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管理运筹学(第四版)第十一章习题答案
11.1解： 人/小时，人/小时，，属于M/M/1排队模型。 （1）仓库管理员空闲的概率，即为 （2）仓库内有4个工人的概率即为 （3）至少有2个工人的概率为 （4）领工具的工人平均数 （5）排队等待领工具工人的平均数 （6）平均排队时间 （7）待定 11.2解： 人/小时，人/小时，，属于M/M/1排队模型。 （1）不必等待概率，即为 （2）不少于3个顾客排队等待的概率，即系统中有大于等于4个（或大于3个）顾客的概率，为 （3）顾客平均数 （4）平均逗留时间 （5），即。平均到达率超过3.333人时，店主才会考虑增加设备或理发员。 11.3解： 人/小时，人/小时，，属于M/M/1/3排队模型。 （1）仓库内没有人领工具的概率，即为 （2）工人到达必须排队等待的概率，即为仓库内有1个、2个和3个工人的概率和 （3）新到工人离去的概率为 （4）领工具的工人平均数 （5）排队等待领工具工人的平均数 （6）平均排队时间
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