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ABACUS訂位課程 一、特殊鍵盤定義 二、特殊鍵盤定義 三、如何進出ABACUS 四、訂位五大要素 P联络电话PHONE FIELDR资料来源RECEIVED FROMI行程ITINERARYN旅客姓名NAME FIELDT开票资料TICKETING FIELD五、班機時刻查詢 查看15天內的班機時刻 查看下頁 班機時刻查詢 六、可售機位查詢 基本指令 查看下頁 可售機位查詢 七、DCA 看到的可售機位狀況與航空公司所看到的完全一樣(不會有不一樣的情況發生) 訂完位後，航段顯示如下： 八、DCS 下訂位指令後，即刻在航空公司訂下該機位 訂完位後，航段顯示如下： 九、TA 必須進入航空公司系統中查詢最後的可售機位狀況，並於２分鐘內訂位；訂完位後不會有電代 訂完位後，航段顯示如下： 十、AB 無論何種等級均可再簽此合約，以確保航空公司會回電代 訂完位後，航段顯示如下： 十一、AT Direct Access等級，但航空公司會回電腦代號 訂完位後，航段顯示如下： 十二、Full Avail 訂完位後，航空公司需回應KK或UC（國內線航班需待１２小時，國際航班需待２４小時） 此類航空公司不會回電代 十三、進入航空公司系統 針對TA及AT簽約等級的航空公司，務必進入其系統查詢可售機位，方法有二 十四、班機詳細資料 十五、行程 十六、訂位連續打法 訂位五大要素中，除行程外，其餘要素均可用§串連方式一次完成，舉例如下： 十七、訂位之修改與刪除 行程修改 修改艙等 將所有航段改為F艙 將第1/2/3/4段分別改為J/C/C/J艙 行程刪除 旅客姓名 旅客種類代碼 姓名修改 姓名刪除 F欲刪除旅客姓名時，需先調整機位數。 *注意事項 旅客姓氏無法由系統自行更改，須尋求ABACUS人員協助。 修改旅客名字時，請務必先徵求航空公司同意，並在PNR中備註航空公司之授權者姓名，舉例如下: 名字與出生年月日不可同時修改。 嬰兒姓名不可放在第一個姓名欄位。 若不註明旅客種類，則PD顯示旅客種類時系統內定為ADT。 旅客姓名需與護照上相同。 小孩不可超過12歲，嬰兒不可超過24個月。 大人稱謂有MR、MRS 、MS，小孩/嬰兒稱謂有MSTR 、MISS 十八、聯絡電話 旅行社電話 系統均已預設貴公司電話，故不需再輸入 電話修改與刪除 *注意事項 第一行必為旅行社聯絡電話 每行勿超過40個字 不可使用任何特殊符號，例如3＊/.$1 9後面一定要空一格 -A或-B或-H後不可再輸入任何資料 十九、開票資料 *該欄位之開票日期，請遵照各航空公司之規定。 其他輸入方式 票號輸入 一個人一本票號 一個人兩本票號且連號 兩個人兩本票號且連號 針對第二、三航段報票號 *注意事項 若欲修改開票資料欄，只需重新再輸入新指令即可。 用7T-TK欄位輸入票號，系統會自動依照航空公司所需格式轉成OSI或SSR發送， 發送後您可輸入: *P3 查看票號後再儲存。 OSI/SSR裡的舊資料，仍會留存PNR上。 7欄位字數一次最多只能輸入71個字元。 用7欄位輸入票號此指令不適用於嬰兒票的輸入。 此輸入票號方式不適用航段狀態為UC,UN,HX,NO *資料來源者 二十、結束訂位記錄 在完成訂位五大要素後，你可選擇儲存或放棄該訂位記錄。 二十一、查詢訂位記錄 二十二、查詢訂位記錄 *2 從旅客名單中顯示第2位旅客的訂位記錄 *L 回到旅客名單 F目前可以進航空公司系統查看PNR的航空公司有以下22家: 8M/AE/AI/BR/CI/CX/EG/EI/GA GE/IC/JD/JL/JO/KA/MH/MI/NU /OZ/PR/SQ/TG 二十三、訂位記錄之授權 取消授權 二十四、航空公司會員資料輸入 會員資料之修改與刪除 旅客E-mail資料輸入 更改寄件者 E-MAIL資料之修改與刪除 二十五、縮碼及解碼 二十六、最少轉機時間 顯示轉機點城市 狀態代碼說明 原狀態 A/L回電 說　　明 NN KK 機位OK (PN) UU 機位已滿需排候補 UC 機位已滿無法候補 LL/HL TL 班機時刻異動 (HL) KL 原候補現機位已OK 狀態代碼說明 原狀態 A/L回電 說　　明 SS TK 班機時刻異動 (HK) HX 機位被取消 HN 無法由系統上訂位 NO 機位可能被取消 US 機位需排候補 UN 航空公司班機取消 *訂位注意事項 請勿重覆訂位，有些航空公司一旦發現有重覆訂位，會將全部記錄取消。 請勿取消尚