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ICTI认证工厂访谈文件 一、 采访总经理 1、能提供有关的政府证书以证明工厂是守法经营的吗？（如工厂营业执照、消防许可证、环保证明等） 2、工厂建立EHS政策了吗？是谁签署的？能说出它的具体内容吗？ 3、请问您怎样确保工厂的EHS政策得到实施？能举出一些例子吗？ 4、工厂建立了EHS委员会吗？他们有什么活动吗？您参加过这种活动吗？请问能提供相关记录吗？ 5、能提供进行风险评估的记录吗？ 6、能提供规定检查的证据吗？（如饮用水、车间空气、噪声等） 7、紧急疏散和医疗急救谁负责？ 8、就遵循 HYPERLINK /ICTI/index.html ICTI规范，您指定了一名高级管理代表了吗？我们可以与他谈谈吗？ 二、 采访管理代表 1、请问您在哪些方面能代表工厂管理层与员工进行沟通？ 2、工厂有EHS委员会吗？其中是否有员工代表？ 3、他们真的是员工代表吗？他们是否被允许就工资和工作条件进行谈判？ 4、您与员工代表有过定期沟通吗？ 5、沟通的频次是多少？能提供相关记录吗？ 6、你是EHS统筹协调员吗？如果不是，谁是？ 7、工厂给员工和生产线管理员提供哪种内容的培训？ 8、是否有健康和安全的培训记录？ 9、谁是最近接受紧急医疗救助培训的工人？ 10、工厂进行紧急疏散训练吗？多长时间进行一次呢？ 12、工人得到了法律所赋于的福利吗？有哪些福利呢？ 13、所有的机器都有适当的安全措施吗？所有的安全措施在任何时候都能正常工作吗？ 14、所有的个人保护设施都是免费的吗？（包括制服） 15、接触化学用品的工人有定期的健康检查吗？他们接受过适当的安全培训吗？ 16、工厂在哪些方面能体现遵守了 HYPERLINK /ICTI/index.html ICTI的三大原则？奉守环保法规如何体现？能提供相关的证据吗？ 17、工厂是否参加社会保险？（如工伤、医疗、养老等），能提供相关证明吗？ 18、工厂有安排正常和紧急状态下的EHS区域协调员、急救员、报警员、疏散员、灭火员吗？ 19、他们接受过相关的训练吗？可以和他们谈谈吗？ 20、可以和危险化学品的保管员谈谈吗？ 三、采访人事/行政主管 1、你了解当地的劳动法规吗？你从何处得到它？ 2、你们怎样招聘劳工？从哪些省份招聘劳工？ 3、怎样确认劳工是自由择业的？ 4、工厂有多少名工人？女性/男性的比例是多少？有多少人住在厂内？ 5、你招聘的最年轻的工人年龄是多大？怎样核实工人的年龄？ 6、工厂的平均服务年限是几年？员工的跳槽率是多少？ 7、工人是否需向工厂提供身份证和保险金？ 8、工人是否需在开始工作前进行体检？ 9、固定工人是否签定了劳动合同？是否符合法律规定？可以看看吗？ 10、上岗前，工人是否接受上岗培训？包括哪些内容？ 11、外地工人自己住在外面的宿舍是否需花更多的钱？ 12、在这里工作的每个人是否都登记在工厂的员工名册上？ 13、你们工厂是否实行倒班制？能提供作息时间及轮班安排吗？ 14、员工是否会遭到搜身？谁来搜？如何搜？ 15、工人、警卫和管理人员的比例是多少？ 四、采购财务主管（经理） 1、能否提供工厂的工资结构及工资计算方法？ 2、能提供工资发放的记录吗？ 3、谁负责工资的发放？ 4、工人上下班如何计时？ 5、工人多长时间领一次工资？ 6、工人在工资方面得到何种信息？ 7、如果工人对其工资总额有异议，将如何解决？ 8、当机器停机或维修时，工人是否有工资？ 9、如果按工作时间正常上班，工人是否可以得到最低工资？ 10、不同年龄阶段的员工的最低月工资是不同的吗？ 五、采访生产线主管 1、你负责几条生产线？ 2、平均有多大比例的工人可以达到生产目标？ 3、如果工人在下班前达到了生产目标，你会怎样处理？如果没有达到生产目标呢？ 4、工人可以拒绝或申请加班吗？有这种情况发生吗？ 5、工人在工厂的加班频繁吗？ 6、当工人不能胜任工作时，你将如何处理？这种情况经常发生吗？能举出几个例子吗？ 7、工人是否接受过机器安全操作的培训？ 8、工人是否按受过个人防护装备使用的培训？ 9、工人有多长时间的假期？ 10、工人如何请假？你是否总是拒绝他们？ 11、如果工人觉得身体不舒服？工人该怎样处理？ 12、生产在线员工补缺人数的情况怎样？ 13、在工作方面，你认为工人最喜欢什么？最讨厌什么？ 14、你负责的生产区域实行计件工资吗？怎样计算？ 15、评估过你所负责区域的作业风险吗？现在还有风险吗？ 六、采访员工代表 1、你在哪方面有责任代表工人的利益？ 2、你是如何被选出来的？ 3、你在这个职位干了多长时间？你的合同期是多长？ 4、你如何发现问题和议题？ 5、你与工人会谈的频率高吗？这些会议容易组织吗？有理想的开会场所吗？生产线主管参加会议或参与组织吗？ 6、你与工人何时会谈？会谈的