卷烟零售经营服务标准店7号文.docVIP

PAGE  PAGE 7 江苏省烟草公司淮安市公司文件 淮烟司销[2010]7号 ————————————————— 江苏省烟草公司淮安市公司关于印发“卷烟零售经营服务标准店”卷烟陈列实施办法的通知 各分公司，市公司各处室、中心： 江苏省烟草公司淮安市公司关于印发“卷烟零售经营服务标准店”卷烟陈列实施办法的通知 各分公司，市公司各处室、中心： 现将《江苏省烟草公司淮安市公司关于印发“卷烟零售经营服务标准店”卷烟陈列实施办法的通知》印发给你们，请遵照执行。2010-6-9 主题词: 卷烟 服务 办法 通知 抄报：省局（公司）卷烟销售管理处淮安市烟草专卖局办公室 2010年6月17日印发 打字: 席淮芹校对:陈兆荣(共印15份)  “卷烟零售经营服务标准店”卷烟陈列实施办法 为充分利用“卷烟零售经营服务标准店”（以下简称“标准店”）这一面向消费者的终端平台，全面发挥“标准店”展示品牌形象、引导卷烟消费、培育重点骨干品牌的作用，有力推动“标准店”规范管理，深度挖掘“标准店”资源价值，提升培育品牌能力，根据《中国烟草总公司江苏省公司关于做好“卷烟零售经营服务标准店”卷烟陈列工作的指导意见》（苏烟销〔2010〕74号）要求，特制订本实施办法。 一、卷烟陈列的基本原则 1、宣传重点骨干品牌。“标准店”内的卷烟陈列要突出宣传重点骨干品牌。全市“标准店”统一利用前柜设立重点骨干品牌专柜，实行“标准化陈列”，突出宣传“20+10”全国重点卷烟骨干品牌，营造公平有序的竞争环境，为重点骨干品牌成长提供优质服务。 2、工商协同策划。工商协同，精心制作陈列方案，充分利用背柜一半左右面积的最佳位置，实行“主题化陈列”，营造浓厚的卷烟品牌文化氛围，清晰、准确地传播行业重点骨干品牌价值和形象，在潜移默化中引导消费，提升品牌竞争力。 ３、实用方便。最大程度地利用前柜和背柜空间，陈列主销、主推卷烟品牌。促销品牌、新品牌要放在醒目位置，品种丰富，琳琅满目，简洁大方，直观明了，消费者容易识别，零售客户方便拿取，促进卷烟销售，提高客户收益。 ４、整洁美观。对店面、柜台定期清理，及时更换褪色或破损卷烟、价签，卷烟摆放井然有序，干净卫生，价签对齐，力求生动美观，让顾客赏心悦目，提升店堂形象。 二、具体陈列规范 （一）关于前柜陈列（以包烟陈列为主） 1、统一设立重点骨干品牌专柜。对于安装3节前柜的“标准店”，中间一节为重点骨干品牌专柜。全市统一制作“全国重点骨干卷烟品牌专柜”字条标识，统一专柜的粘贴位置。重点骨干品牌陈列数量以辖区在销为主，单品牌陈列以常销规格为主；陈列顺序按照零售价格由高到低、从左向右依次陈列，同价位者相连陈列；为突出宣传效果，每一品牌以两包卷烟并排为一个陈列单元，品牌之间间隔约4厘米，每行摆7个陈列单元卷烟。烟包中文商标正面朝向消费者，价格标签书写工整规范，价格、产地等信息清楚无误，垂直对应摆在卷烟下方。 对于安装４节及４节以上前柜数量的“标准店”，设立至少2节重点骨干品牌专柜，位置居中，在每节柜台同一位置贴上“全国重点骨干卷烟品牌专柜”字条。一个重点骨干品牌可陈列几个规格，每一规格以两包卷烟并排为一个陈列单元，陈列顺序等标准同上。 2、其他要求。对于新品牌（包括促销品牌）的陈列，统一在“全国重点骨干卷烟品牌专柜”左侧柜台的顶端位置，专门留出一定空间进行陈列，并统一标明“新品上市”或“促销”字样，方便消费者识别选购。 其他前柜的卷烟陈列，参照重点骨干品牌专柜的标准进行，整体前柜卷烟陈列保持同一风格。 （二）关于背柜陈列（以条烟陈列为主） 1、主题陈列。充分利用背柜一半左右的柜台空间，即背柜的中间柜、边柜的中层，集中陈列一个工业企业的系列或一个品牌，实行生动化、主题式陈列，突出品牌的整体形象，形成强烈的视觉冲击力，增强卷烟品牌的影响力，提升品牌形象。市公司经与参加“标准店”建设的工业企业充分协商、科学规划后，形成全地区统一的背柜主题陈列规范。“标准店”运行后，工业企业有特殊陈列要求的，经市公司同意后，统一在该企业所有“标准店”中实施。 2、其他要求。对于背柜的其他位置，可陈列着力推荐的品牌或毛利较高的卷烟品牌；陈列方式为３条卷烟整齐划一并排陈列，形成一个卷烟品牌的宣传平面，中文商标正面朝向消费者，使消费者一目了然。背柜的下层，可“一”字型整齐陈列包烟，便于零售客户拿取出售卷烟。 三、工作要求 1、加强学习，提高认识。卷烟陈列是卷烟品牌宣传、品牌培育的重要手段，是“标准店”管理的一项重要内容。有序、丰富、生动的卷烟陈列，有利于传播行业重点骨干品牌的卖点和文化，有利于吸引消费者的目光，引导消费倾向、创造消费热点，有利于树立良好的店面形象，增加卷烟的销量和利润。各单位要提高认识，统一思想，组织客户经理