欧洲礼仪.docVIP

英国礼俗 英国人崇尚“绅士风度”和“淑女风范” ，讲究“女士优先” 。在日常生活中，英国人注意仪表，讲究穿着，男士每天都要刮脸，凡外出进行社交活动，都要穿深色的西服，但忌戴条纹的领带；女士则应着西式套裙或连衣裙。英国人的见面礼是握手礼，戴着帽子的男士在与英国人握手时，最好先摘下帽子再向对方示敬。但切勿与英国人交叉握手，因为那样会构成晦气的十字形，也要避免交叉干杯。与英国人交谈时，应注视着对方的头部，并不时与之交换眼神。与人交往时，注重用敬语“请” 、“谢谢” 、“对不起”等。奉行“不 问他人是非”的信条，也不愿接纳别人进入自己的私人生活领域，把家当成“私人城堡” ，不经邀请谁也不能进入，甚至邻里之间也绝少往来。非工作时间即为“私人时间” ，一般不进行公事活动，若在就餐时谈及公事更是犯大忌而使人生厌。日常生活绝对按事先安排的日程进行，时间观念极强。 在公关谈判中，英国人说话、办事，都喜欢讲传统、重程序，对于谈判对手的身份、风度和修养，他们看得很重。通常英国客商不太重视谈判的准备工作，但他们能随机应变，能攻善守。在英国从事公关交际活动，对以下特殊礼俗和禁忌应加以注意： ① 不要随便闯入别人的家。但若受到对方的邀请，则应欣然前往。这无疑可理解为对方在发出商务合作可能顺利实现的信号。但在访问时，最好不要涉及商务，不要忘记给女士带上一束鲜花或巧克力。 ② 给英国女士送鲜花时，宜送单数，不要送双数和１３ 枝，不要送英国人认为象征死亡的菊花和百合花。 ③ 不要以英国皇室的隐私作为谈资。英女王被视为其国家的象征。 ④ 忌用人像作为商品的装潢。喜欢蔷薇花，忌白象、猫头鹰、孔雀商标图案。 ⑤ 忌随便将任何英国人都称英国人，一般将英人称“不列颠人”或具体称为“英格兰人” 、“格兰人”等。 ⑥ 英国人最忌讳打喷嚏，他们一向将流感视为一种大病。 俄罗斯送礼 送礼是俄罗斯人际关系中的一个重要方面，但礼品的实际价值并不像挑选礼品本身那样重要。他们送礼既不奢华也不一本正经，而且通常是在亲戚及好友之间送礼。小巧而有新意的纪念物、旅游纪念品都极受欢迎。若应邀去某人家里用餐或参加聚会，习惯上要送花、糖果或一件纪念品作礼物。因为俄罗斯人对酒的态度在变化，许多人不再欢迎烈性酒。所以要了解对方的爱好后才送酒，但葡萄酒一般是可以接受的。商务礼物一般在谈判结束时赠送，且不必奢华。一些具有地方特色的纪念品以及书籍都是赠礼的佳品。 南斯拉夫鲜花礼品 南斯拉夫人爱鲜花，走亲访友时赠送鲜花，是最常见的表示好意的方式。但送鲜花不能不分对象，否则会产生误会。例如，红玫瑰是爱情的信物，是一般热恋中男青年赠给女友的。探望病人时送的花朵不宜过分鲜艳，花朵的数量只能成单不能成双，哪怕送一朵花，也是常见的。将礼送交对方时，如果花束用透明塑料纸包装可以直接送，如用礼品纸包装，则赠送时必须拆去包装纸，以赢得受礼者的喜悦。 逢节日或祝贺生日，如果对方是交情较深的朋友，除送花外，还要送上一些日常用品作礼物，如衣物、香水、装饰品、领带等。一般南斯拉夫人对中国不太了解，抱有一种对东方的神秘感，因此一件小小的中国纪念品都会引起他们莫大兴趣与重视。一般来说，赠送给领导或有身份的人的礼品，可以瓷器、棉制手绣台布、漆器、真丝面料（送夫人）等为主，对其他人则以香木扇、真丝围巾、印有中国风景的手帕为宜。 德国的送礼礼仪 德国人不喜欢虚饰或鲜艳夺目的礼品。价格适中、风雅别致的礼物最受欢迎。只有当关系发展到相当密切时，才有必要送礼。应邀去朋友家进餐，事先应送花去，但不要送红玫瑰，这种花只送给相爱的人。应避免１３ 这个数字。礼貌是至关重要的，对礼品的适当与否要特别注意，包装更要尽善尽美。他们喜欢应邀郊游，主人在出发前必须作细致周密的安排。 英国的送礼礼仪 英国人讲究外表，认为外表决定一切，应尽力避免感情的外露。一般应送较轻的礼品，由于花费不多就不会被认为是一种贿赂。合适的送礼时机应是在晚上请人在上等饭馆用晚餐或在剧院看完演出之后。英国人喜欢高级巧克力、名酒和鲜花。对于饰有客人所属公司标记的礼品，他们大多并不欣赏，除非主人对这种礼品事前有周密的考虑。由于业务关系和私人关系经纬分明，英国人最不注重送礼。办理业务的人之间如送礼过重，被认为不合适，到英国人家作客，带上花或小件东西即可。 俄罗斯习俗礼仪 俄罗斯人信奉东正教,视东正教为国教。他们有“左主凶右主吉”的传统思想,认为左手握东西或递东西、食物等到是失礼行为。他们偏爱“7”这个数字,认为“7”预兆办事成功,还可给人带来美满幸福。他们对盐十分崇拜,认为盐具有驱邪除灾的力量。俄罗斯人注重礼貌,见面时互相致意问好。在社交场合,一般施握手礼,拥抱礼也是一种常施的礼节,男子对特别尊重的已婚女子,一般施吻手礼。俄罗斯人时间观念强,组织纪律性强,喜欢统一行动。俄罗斯人豪爽大方,如果说他们