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员工激励 董一鸣 2012.7 青岛;内容;一、员工激励概论;1.1 员工激励概论;1.2.1 员工需要被激励时的信号;1.3 激励的基本模式;1.3 动机理论;1.3.1 动机理论 - 马斯洛的需求层次理论;1.3.2 动机理论 – 双因素理论;1.3.2.1 员工被激励和不被激励时的表现;1.3.3 动机理论 – 期望理论;1.3.4 动机理论 – 公平理论;1.3.5 动机理论 – 强化理论;1.3.6 动机理论 – 自我效能感理论;1.4 激励和业绩的关系;1.5 激励的胜任力模型;1.5.1 激励(EN) 行为等级示例;二、制定有效的激励方案;2.1 激励方式 - 希望、信任和鼓励与赞美 ;2.2 激励的一般形式;2.1.1自我评估- 我的激励策略是什么？;2.2 激励方案的制定依据;2.3 激励方案的技术设计;2.4 骨干员工激励方案;2.5 骨干员工激励政策;三、实施员工激励;3.1 实施员工激励对于领导的要求;3.2 设定目标和挑战;3.3 优秀的绩效管理;3.4 沟通的持续改善 – 沟通的PAC策略;3.5 冲突管理;3.6 教练和辅导;3.6.1 了解你的团队的职业定位 - 职业锚;3.6.2 找到团队成员的职业驱力;3.6.3 充分授权;3.6.4 培育人才 – 职场导师计划;3.6.5 辅导;3.7 员工关系新概念 - EAP;3.8 特殊群体员工的激励 – 知识型员工;3.9 特殊群体员工的激励 – 80、90后员工;总结
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