量问题接二连三。有一次出现端子质量问题,该公司老总亲自来云路登门道歉。由于该公司加工的端子出现质量问题,导致云路的变压器遭到退货,该公司主动买单两台变压器。现在元盛与云路合作三个月了,质量问题已经得到了控制,基本没有再出现过问题,得到云路采购部以及品质部的高的评价。我公司接到云路的订单,反馈说做不到的,有难度的,现在都在元盛试制中,我公司一直在做的夹件产品也已经被分走了一部分。云路采购部称赞称:“值得信赖的供应商,品质过硬,反应速度够快。”新锐200多人的大型加工企业设备配套齐全,拥有数十台大型加工设备与云路合作多年对云路来说属于外省企业反应速度慢,质量观念与云路部匹配,80%的时候不能满足客户的周期要求质检部形同虚设,质量没有管控,问题接连出现,但是从没得到过改善。云路质检部给我们评价说:“要么是你们新锐质检眼瞎,要么就是你们新锐把我们云路质检当傻子。”作为一名新锐的员工,听到这些话我却无力为我们辩解,因为问题摆在那里,不是我一个业务员能控制的事情。作为公司驻外的业务员,我时常很没底气的在外跑业务,为什么?我不知道我们到底能用什么样质量的产品来面对我们的新老客户。云路的采购部现在对我们的印象很差,他们评价我们说:“货物周期很少达到过我们的要求,一直都在误期,好不容易货到了,可质量又出现了问题。”耽误云路的生产,使得采购部受处罚,扣分,扣奖金。现在有四家供应商了,云路的采购担当是能不给我们做的就不给我们做了,谁也不想搬起石头砸自己的脚。我公司在云路的品质评测中连续三个月被评为C级(严重不良)。云路品质部对我们的产品质量非常不满意,他们觉得我们根本没有改善的态度和意向。有时返厂维修的产品,修完发回来还是以前的老问题,这次出现了下次同样的问题还会继续出现,得不到处理和改善。我公司的品质经理被要求来云路开会,可在客户面前表现的态度却是:没办法,无能为力,很无奈。这让云路的品质部很诧异。我更是多次反映无果,出现的问题照旧出现,所有产品的电镀都严重不良,得不到任何的解决。目前,云路采购部很反感我们在产品价格上要求的调整,有很多次像是在挖苦我一样说:没看到你家对产品的质量那么上心过,但是对涨钱这个事倒是挺热衷的。我建议,能不能再价格上做一次整体的调整,一次到位,不要总是单个的一次次的调整,这样只会让我们的客户感到反感。所有夹件电镀盐雾试验严重不良。我认为我们生产上出现不良产品时,最后质检上应该给予严格的控制,而不是得过且过,应该严格按照客户的图纸要求,不符合客户要求的产品坚决不予放行!但是,每次我们的处理办法都是,本着降低公司损失的原则,在产品质量上差不多的就过了,能蒙混过去的就蒙混过去,实在过不去的就返回去再修,也许在以前这样的问题在云路有很大的几率就过混去了,可是现在云路很重视产品的质量。云路一直在调整,在整顿,在一切以产品质量为前提的约束下,云路的品质观念提升了,也在一次又一次的调整中做到了。但是,我们的质量意识没有提升,仍然站在原地,用老的眼光看待现在新的云路,所以最后我们跟不上云路的步伐,在对待质量问题的态度上,我们被我们的用户远远的甩在了后面。云路品质部长刚刚和我单独的交谈了一次,他说:兄弟,你们内部出现了不良产品,最后放行了,让不良品流出了公司,想着是减少公司的损失,但是你们却不知道这种做法损失的是你们公司的市场,是在客户面前的口碑,你觉得哪一个更重要?作为我新锐公司的一名员工,一名长期与客户打交道的业务员,我希望我们能够看到自身的缺点与不足,及时的用正确的态度去修正去改变。因为我们的企业还年轻,还要发展,我们不怕
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