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述职报告创意
述职报告创意 2013创意园区招商述职报告 上海虹口工业（集团）有限公司“彩虹雨”创意园“物业部 2013年个人述职报告 本人进入虹口工业（集团）有限公司“彩虹雨”创意园物业部 工作已近2年的时间，在此期间我由一个对物业管理一无所知的新人， 到逐步掌握物业管理各个方面的专业管理员，这与各位领导对我的帮 助与关爱是密不可分的。让我仍感到有很多不足有待提高与改进。就 此我对2013年的工作做以下小结： 今年的工作安排： 1、园区客户接待与联络。 2、园区招商工作。 3、上级交办的其他工作。 一、接待与联络工作 作为物业工作者，接待与联络客户是我们开展工作的基础，只有 与客户建立了行之有效的沟通，才能开展好物业相关工作，在工作过 程中我逐步了解了物业的管理模式，熟悉了本园区的物业情况，各项 服务内容、管理制度等。在处理客户的相关事务中，我热情接待客户， 与客户进行良好的沟通，在遇到一些困难时，及时请教各位同事，耐 心仔细的处理各类问题，为租户提供满意的人性化服务。我会同相关 人员及时的处理好租户的日常报修事项，基本做到让客户高兴而来， 满意而归。并做好清晰完整的记录。在处理各类问题时，我感觉作为 物业管理人员，首先必须维护园区的利益，同时在此基础上也要换位
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