《信息管理概论II》学习指导书.doc

《信息管理概论II》学习指导 1《信息管理概论》课程所使用教材 张广钦老师编著的《信息管理教程》，北京大学出版社，2005 2 课程介绍 随着社会、经济、技术的飞速发展，信息管理技术与理念逐渐受到社会认可并获得迅速发展，信息技术为信息管理提供了更为深入、广泛和成熟的支撑，信息经济和知识经济则成为社会经济发展的主要推动力，融合了图书馆学、情报学和管理学三大学科领域的信息管理课程伴随着实践的发展而不断成熟，在信息经济时代占有重要的地位。 作为信息管理和信息系统专业的基础理论课，《信息管理概论》同时也是本专业学生的入门课程。通过这门课程的学习，希望大家能够对本专业的基本概念、理论、方法和应用有所了解，掌握专业基础知识，构建起学科的框架体系，为后续专业课程的学习奠定一个良好、扎实的专业基础。同时通过这门课程的学习，希望能够培养起大家的信息意识，强化大家的信息能力和专业思维方式，最终建立起对本专业的深厚感情。 本门课程的教材选用的是张广钦老师编著的《信息管理教程》一书，此书的作者同时也是本门课程的主讲教师，因此教材和光盘的联系十分紧密，一方面方便大家的自我学习，另一方面也有助于大家取得良好的学习效果。 要点概述： 课程性质：基础理论课程 基本要求：掌握专业基础及时，构建学科框架体系 学习方法：教材（为主）+学习指导书+作业+考试复习大纲 温馨提示：有疑问上论坛，老师与你共同解决 3 教材结构 五篇十二章 重要程度：理论篇——过程篇——应用篇——管理篇——技术篇 4 教材各章节知识点梳理 理论篇的图式解析 信息、信息资源、信息化 信息生态 理论篇 学科基础 必威体育精装版发展 信息管理发展过程 信息管理内涵 理论基础 信息主管CIO 信息管理与信息科学 信息管理与管理学 信息管理与传播学 知识管理 信息构建 第一章：信息管理的理论基础（重要章节） 知识点梳理： 信息的概念（重要掌握申农的定义：信息就是用来消除随机不定性的东西）；信息的三个维度（时间、内容、形式）、按主体认识层次划分的信息（语法信息、语义信息、语用信息）；信息资源（单数和复数定义）；零次~三次信息资源的定义及举例（开发程度不同）；信息化定义及其层次（四个层次，由低到高，企业——产业——国民经济——社会）；信息管理发展的历程（古代、近代和现代，各自时期的特点）；信息管理的层次（微观、中观、宏观）；四阶段说和五阶段说；信息主管及其管理模型。 重点掌握： 信息（申农、维纳和钟义信）、信息的维度、按主体的认识层次对信息的划分（语法信息、语义信息、语用信息）、信息的特性、信息管理、信息资源管理（狭义和广义）的定义；信息化的概念及层次；信息方法；信息管理的内涵；信息管理的发展历程；信息主管CIO的相关概念及内容。 了解： 现代信息管理特征；零次、一次、二次和三次信息。 第二章 信息管理的学科基础 知识点梳理： 信息科学的研究方法（一个方法、两个准则）；代表性的管理思想（泰勒科学管理思想、法约尔一般管理理论、韦伯行政管理理论、梅奥人际关系理论、马斯洛需求层次理论、赫兹伯格的双因素理论、麦格雷戈的“X-Y”理论、）；传播模式；组织信息交流；网络信息交流的特点；网络信息交流与传统信息交流的区别。 重点掌握： 信息科学的研究方法；信息方法的三个子方法（信息分析法、信息综合方法、信息进化方法）管理学的特点、代表人物及其代表观点；传播学的交流模式；社会信息传播的主要类型及其特点。 了解： 信息科学的主要研究内容；信息科学的发展历史；管理思想的历史分期和主要规律；网络交流的特点。 讲解与整理： 科学管理之父——泰勒 管理理论之父——法约尔 组织管理之父——韦伯BO伯 1管理思想 人际关系理论（梅奥）：非正式组织、社会人、士气、 需求层次论（马斯洛）：七个层次 X-Y理论（麦格雷戈）：X——人性善；Y——人性恶 2 传播模式 拉斯维尔直线模式：5W理论 谁 Who 说什么 What 通过什么渠道 Which 对谁说 Whom 产生什么效果 What effect 申农-韦弗数学模式：在5W基础上加入了噪音； 施拉姆的循环模式和大众交流过程模式：闭环循环，传播者和受者之间可以相互转换 马莱兹克关于大众信息交流过程的系统模式：传播者和受众之间相互交流、双向信息交流。 第三章 信息管理的新发展 知识点梳理： 知识管理（隐性知识和显性知识）；知识共享和创新过程（SECI模型）；信息构建；信息生态及其失调表现； 本章“知识管理”作为主要掌握，其余两节做为了解。 讲解： 隐性知识——隐性知识（群化） 隐性知识——显性知识（外化） 显性知识——显性知识（融合）显性知识——隐性知识（内化） 信息搜集 信息服务 过程篇 信息组